Gdf Suez Muc dissertations et mémoires
613 Gdf Suez Muc dissertations gratuites 401 - 425
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Devoir 3 E6 BTS MUC 1A CNED
Question n°1: La fidélisation est un ensemble d'actions qui visent à prolonger dans le temps la relation avec les clients, dans le but d’accroître leur rentabilité à moyen ou long terme, mais également afin de minimiser les risque de pertes. La fidélité est un état psychologique. En effet, elle peut être absolue, lorsque le client affirme toujours faire ses achats dans tel ou tel magasin. Elle peut être relative, lorsque le client fait ses achats
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Devoir 01 E4 Bts Muc 1A, les cycles d'exploitation
Partie 1 : Les cycles d’exploitation 1. N˚ Nature des opérations Investissement Financement Exploitation 1 Emprunt contracté auprès d’une banque, viré sur le compte bancaire X 3 Vente au comptant d’un salon de jardin (table et chaises) à un particulier X 4 Encaissement d’une vente de matériels de menuiserie (particulier) X 5 Acquisition, réglée par chèque, d’une camionnette de livraison X 6 Paiement facture d’entretien pour le chauffage X 7 Règlement facture EDF X 8
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Fiche ACRC BTS MUC
BTS Management des Unités Commerciales Session 2017 Épreuve d’Analyse et de Conduite de la Relation Commerciale Fiche d’activités professionnelles n°2 ASSURER LA QUALITÉ DE SERVICE À LA CLIENTÈLE CANDIDAT(E) NOM : PRÉNOM(S) : UNITE COMMERCIALE RAISON SOCIALE : MONOPRIX ADRESSE : Intitulé exact de l’activité : Compétences déclarées (cocher les cases correspondantes) Validation Compétence 53 Mettre en place un espace commercial attractif et fonctionnel 531 Agencer la surface de vente 532 Mettre en valeur les
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Fiche c41 BTS MUC Célio
Fiche d’activité Compétence C6- recherche et exploiter l’information nécessaire à l’activité commerciale FICHE n° …….. VERSION n°…….. Prénom et nom de l’apprenant : Attal Dany UNITE COMMERCIALE : Enseigne : 23 Rue du Commerce, 015 Paris Intitulé de l’activité : Etude de la concurrence Période de réalisation : Date de remise de la fiche CONTEXTE PROFESSIONNEL DE L’ACTIVITE Fondée en 1985, celio est devenue, en moins de 30 ans, la marque de prêt-à-porter masculin leader
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Bts MUC devoir 5
Devoir 05 Partie 1 : 1) 1 année=52 semaines- 2 de formation- 5 de congés= 47 semaines 1 semaine = 5 jours de travail à raison de 6 heures de télévente par jours 5*6=30 30*45=1350 Chaque télévendeur réalise 1350 heures de télévente chaque année. Besoin : Il y a 7200 clients «moyens» il faut assurer 4 contacts annuels avec chaque client. 7200*4=28 800 Il y a 9000 « petits » clients il faut assurer 2
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Droit bts MUC 2e année
Economie générale et Droit Première Partie : Economie Générale Thème 6 du cours : La gouvernance de l’économie Mondiale. Sujet : Le secteur textile au Bangladesh. Note argumentée et structurée : La gestion économique d’un pays et l’un des points les plus importants pour pouvoir faire pérenniser un pays. D’autant plus que de nos jours les pays son interdépendant les un envers les autres grâce a la mondialisation et l’ouverture des marcher entre pays, donc
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Corpus de culture générale, BTS MUC
TONON STEVEN MUC1G1 CULTURE GENERALE CORRECTION PARTIEL RATE Ce corpus est composé d’un dessin et de 3 textes étant né au 20ème siècle. Le thème général de ce corpus est la relation entre nature et Homme, une question se pose et se doit d’être étudié, l’Homme et la nature sont-ils liés ? Pour répondre sous forme de plan détaillé dans un premier temps il sera intéressant de connaitre le rôle de l’homme quant à la
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Devoir fr bts muc
DEVOIR N3 CULTURE GÉNÉRAL ET EXPRESSION (A1_TORENTE_020186_3 1. Analyse des documents et extraction des idées à retenir 1.1 Le premier document est un essai sous forme d’article rédigé pour l’université de Provence par Jacqueline Voisinet qui s’intitule « Le Banquet Chrétien au Haut Moyen Âge » publié en 1996. Il s’agit d’un texte argumentatif dont l’idée directrice est la générosité des banquets chrétien au moyen age. Ce texte nous raconte comment Léon, un esclave acheté
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Devoir n°1 Anglais BTS MUC 2ème année CNED
ANGLAIS DEVOIR 1 BTS MUC 2ème année COMPTE RENDU ECRIT EN FRANCAIS L'article The Economist de janvier 2012, ainsi que le graphique crée d'après ESOP statistics de mars 2012, parle des salariés qui possèdent des actions dans les entreprises anglaise. John Lewis au Royaume Uni est cité comme un exemple pour la mise en place de son plan d'actionnariat salarié . Cette incitation permet d'accroître le développement de la loyauté ainsi que l'implication au travail.
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Devoir E6 01 bts muc
Killian Vallée Préparer E6 Devoir 01 1. Après avoir défini la notion de réseau commercial, vous préciserez quelle est la forme du réseau de Bricolomania. Un réseau commercial est l'ensemble des unités commerciales vendant des produits ou des services sous une même enseigne. Le réseau commercial comprends toujours une tête de réseau qui prends en charge les actions de gestion pour les points de ventes. Bricolomania est une grande surface spécialisé dans le bricolage et
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Devoir 02 E5 Bts MUC
Killian Vallée Préparer E5 Devoir 02 1. Établissez une grille d’observation de l’état du rayon 2. Afin d’évaluer la qualité de l’accueil et du conseil fournis par les vendeurs sur ce rayon, rédigez un scénario que le client mystère devra adopter. Afin d'évaluer l'accueil et le conseil fournis par les vendeurs sur ce rayon, le client mystère devra dans un premier temps entrée dans le rayon sans allée directement voir un vendeur afin d'évaluer la
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Culture générale et expression, BTS MUC
Chaillou Couturier Manon BTS MUC 2 BTS épreuve de culture général et expression Première Partie : Synthèse Notre société se plaît dans la production sans cesse de l’événement, en fait une pratique si courante qu’elle frise la banalité. En effet la répétition de ces événements censés troubler la banalité provoque l’effet inverse et tombe dans une sorte de monotonie qui nous dépourvoit au fur et à mesure de toutes émotions. La recherche absolue de l’extraordinaire
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Devoir 1 management bts muc 1A
Devoir 01 Question 1 J.Schumpeter présente l’entrepreneur comme une personne qui prend un risque, qui introduit des innovations et étant à la recherche d’opportunités, venant ainsi contribuer à la dynamique du capitalisme. On peut considérer, à la lecture du parcours de Alain et Conception PRÉVALMA, qu’il y a une réelle prise de risque : Ils renoncent à leurs emplois salariés dans des grands groupe industriels internationaux. L’un titulaire d’un Bac Electricité et L’autre d’un Bac
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DEVOIR 1 E6 BTS MUC
Devoir 1 E6 : Développement de l’unité commerciale Question 1 : Un réseau commercial peut se définir comme un ensemble d’unités commerciales, liées par des intérêts communs, vendant des produits ou des services similaires sous une même enseigne. Un réseau comprend au moins une tête de réseau et des unités commerciales au contact avec les clients. Bricolomania est une grande surface (25 000m²) spécialisée dans le bricolage et un réseau intégré. Question 2 : Les
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Dissertation culture générale BTS muc
À partir de votre schéma de plan, vous rédigerez la synthèse des quatre documents en restant en conformité avec les normes de l’exercice. Ces dernières sont rappelées dans les conseils pratiques qui suivent. Si votre préparation est cohérente, votre exercice doit respecter strictement le plan (structure globale et structure interne) proposé dans le 1.7. Il doit faire apparaître toutes les idées utilisées dans les 1.5., 1.6., mais on ne doit trouver aucune idée supplémentaire par
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Eco droit bts muc cned 1 ère année
Devoir 1 : Economie – Droit BTS MUC 1ère année. Partie 1 : Economie générale note obtenu 12/20 Si le chocolat existe depuis l’origine des civilisations humaines en Amérique Centrale, sa fabrication industrielle ne date que depuis le début du 19ème siècle. Autrefois considéré comme l’arbre des dieux, et consommé depuis la préhistoire, le cacaotier était particulièrement cultivé par les Mayas et les Aztèques. Cependant alors que les consommateurs de cette «douceur sucrée » sont
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BTS MUC ACRC, compétence C 61
BTS-MUC-ACRC-COMPETENCE-C-61 Sommaire I.Intersport 1- l’Histoire d’Intersport 2- Le contexte internationale 3- Les chiffres clefs II . Analyse de l’unité commerciale au contexte local 1-L’unité commerciale de mandelieu 2-Les différents univers du magasins 3- Les concurrents d’intersport 4- Les marques partenaires BTS MUC ACRC I.Histoire : Créé en 1968, INTERSPORT International Corporation (IIC) est né de l'alliance de 10 centrales d'achat nationales pour créer une organisation internationale permettant de mieux servir le réseau Intersport, développer des
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Bts muc etam PESTEL
Diagnostic interne VTEM Carousel Commerciales : Forces : * Produits de qualité, marque reconnue leader de la mode féminine sur le marché européen * Implanté au cœur du centre-ville de Caen, facile d’accès * Carte de fidélité gratuite * Ventes privées aux clientes porteuses de la carte * Commande en magasin avec l’Ipad sur le site Etam * Réservation de produits pendant 48h * Echange sous 30 jours avec ticket de caisse * Echange possible
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Devoir anglais 1 bts muc 1ere année
Epreuve 1 : Exercice 1 : English French Rank economies warehouse entrepôt chore corvée Odd jobs Petits boulots Forecast prévoir loan Permettre Savings classer Wholesale En gros enable innover Pioneer risque Supply chain Chaîne de distribution Revamp remodeler smooth Classer RFDI tag Etiquette électronique On account of Emprunt Praise éloge Currently A présent Health coverage Assurance santé Hazard Risque To take steps Prendre des mesures Brick and mortar Pouvoir se payer Committment engagement Standard of
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Fiche PDUC bts MUC
1 ère Partie : Diagnostic partiel de l'unité commerciale A. l'analyse • Présentation générale L’entreprise Conforama Grande surface spécialisé et Spécialiste français de la vente au détail du mobilier et des accessoires de décoration, Conforama voit le jour, en 1967, et devient vite une enseigne de grande distribution, implantée dans différents pays européens. Le groupe revendique son statut populaire et cultive sa proximité à travers son réseau de plus de 287 magasins en Europe dont 204
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Devoir n°3 E6 BTS MUC
Devoir n°3. E6. Question 1 : Rappeler la définition de la fidélité en mercatique puis de la fidélisation. La fidélité : La fidélité est un état d’esprit (= attitude) du client envers une UC. Elle peut être absolue, relative voire passive. Elle est influencée par 12 facteurs que toute UC doit analyser lors de sa fidélisation. La fidélisation : La fidélisation est l’ensemble des actions menées par une UC pour obtenir la fidélité de ses
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DEVOIR BTS MUC ANGLAIS
DEVOIR ANGLAIS BTS MUC 1 ANNÉE 1/ Faites une présentation du dossier en français Le document concerne la compagnie de grande distribution Walmart. Le fondateur de la société, Sam Walton à reçu de nombreux prix en tant que Scout mais également au lycée en tant que Président de sa classe, c'est le stéréotype même du "Américan Dream". Le document explique comment Sam Walton après la guerre, à débuté sa carrière dans, comment a 26 ans
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Devoir 1 E5 BTS MUC
Devoir 01_ Épreuve E5 À partir de l’annexe 1, établissez les argumentaires pour les 3 vélos de ville les plus vendus de votre rayon. BIKE GOLD BIKE ONE BIKE CONFORT Le système de freinage hydraulique fonctionne avec de l'huile dans les gaines, qui avec la pression au moment de l'action sur les leviers, actionne le mécanisme de freinage. Ce système est le plus utilisé, car le plus efficace. Grâce aux garde boue, les sorties sous
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Devoir 3 E6 MUC Premiére année
Devoir 3 E6:Développement de l'unité commerciale Réponse 1 La fidélisation est l’ensemble des actions qui consistent à prolonger dans le temps la relation avec les clients les plus intéressants afin d’accroître leur rentabilité à moyen / long terme et à minimiser leur risque d’attrition. La fidélité du client est reliée à des attitudes qui expriment un état psychologique du client. Elle peut-être absolue,relative ou passive. Réponse 2 Le premier mécanisme de fidélisation est le recueil
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Devoir 2 management MUC premiere année
Devoir 2 Management des entreprises Analyse de la situation de l'entreprise Réponse 1 Styles de direction de Marie Louise sur les 5 dernières années : D'aprés la typologie de Likert Marie Louise exerce un style de direction autoritaire:elle impose sa volonté. D'aprés la typologie de Blake et Mouton Marie Louise exerce un style de direction 9/1:elle recherche de l'efficacité de la production sans tenir compte du facteur humain. Styles de direction de Jean Charles depuis
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