Gestion dissertations et mémoires
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Quelle Politique Les Banques Peuvent-elles Mener En Matière De Gestion Des Conflits D'intérêts ?
Au préalable, il apparaît nécessaire de définir la notion de conflit d’intérêt. En France, la loi ne définit pas ce qu’est un conflit d’intérêt. Cependant, l’on peut la définir comme « une situation dans laquelle, dans l’exercice de l’activité professionnelle, les intérêts de l’établissement et/ou ceux de ses clients et ou/ceux de ses collaborateurs sont en concurrence, que ce soit directement ou indirectement (source anglo-saxonne). On peut distinguer quelques catégories de conflits d’intérêts : -
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Gestion De Relation Client
La GRC a toujours existé bien sûr, du moins depuis qu’existe la vente, à des degrés divers selon les périodes, les régions et les produits. Au Moyen Âge / Renaissance, les marchands de luxe s’appuyaient avant tout sur une connaissance parfaite des goûts de leurs clients, une volonté sans cesse afficher des les servir au mieux et même d’aller au-delà de leurs attentes. S’est démocratisé vers la fin des années 90, avec la mise en
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Quels sont les éléments qui permettent une bonne gestion du travail ?
I. Une insatisfaction dans la gestion du travail L'exploitant a aujourd'hui une exploitation d'environ 500 bêtes additionné à un système végétal de environ 197ha. Cette exploitation demande beaucoup de temps. Le système de l'EARL Barbaret nécessiterait un salarié de plus compte tenu de la taille du cheptel. L'exploitant pense faire des tâches qu'il ne devrait plus à avoir faire ; comme la conduite. I.1. Les objectifs de Luc Luc a plusieurs objectifs en terme de travail:
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Quels Sont Les Principes Posés Par La CNIL Que Les Banques Doivent Respecter Dans La Gestion De Leurs Fichiers Clients ?
Question 6 : QUELS SONT LES PRINCIPES POSES PAR LA CNIL QUE LES BANQUES DOIVENT RESPECTER DANS LA GESTION DE LEURS FICHIERS CLIENTS ? INTRODUCTION Dans le cadre de la relation banque/client : ouvre compte, octroi prêt…, les banques collectent un certain nombre d’informations sur la situation personnelle et financière de leurs clients. Ainsi, la collecte et l’utilisation des données personnelles sont à la base de l’activité bancaire. Dans le but de protéger les personnes
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Guide de gestion: l'image de marque; des entreprises d'économie sociales au bas-Saint-Laurent
1 GUIDE DE GESTION L’IMAGE DE MARQUE DES ENTREPRISES D’ÉCONOMIE SOCIALE AU BAS-SAINT-LAURENT DÉCEMBRE 2009 2 Table des matières 1. Mise en contexte .............................................................................................................. 3 2. Qu’est-ce qu’une entreprise d’économie sociale ?.............................................................. 5 3. L’« IMAGE DE MARQUE », c’est quoi ? ........................................................................ 6 3.1 Les objectifs poursuivis ............................................................................................ 7 3.2 Les implications liées à l’image de marque ................................................................ 7 3.3 Modalités de reconnaissance..................................................................................... 7 3.4 Matériel et outils ....................................................................................................... 8 4. En guise de
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Prevision de la gestion des ressources humaines
CHAPITRE 5 : LA GESTION PREVISIONNELLE DES RESSOURCES HUMAINES Chapitres 5, 6 et 9 du livre 1/ La dimension stratégique de la GRH A/ Présentation de la GRH Les ressources humaines sont l’ensemble des compétences individuelles et collectives dont l’entreprise dispose. La compétence est la capacité à agir dans une situation professionnelle donnée et avec un niveau d’exigence donné. La compétence professionnelle est composée de : - des ressources individuelles :  les savoirs :
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Exemples d'activités et de missions à réaliser en 1ère année de la gestion relation client.
EXEMPLES D’ACTIVITES ET DE MISSIONS A REALISER EN 1ère ANNEE ACTIVITES ET MISSIONS DANS LE DOMAINE DE LA GESTION DE LA RELATION AVEC LA CLIENTELE Préparation des contacts clients - Connaissance et étude de la clientèle : caractéristiques, besoins, motivations, attentes, critères de choix... - Connaissance de l’offre (produits et services) : caractéristiques techniques et commerciales… - Connaissance du contexte de marché. - Analyse, élaboration de supports : argumentaire, plaquette de présentation de produits, plan
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La Gestion Des Ressources Humaines
La gestion des ressources humaines, ou GRH, anciennement dénommée gestion du personnel, recouvre l'ensemble des pratiques mises en œuvre pour administrer, mobiliser et développer les ressources humaines impliquées dans l'activité d'une organisation. Ces ressources humaines sont l'ensemble des collaborateurs de tous statuts (ouvriers, employés, cadres) appartenant à l'organisation mais aussi -et de plus en plus liés- à elle par des rapports de sujétion (ainsi les collaborateurs des sous-traitants sont considérés comme faisant partie de fait
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BTS « COMPTABILITÉ ET GESTION DES ORGANISATIONS »: APS 8 : ELECTROSUD
ANNEXE V.2 BREVET DE TECHNICIEN SUPÉRIEUR « COMPTABILITÉ ET GESTION DES ORGANISATIONS » FICHE D’ACTIVITÉ NOM et prénom du candidat : ACTIVITÉ N° 5 Centre d’évaluation : INTITULÉ DE L’ACTIVITÉ : APS 8 : ELECTROSUD > Clôture, inventaire, déclaration CA3 Durée totale : 12 HEURES Objectif(s) de l’activité : - Contrôler les comptes tiers - Réaliser les travaux d’inventaire de l’exercice 2012 et clôturer les comptes. - Contrôle, calcul et enregistrements de la déclaration de
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Gestion Des Ressources Humaines
Gestion des ressources humaines I. Introduction Une P.M.E de 120 personnes avec le croissance d’activité de 40% a le service administratif composé de 5 personnes, soit le responsable du service, Maryvonne Dupont : comptabilité clients, Myriam Grégoire : comptabilité fournisseurs, Chantal Tale : service paye, Claire Obscure : standard. Avant-hier, Mme Tale a envoyé un arrêt de travail de 15 jours. Nous constatons que la situation économique est très favorable et que la P.M.E connaît
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Gestion d'une crise
La façon dont on gère la crise et + importante que la crise Objectifs : Informer, rassurer Mobilisation des RH Éviter les contradictions Cohérence du message Info fiable, rapide et digne de confiance *Demeurer en contact avec les personnes touchées Attention aux réactions démesurées ***IMPORTANT : AVISER TOUTES les communications INTERNES (RH, bénévoles, CA, etc…) Partenaires : Établir tôt les communications avec eux pour s’assurer d’une bonne relation L’important n’est pas de savoir ce qui
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Intérêt de la mise en place d’une comptabilité de gestion
Objet : Intérêt de la mise en place d’une comptabilité de gestion. Tenir une comptabilité générale (ou financière) est une obligation légale pour une entreprise. Cependant, en fonction de la taille ou de l'activité de celle-ci, ce type de comptabilité s'avère insuffisante. Il faut alors mettre en place une comptabilité de gestion (ou analytique). Dans une première partie nous allons parler des différents apports pour la gestion de la Confiserie de l'analyse des différents coûts.
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Analyse de gestion: Étude des coûts
CORRIGE DOSSIER 1— Analyses de gestion Première partie : Etude des coûts 1) Justifiez le choix de la nature des unités d'œuvre retenues Nom du centre Nature de l' U.. O. justification Boulangerie Heures machine L'atelier est constitué de machines pour assurer la production Conditionnement Heure de MOD Peu mécanisé, le conditionnement est essentiellement manuel 2) M. JEANNOT suggère de retenir le nombre de livraisons comme unité d'oeuvre du centre « Expédition » : 3
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Gestion des prévisions d'emploi et de compétences (GPEC)
Exemples de dissertations, mémoires et discours de qualité Plus de 125.000+ exemples de dissertations, de fiches de lectures L a question des performances et de la prospérité de l’entreprise a toujours davantage à l’heure de la mondialisation des marchés où seules les entreprises qui s’établissent des normes rigoureuses de gestion deviennent les plus compétitives. Pour y parvenir, les organisations ont besoin de mettre en place un ensemble de politiques, de stratégies et/ou d’outils susceptibles de
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Gestion Comptable de Stock chez l'entreprise YOUSRA
Dossier 1 : Gestion Comptable de Stock L’entreprise « YOUSRA » est spécialisée dans la commercialisation des articles électroménagers met à votre disposition la fiche de stock des articles référence « TV-L » pour le mois de décembre qui donne les renseignements suivants : Dates Libellés 1-12 4-12 12-12 15-12 17-12 20-12 26-12 28-12 Stock initial………………………………250 articles à 320 D l’un. Sortie n°10………………………………..150 articles. Entrée n°45……………………………….300 articles à 325 D l’un. Sortie n°11………………………………180 articles. Sortie
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Étude de l'évolution de la gestion et de la Responsabilité sociale et sociétale
L’objectif de cet article est de s’interroger sur les évolutions de la gestion La responsabilité sociale et sociétale Les entreprises et les organisations n’opèrent pas dans le vide. La manière dont elles s’inscrivent au cœur de la société et de leur environnement est un facteur décisif pour la poursuite de leurs activités. C’est du reste un paramètre toujours plus utilisé pour évaluer leur performance globale. Les organisations existant de par le monde et leurs parties
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Styles de gestion
les logiques entrepreneuriales et managériales mises en œuvre dans le groupe Alés : patrick Alés est l'entrepreneur car il est le fondateur du groupe et aussi le propraitaire car il ya une prise de risque et recherche d'opportunité, il detient le pouvoir de gestion et de decision pour finaliser animer et controler son entreprise et incarne lapart de l'innovation,il est gérant et actionnaire a la fois Lorenzo batigello a les caractéristiques d'un manager elle exerce un
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Peut-on affirmer que la gestion des documents informatisée permet un facteur d’évolution à travers le processus de travail pour le salarié et l’organisation dans le secteur de l’entreprise et plus précisément dans celui de la banque ?
Conclusion rédigé Peut-on affirmer que la gestion des documents informatisée permet un facteur d’évolution à travers le processus de travail pour le salarié et l’organisation dans le secteur de l’entreprise et plus précisément dans celui de la banque ? La gestion électronique des documents GED est un procédé informatisé. Il vise à organiser et gérer des informations et documents électroniques au sein d’une organisation. Ce procédé est souvent lie à une volonté d’améliorer la qualité
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Gestion des ressources documentaires
Synthèse du cours Unités 3 & 4 UNITE 3 : Gestion des ressources documentaires • Dans la démarche empirique, les organisations documentaires ont toujours été considérées comme des lieux de production de fonds (conception jusqu’aux années 1940). [ VoirThierry Giappiconi]. • Vers les années 1950, naissance du principe de l’interaction constante du SID avec son environnement . De ce fait, le SID devient prestataire de service et l’utilisateur prend une dimension importante. • Durant les
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Position de base de la gestion du personnel
Série c Question 1 Entre le référentiel d’évaluation de l’annexe 1 et la description des fonctions principales du poste de Surveillant dans la transformation des produits textiles, il y a un écart entre la réalité des tâches et celles décrites au poste de Stéphane, principalement celle de gestion du personnel. Le poste de base en est un technique et opérationnel, où les équipes de travail fonctionnent individuellement. Aujourd’hui, ce poste en est un beaucoup plus
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La gestion des ressources humaines dans les organisations
Question 1 La gestion des ressources humaines dans les organisations est essentielle au bon fonctionnement et à la prospérité des entreprises. Longtemps sous-estimé ou utilisé de façon autocratique dans un but de profit pur et en ne tenant pas du tout compte des employés, elle prend maintenant la place qui lui revient. Aujourd’hui la qualité du service de GRH fait souvent la différence entre deux entreprises qui offrent un produit ou un service similaires, permettant
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Style de gestion chinois (document en anglais)
I’d like to start by welcoming you all here today. My name is LIAO Zheng and I’am a cinenes student of faculty jean monet. The purpose of this presentation is to give you a bref introductiont to the Chinese management style. So, let me begain by giving you an outline of my talk today. First of all, I’ll talk aboat the basic theorie of tranditonal chinese management. Then I’ll talk abaut the leadership structure based
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Comptabilite de gestion – approche de base
COMPTABILITE DE GESTION – APPROCHE DE BASE Exemple : soit le compte de résultat suivant : Charges Débit Produits Crédit Achats de matières premières 2 000 Production vendue 11 000 Autres charges 8 000 Résultat 1 000 Total du débit 11 000 Total du crédit 11 000 Vous disposez des renseignements suivants : - l’entreprise fabrique un seul produit à partir d’une seule matière première, - il existe 500 € de charges non incorporables (Ã
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Mesures pour améliorer la gestion du temps
CHAPITRE 4 LA GESTION DU TEMPS* *inspiré des ouvrages -gestion commerciale et management aux éditions foucher -le temps mode d’emploi aux éditions ESF Introduction La gestion du temps implique de déterminer ses priorités à la fois dans le domaine professionnel et dans sa vie privée. Elle consiste à savoir faire des arbitrages dans tous les domaines sans qu’apparaissent des contradictions contraires à la recherche d’un équilibre et épanouissement personnel et professionnel. Ce point d’équilibre variera
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La gestion prévisionnelle des ressources humaines
La gestion prévisionnelle des ressources humaines est primordiale en matière de performance organisationnelle. Elle consiste principalement à faire des choix éclairés, s’adapter aux changements, contribuer à l’amélioration du service à la clientèle, éviter les surplus et pénuries de main d’œuvre et favoriser le développement des ressources humaines. Source : Sylvie St-Onges, Sylvie Guerrero, Victor Haines et Michel Audet, "Relever les défis de la gestion des ressources humaines", Chenelière Éducation inc., 2009, p. 57. L’analyse de
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