Chap 1 Marketing digital

Chapitre 1 :

1. Le digital : la nouvelle donne

1. Le marketing digital

Le marketing digital bouleverse les habitudes et les stratégies d’entreprise, il s’intéresse aux clients pour le satisfaire il se caractérise par des actions dématérialisées

-le marketing digital c’est :

• Le numérique (la technique appliquée au marketing traditionnelle)
• Comment mettre à disposition les outils digitaux au service du marketing traditionnel

4 avantages :

• Ce différencié en montrant plus de possibilité (rapidité)
• Etre plus agile (possibilité en qql clique de changer le contenue)
• Mieux cibler (Facebook, twitter, diffèrent types de consommateur)
• Une vitesse des retours élevée

1. La stratégie digitale

Elle se constitue en plusieurs points : (exemple Nike)

-On commence par une idée du service ou du produit

-Ensuite la vision (innover)

-La cible (sportifs)

-La mission

-Les valeurs (innovation et valeurs humaines)

-Les objectifs  

-L’offre (variées et adaptée)

-Le slogan (just do it)

-Définis les canaux de communication digitaux (sponsor, twitter, fb…)

-In bound- le contenue marketing (Contenue engagé, avec leur originalités)

-Le tunnel de conversion (la qualité du produit, la proximité avec les clients)

-Le plan d’action

-Les kpi- Indicateur au niveau du quantitatifs (partage, vue, ventes…)

-L’amélioration continue (Commencement au sportifs puis a fur et à mesure développer la clientèle)

1.  Les différents lieux digitaux

1. Internet et le web

Internet offre un espace commun au niveau mondiale, qu’il soit interactif, visuelle et auditif, ceci a pour conséquences de nouvelles potentialité d’action proposant des virtualités inédites qui change le monde dans le quelle nous vivons ce qui rend possible et nécessaires une stratégie digital pour l’entreprise.

Il faut rappellera que internet et le web sont deux notions distingue :

• Internet : désigne uniquement un réseau informatique constitué d’un ensemble de réseaux
• Le Web : est un service internet qui permet de consulter des pages d’informations sur des sites, il est constituée d’un ensemble de documents qui sont liées les uns aux autres.

1. Sur mobile

On retrouve plus facilement des applications

Une application est un programme ou un ensemble de programme destinée à aider l’utilisateur pour le traitement d’une tache précise, on retrouve également :

-Des jeux, c’est un programme destinée a une activité de loisir, soumise à des règles conventionnelle interactive, comprenant gagnant et perdant et où interviennent de façon variable les qualités intellectuelle, l’adresse, l’habilitée  et le hasard

1. Les outils du marketing digital

Optimisation n advertising :

SMO : Social Media optimisation 

Il correspond à l’ensemble des techniques et actions destinées à développer la visibilité et l’image d’un site web ou d’une marque sur les réseaux sociaux, il comprend des éléments propre au référencement (optimiser le référencement des vidéos sur Youtube) au marketing viral (partage des activités via les médias sociaux) à la création de contenue (facebook)

L’ensemble des actions de SMO permette également d’aider le SEO, en effet la popularité de certains postes sur les réseaux sociaux va aider le référencement naturel

SEO : Search Engine optimisation Référencement naturel 

Il désigne l’activité visant à améliorer le placement d’un site internet dans les moteurs de recherche le SEO est un ensemble de techniques appliqué afin d’optimiser la visibilité d’un site Web dans les pages de résultats de recherche.

Le référencement naturel rassemble les techniques d’optimisation des différentes pages d’un site pour qu’il apparaisse dans les meilleures lignes de résultat naturel du moteur de recherche

SEA : Search Engine Advertising (pubilicitée) 

Il fait référence au publicité des moteurs de recherche, il correspond au référencement dit payant, c’est une technique qui consiste à l’achat de lien sponsorisé sur les moteurs de recherche, les réseaux sociaux, ou les sites à forte audience dans le but d’obtenir des annonces publicitaire visible au près des internautes susceptible d’être intéressée  

SEM : Search Engine Marketing : 

Il désigne l’ensemble des actions marketing dans le but d’améliorer sont référencement qu’il soit naturelle ou payant

SEM = SEA + SEO + SMO

Online RP (2.0) :

Cette techniques concerne la transmission d’information dans ce cadre un lien ce crée avec des influenceurs le RP 2.0 a deux but :

• Augmenter les trafics sur un site internet
• Augmenter la e-réputation

E-mail :

L’utilisation d’e-mailing qui encourage l’achat, l’essai, la promotion est une forme de marketing direct, les principaux objets sont :

-Acquisition de nouveaux clients (38%)

-Rétention, fidélisations clients

-Promotion des produits

-Lancement de nouveaux produits.

Avantage : Masse ciblée, moindre coût, rapidité exécution, déploie rapide

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