Fiche E6, relation client et animation de réseaux

BTS NÉGOCIATION ET DIGITALISATION DE LA RELATION CLIENT

SESSION 2020

E6 – RELATION CLIENT ET ANIMATION DE RÉSEAUX

N° :

Xq Animation de

réseau de

distributeurs

q Animation de

réseau de

partenaires

q Animation de réseau

de vente directe

TITRE : Animation de réseau de distributeurs de GACKOART

Activité(s)

réelle(s) vécue(s) : OUI

m NON m

Nom : MOUCHTAQ Prénom : Imrane N° Candidat :

CADRE DE L’ACTIVITÉ RÉSEAU

Nom de l’organisation GackoArt (créateur et vendeur de sculpture en résine pure)

Adresse/Code

postal/Ville 80 Rue de la fraternité/ 78955/ Carrière sous Poissy

Type de Structure SA (Société Anonyme)

Offre commerciale

Produit : Ours en résine pure (plus logo)

Prix : écrémage : (prix élevé par rapport aux GSS)

Communication : réseaux sociaux, LinkedIn, + site internet et

marketing directe

Distribution : contrôlée (sélective), canal court

Acteurs du réseau (y

compris les clients)

GackoArt (vendeur, créateur et fournisseur, entreprise intéresser par

les œuvres d’arts (clients), Artsper, Clairefontaine, Rossini enchère

(partenaires) etc …

ANALYSE DE L’ACTIVITÉ RÉALISÉE AU SEIN DU RÉSEAU

Périodes MAI -JUIN 2021

Présentation du

réseau

Crée par Harouna Gacko

 Entreprise spécialisée dans la vente directe de sculpture en résine pure

(produit de luxe) comme les oursons (taille allant de 80cm à 1,80cm, de

690€ à 890€ variable)

 Réseau de Partenaire et distributeur par lesquels GackoArt revend par

des enchères ses sculptures : Rossini enchères, Artsper, Artprice,

Artmajeur tous des revendeur-distributeur de GackoArt spécialisée

dans le e-commerce.

 Vente e-commerce et ne possède pas de showroom et de boutique

 Effectifs : 3 salariés

GackoArt a choisi une statégie de distribution contrôlée (cible précise

d’entreprise de luxe qui peuvent se permettre de payer une résine pure et

ayant une forte notoriété). Elle opte pour une stratégie de distribution séléctive

(choisi des partenaires et redistributeurs spécialisé dans la vente en ligne

d’oeuvres d’arts). Ainsi, l’entreprise choisi de les vendre à travers un canal

court, grâce à des intermédiaires pour vendre ses sculptures (comme Artsper

qui vend une dizaine de leur produit mais ne possède pas d’accord spécial

pour une mise à la Une.

Contexte GackoArt (vendeur d’oursons en résine pure et de sculptures) possède un

gros réseau de partenaire, par lesquels ils se transforment tous en revendeurs.

Par exemple comme Artsper 1 er leader européen sur les ventes d’art et de

sculptures en ligne (site d’e-commerce), revend les œuvres de GackoArt, car

elle possède beaucoup de notoriété et beaucoup d’artistes qui revendent leur

œuvre chez le revendeur e-commerce.

Ou encore un autre partenaire-revendeur, Artprice (revendeur-partenaire), où

on a la possibilité de négocier la sculpture/œuvre d’art pour un prix abordable

et non-fixe.

Le marché des arts en ligne est en augmentation de +4% comparé à l’année

2019. Elle représente un Chiffre d’affaires d’environ de 4 milliards €, ce marché

est en nette augmentation d’année en année (de 2013 à 2020) évoluant de 700M

à 1Mds, et boostant les ventes de +50% des ventes en 2020 malgré la crise

sanitaire.

Diagnostic

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