DEVOIR 1 E6 BTS MUC

Devoir 1 E6 : Développement de l’unité commerciale

Question 1 :

Un réseau commercial peut se définir comme un ensemble d’unités commerciales, liées par des intérêts communs, vendant des produits ou des services similaires sous une même enseigne. Un réseau comprend au moins une tête de réseau et des unités commerciales au contact avec les clients.

Bricolomania est une grande surface (25 000m²) spécialisée dans le bricolage et un réseau intégré.

Question 2 :

Les fonctions prises en charge par le réseau Bricolomania sont :

• Les fonctions de stratégie et pilotage : définir et faire appliquer la politique du réseau
• Les fonctions d’achat et de négociation : une centrale d’achat négocie les conditions d’achat et commande les produits
• La  fonction logistique : livraisons des magasins à partir des entrepôts régionaux
• La fonction de communication externe : campagne de communication nationale
• La fonction marketing : Gammes nationales déterminées et prix identiques par produits et par pays
• La fonction de gestion des flux d’information : suite aux informations fournies, on peut penser que le système d’information marketing est géré par la tête du réseau

Question 3 :

Bricolomania est un réseau intégré spécialisé dans le domaine du bricolage. Il est le leader de son marché en France et il se situe à la 6eme place à l’échelle mondiale. De plus, ce réseau comprend 236 points de vente dont environ la moitié implanté en France.

                                                           Ce réseau réalise 1/5 de son chiffre d’affaire en France sur les 25 milliards d’euros réalisés en comptant tous les points de vente dans le monde.
[pic 1]

De plus, Bricolomania offre une gamme très large puisque le nombre de référence est compris entre 50 000 et 70 000 selon les points de vente. Par ailleurs, le siège offre différents services en termes d’approvisionnement (centrale d’achat), de logistique (livraison des magasins à partir des entrepôts régionaux), de politique commerciale (détermination des gammes, des prix et des campagnes de communication). Néanmoins, les points de vente ont la possibilité de faire des promotions locales comme ils le souhaitent vis-à-vis de la concurrence.

Question 4 :

Bricolomania Melun a ouvert ses portes en 2003 avec une surface de vente de 25 000m². Ce magasin est devenu le premier point de vente du groupe en termes de chiffre d’affaire et il se trouve qu’il est également le magasin test du groupe en France.

Il emploie 386 salariés et sa structure est divisionnelle (organisation selon les activités).

Le point de vente de Melun présente un chiffre d’affaire de plus de 100 millions d’euros, ce qui est très important.

Les chiffres de Bricolomania Melun (montant en euros, croissance par rapport à l’année N-1)

L’offre commerciale de Bricolomania Melun :

Ce point de vente propose aux clients tous les produits couvrant l’ensemble des besoins d’une habitation (construction, décoration, aménagement intérieur et extérieur). De plus, la gamme du magasin est très étendue ; elle est l’une des plus importantes du groupe car elle propose 68 452 références à ses clients (70 000 étant le plus fort). D’autre part, l’enseigne propose également plusieurs services tels que la livraison à domicile, la pose et la location de véhicules et d’outils.

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