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Devoir de relation client dissertations et mémoires

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6 582 Devoir de relation client dissertations gratuites 451 - 475 (affichage des premiers 1 000 résultats)

Dernière mise à jour : 11 Septembre 2018
  • Atelier Relation Commerciale DEVOIR 1 CNED: la prospection

    Atelier Relation Commerciale DEVOIR 1 CNED: la prospection

    Deuxième travail : La prospection. 1) Présenter le plan de prospection Objectifs de la prospection : - Obtenir une nouvelle visibilité auprès de grand public - Faire connaître Evasion FM Cible : - Organisateurs d’évènements Outils de prospection utilisés : - Téléphone, pour démarcher les organisateurs d’évènements et proposer un partenariat - Démarchage physique pour signer les contrats - Mise en place des moyens de communication sur les stands d’évènements Etapes de démarche : -

    433 Mots / 2 Pages
  • Devoir Atelier Relations Commerciales CNED: la prise de connaissance de l'annonceur

    Devoir Atelier Relations Commerciales CNED: la prise de connaissance de l'annonceur

    ATELIER RELATIONS COMMERCIALES Premier travail : la prise de connaissance de l’annonceur (20 points) Noté sur 20 points : 4 points par rubrique (force, faiblesse, menace, opportunité), 4 points sur l’effort de rédaction et de synthèse Note de synthèse à rédiger : idées essentielles à développer Forces Faiblesses – Radio créée en 1993, a su développer un savoir-faire qui assure sa pérennité. – Une radio de proximité qui a su fidéliser près de 132 000

    598 Mots / 3 Pages
  • Atelier Relation Commerciales devoir 1

    Atelier Relation Commerciales devoir 1

    ATELIER RELATIONS COMMERCIALES DEVOIR 1 Question 1 : méthode du QQOQCP Nous allons dans un 1er temps analyser le contexte de ce travail avec la méthode du QQOQCP. QUI : les personnes concernées sont la société Eden Création car elle édite le magazine, les commerces de proximités du 16eme arr. de paris car ce sont eux qui vont faire appel à l’attaché commercial (moi) pour remplir leurs besoins de communication, les habitants du 16eme car

    249 Mots / 1 Pages
  • Fiche GRCF BTS AG: Gestion des relations avec les clients et les fournisseurs

    Fiche GRCF BTS AG: Gestion des relations avec les clients et les fournisseurs

    Annexe V – 3 BTS ASSISTANT DE GESTION DE PME-PMI - SESSION 2011 ÉPREUVE E4 : Communication avec les acteurs externes et internes Épreuve U41 : Gestion des relations avec les clients et les fournisseurs Fiche descriptive Nom et prénom du candidat : Julie B N° d’inscription : Intitulé de la situation de gestion : Recherche de prestataires de services  Réalisée  Observée Fiche de situation de gestion n° : 1 Cadre de la

    826 Mots / 4 Pages
  • Devoir Gestion Relation Fournisseur Bts Ag

    Devoir Gestion Relation Fournisseur Bts Ag

    DOSSIER 1 Q1 : SARL BALLARUC 62, rue Alfred de Musset CARNIN 59112 Nom du Fournisseur Adresse Code postal – Ville CARNIN, le 25 mai N Réf: Objet : Appel d'offre Messieurs, Nous vous sollicitons pour une offre de fourniture portant sur : une chaudière à granulées (pellets) dont les caractéristiques sont les suivantes : Allumage automatique Puissance : entre 12 et 40 kw Rendement 90% Brûleur haut de gamme Nettoyage de brûleur automatique Vis sans fin 1,5 ou 2,5

    650 Mots / 3 Pages
  • En quoi la découverte du prospect ou du client est-elle importante pour le suivi de la relation commerciale ?

    En quoi la découverte du prospect ou du client est-elle importante pour le suivi de la relation commerciale ?

    «En quoi la découverte du prospect ou du client est-elle importante pour le suivi de la relation commerciale ?» INTRODUCTION Les motivations pour le thème choisi trouvent leurs origines dans l’importance que le banquier souligne lors de l’entrée en relation avec ses clients. Cette entrée en relation va déterminer la suite du lien commercial commune ‘’Banque-client’’. L’objectif de ce sujet est de savoir avec exactitude quels sont les points à occulter lors de l’entrée en

    310 Mots / 2 Pages
  • Devoir droit: En quoi l’obligation d’informer son client prime t’elle sur son propre devoir de non ingérence ?

    Devoir droit: En quoi l’obligation d’informer son client prime t’elle sur son propre devoir de non ingérence ?

    Q14 : En quoi l’obligation d’informer son client prime t’elle sur son propre devoir de non ingérence ? Introduction : Le banquier est tenu réglementairement, à un devoir d’information et de conseil vis-à-vis de son client (directive MIF). Mais il est également soumis au principe de non ingérence, l’article du code du commerce L 650-1 rappelle clairement le risque de responsabilité du banquier pour ingérence ou immixtion : « les créanciers ne peuvent être tenus pour responsables des préjudices subis

    1 003 Mots / 5 Pages
  • En quoi la découverte du prospect ou du client est-elle importante pour le suivi de la relation commerciale ?

    En quoi la découverte du prospect ou du client est-elle importante pour le suivi de la relation commerciale ?

    «En quoi la découverte du prospect ou du client est-elle importante pour le suivi de la relation commerciale ?» INTRODUCTION Les motivations pour le thème choisi trouvent leurs origines dans l’importance que le banquier souligne lors de l’entrée en relation avec ses clients. Cette entrée en relation va déterminer la suite du lien commercial commune ‘’Banque-client’’. L’objectif de ce sujet est de savoir avec exactitude quels sont les points à occulter lors de l’entrée en

    1 992 Mots / 8 Pages
  • Communication et relations avec les clients et les fournisseurs

    Communication et relations avec les clients et les fournisseurs

    Annexe V – 4 BTS Assistant de Gestion de PME-PMI à Référentiel Commun Européen - SESSION 2011 E4 - Communication et relations avec les acteurs internes et externes U4-1 - Gestion des relations avec les clients et les fournisseurs Fiche scénario NOM : B. Prénom : Julie N° candidat : Numéro de la fiche de situation de gestion choisie : 2 et 3 CADRE RÉSERVÉ À LA COMMISSION D’INTERROGATION Pour préparer la production, vous tiendrez

    330 Mots / 2 Pages
  • Anglais devoir n°1 BTS Communication 1ère année: étude d'une note d'information intitulé « Forward » de la Société Anonyme International Resources à l'intention de ses clients

    Anglais devoir n°1 BTS Communication 1ère année: étude d'une note d'information intitulé « Forward » de la Société Anonyme International Resources à l'intention de ses clients

    Partie 1 Le document intitulé « Forward » est une note d'informations datant du 1er décembre 2009 de la Société Anonyme International Resources à l'intention de ses clients. Cette société est spécialisée dans le commerce équitable et le développement durable. Son siège social se trouve à Cambridge (Massachusetts) aux Etats-Unis et compte des branches dans 25 pays. L'information principale de cette note est l'élargissement par la société de ses investissements en développement durable. En effet,

    521 Mots / 3 Pages
  • En Quoi La découverte Du Prospect Ou Du Client Est-elle Importante Pour Le Suivi De La Relation Commerciale ?

    En Quoi La découverte Du Prospect Ou Du Client Est-elle Importante Pour Le Suivi De La Relation Commerciale ?

    S'inscrire! Connexion Contactez-nous Dissertations et des mémoiresLa Dissertation Société / En Quoi La Decouverte Du Prospect Ou Du Client Est-elle Importante Pour Le Suivi De La Relation Commerciale En Quoi La Decouverte Du Prospect Ou Du Client Est-elle Importante Pour Le Suivi De La Relation Commerciale Commentaires Composés: En Quoi La Decouverte Du Prospect Ou Du Client Est-elle Importante Pour Le Suivi De La Relation Commerciale Rechercher de 35 000 Dissertation Gratuites Soumis par: dissertation

    572 Mots / 3 Pages
  • La relation commerciale entre la BANQUE POSTALE et le client est

    La relation commerciale entre la BANQUE POSTALE et le client est

    qsd qsd qsdfsqf www.postiers.net/t1521-sabotage-de-la-b... - Traduire cette page La description de ce résultat n'est pas accessible à cause du fichier robots.txt de ce site. En savoir plus Fiche E6 Bts Négociation Relation Client Banque Postale - Note de ... dissertationsenligne.com/print/Fiche-E6-Bts.../29327.html 14 avr. 2012 – ... La relation commerciale entre la BANQUE POSTALE et le client est ... de proposition structurée appelé « Le tripode » afin de connaitre les ... [PDF] le développement responsable en

    531 Mots / 3 Pages
  • En Quoi L'obligation Du Banquier D'informer Son Client Prime-t-elle Sur Son Propre Devoir De Non Ingérence?

    En Quoi L'obligation Du Banquier D'informer Son Client Prime-t-elle Sur Son Propre Devoir De Non Ingérence?

    Question N° 13 : En quoi l’obligation du banquier d’informer son client prime-t-elle sur son propre devoir de non ingérence ? Le banquier, lorsqu’il rencontre un client, se trouve face à des devoirs professionnels qui naissent dés la première rencontre. L’activité bancaire rendu tres réglementé par le législateur et les autorités monétaires, est une source de risques pour la banque et le banquier lui-même. Le banquier se doit de plus en plus d’avoir vis-à-vis de

    705 Mots / 3 Pages
  • Devoir: Conseil Et Relation Annonceur

    Devoir: Conseil Et Relation Annonceur

    CONSEIL ET RELATION ANNONCEUR – DEVOIR 02 Question 1 CONTACT Bonjour, Mme Françoise Hervé attachée commerciale au sein de l'agence Manpower, vous êtes bien Monsieur Lejeune directeur de la société Plastica? RAISON Je souhaiterais vous présenter notre agence Manpower qui est aujourd'hui leader mondial du travail temporaire et spécialisée dans le recrutement et la gestion des contrats en TT, CDD ou CDI. C'est pourquoi je souhaiterais vous rencontrer, afin de vous parler nos services plus

    790 Mots / 4 Pages
  • Atelier Relations Commerciales devoir 1: Evasion FM la station radio

    Atelier Relations Commerciales devoir 1: Evasion FM la station radio

    telier relations commerciales Devoir n°01 • Premier travail : La prise de connaissance de l’annonceur Evasion FM est une station radio Francilienne créée en 1993. Elle recense plus de 132 000 auditeurs et est en plein essor avec une augmentation d’audience de 23% entre 2008 et 2009. Elle a pour point fort d’être une radio locale qui s’étend sur Paris et cinq de ces départements aux alentour, en se basant sur 11 fréquences. Paris étant

    490 Mots / 2 Pages
  • En Quoi L'obligation Du Banquier D'informer Son Client Prime-t-elle Sur Son Propre Devoir De Non Ingérence ?

    En Quoi L'obligation Du Banquier D'informer Son Client Prime-t-elle Sur Son Propre Devoir De Non Ingérence ?

    I) Le devoir de non-ingérence - Définition : Protéger le client et la banque Le banquier ne doit pas intervenir dans les affaires de son client, soit en s’informant sur ses affaires, soit en réalisant de son propre chef des opérations pour le compte de son client. Il n’a pas à s’interroger sur la cause ni sur l’objectif poursuivi par le client. Risque de « gestion de fait ». Secret des affaires - Limites de

    251 Mots / 2 Pages
  • Fiche Grcf (Gestion des relations avec les clients et les fournisseurs): SARL Protig

    Fiche Grcf (Gestion des relations avec les clients et les fournisseurs): SARL Protig

    Annexe V – 3 BTS Assistant de gestion de PME-PMI à référentiel commun européen – Session 2014 ÉPREUVE E4 : Communication avec les acteurs externes et internes Épreuve U41 : Gestion des relations avec les clients et les fournisseurs Fiche descriptive Nom et prénom du candidat : Dufrenoy Ludivine N° de matricule : Intitulé de la situation de gestion : Facturation Client  Réalisée  Observée Fiche de situation de gestion n° : 1 Cadre

    543 Mots / 3 Pages
  • Atelier Relations Commerciales devoir 1: Evasion FM la station radio

    Atelier Relations Commerciales devoir 1: Evasion FM la station radio

    Atelier relations commerciales – Devoir 01 Premier travail : Evasion FM est une radio à caractère associatif créée en 1983. Du point de vue de son environnement interne, nous pouvons lister les forces et les faiblesses de cette radio francilienne. Tout d’abord, elle se place aujourd’hui comme la première radio régionale avec un slogan porteur : « ma radio ma région », qui nous montre que la proximité avec le public est un de ses

    1 055 Mots / 5 Pages
  • Corrigé Devoir E6 Bts Muc: identification des clients

    Corrigé Devoir E6 Bts Muc: identification des clients

    Devoir 3 Question 1 : La population de base à étudier est constituée de l’ensemble des clients actuels et potentiels de l’agence. En effet, même les clients actuels, quel que soit leur âge, peuvent être insatisfaits par les jours et horaires d’ouverture actuels. Compte tenu des objectifs de la banque qui souhaite développer sa clientèle de jeunes de 18 à 25 ans, cette population sera privilégiée dans l’étude mais les clients et clients potentiels des

    1 124 Mots / 5 Pages
  • Droit des affaires: Relation entreprise avec fournisseur et entreprise client

    Droit des affaires: Relation entreprise avec fournisseur et entreprise client

    Intro Droit des affaires : Relation entreprise avec fournisseur et entreprise client Ex du CD : Droit de propriété matérielle : Acquisition du support CD Droit de représentation : de communiquer l’œuvre au public Droit de reproduction : multiplication/changement des supports Droit de propriété intellectuelle : Acquisition de l’œuvre = Les musiques Il comprend : - La PLA (propriété littéraire & artistique) = les droits d’auteurs (Droit moral et patrimonial = Droit de reproduction et

    2 590 Mots / 11 Pages
  • En Quoi La découverte Du Prospect Ou Du Client Est-Elle Importante Pour Le Suivi De La Relation Commerciale?

    En Quoi La découverte Du Prospect Ou Du Client Est-Elle Importante Pour Le Suivi De La Relation Commerciale?

    I- Importance de la découverte du client du point de vue de la conformité Une banque moderne a le devoir, dès l’entrée en relation avec des clients, de respecter un certain nombre de règles ou de mesures qui vont déterminer de façon considérable la suite de leur relation. Ces mesures ont deux objectifs, celui de respecter les politiques mises en place par les instances régulatrices de la professions, de respecter le cadre règlementaires ; et

    1 746 Mots / 7 Pages
  • En quoi la découverte du prospect ou du client est-elle importante pour le suivi de la relation commerciale ? Quels sont les véritables enjeux pour la banque d’avoir toutes les informations nécessaires concernant son client, ou son futur client ?

    En quoi la découverte du prospect ou du client est-elle importante pour le suivi de la relation commerciale ? Quels sont les véritables enjeux pour la banque d’avoir toutes les informations nécessaires concernant son client, ou son futur client ?

    Les motivations pour le thème choisi trouvent leurs origines dans l’importance que le banquier souligne lors de l’entrée en relation avec ses clients. Cette entrée en relation va déterminer la suite du lien commercial commune ‘’Banque-client’’. L’objectif de ce sujet est de savoir avec exactitude quels sont les points à occulter lors de l’entrée en relation, et quels en sont les tenants et les aboutissants. En quoi la découverte du prospect ou du client est-elle

    238 Mots / 1 Pages
  • Fiche Grcf (Gestion des relations avec les clients et les fournisseurs): Maison S.A

    Fiche Grcf (Gestion des relations avec les clients et les fournisseurs): Maison S.A

    Fiche descriptive Nom et prénom du candidat : N° de matricule : Intitulé de la situation de gestion : Administration des ventes 0 Réalisée 0 Observée Fiche de situation de gestion n° : 1 Cadre de la réalisation Raison sociale : MAISON SA Secteur d’activité : Photographie numérique, retouche. Tâche(s) du référentiel concernée(s) : Facturation et suivi des règlements et des relances Date de réalisation : 7 janvier 2013 Durée de la réalisation : 1

    395 Mots / 2 Pages
  • Devoir Conseil Et Relation Annonceur: l'entreprise Objetdepub

    Devoir Conseil Et Relation Annonceur: l'entreprise Objetdepub

    Conseil et relation annonceur Devoir n° 02 Travail 1 : “Objetdepub” est une entreprise qui, face à la crise, veut augmenter son chiffre d’affaires. Elle décide entre autre ses actions commerciales (mailing, phoning, couponing, envoi d’échantillons ...), de participer au salon MCO (Marques, Cadeaux, Objets) qui se déroule durant 3 jours. Augmenter son chiffre d’affaire passe par un développement de la clientèle et une fidélisation, c’est ce que va chercher “Objetdepub” par le biais de

    306 Mots / 2 Pages
  • Devoir: Conseil Relation Annonceur

    Devoir: Conseil Relation Annonceur

    DEVOIR 1 CONSEIL RELATION ANNONCEUR Question 1 : Les 6 principaux points forts en termes de support, de diffusion et de retombées de la presse gratuite en général et la gazette de Royan en particulier. Le support : La gratuité et la durée de vie du support Forte notoriété La diffusion Diffusion massive sur zone définie Accessible, disponible et présent partout Retombées Consulté par un lectorat important à la recherche d’un bien ou d’un service

    1 268 Mots / 6 Pages