Fiches de Révision
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L’individu au travail : l’accès à une activité professionnelle
Droit 1 : L’individu au travail : l’accès à une activité professionnelle Toute personne accède à l’activité professionnelle en devenant salarié, fonctionnaire ou travailleur indépendant. Chacun de ces régimes ainsi que leurs modalités sont définis par la loi et par les conventions. La liberté d’accès à l’activité professionnelle Le droit
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L’intelligence territoriale est la science dont l’objet est le développement durable des territoires et dont le sujet est la communauté territoriale
1. Introduction : « L’intelligence territoriale est la science dont l’objet est le développement durable des territoires et dont le sujet est la communauté territoriale. » ENTI European network of territorial intelligence Concept en plein émergence, L’intelligence territorial est fortement plurivoque et a pour principal but de répondre aux changements
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L’OUVERTURE DES ECONOMIES NATIONALES - BTS MUC
L’OUVERTURE DES ECONOMIES NATIONALES Les transactions courantes : 3 outils de mesure : Le Taux d’ouverture : + il est , + l’éco échange avec l’extérieur T.O=((X+M (poid du commerce international dans le PIB))/2)/PIB Le taux d’exportation : Part de ce qui est vendu divisée par le PIB. T.Xport°X/PIB Le
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L’union Européenne : L’union européenne et ses défis
Economie : L’union Européenne : L’union européenne et ses défis Intro : La construction européenne est aujourd’hui en crise et plusieurs voix émergent à l’encontre de l’UE, notamment en Angleterre avec le Brexit. Mais le phénomène c’est élargi à l’échelle de l’Europe avec les Eurosceptiques. Parmi les reproches faits à
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Macroéconomie L2
TD n°1 Macroéconomie Monétaire ferrand.assas@gmail.com 1er interrogation : jeudi 2 avril 2ème interrogation : 7 mai Rattrapage vendredi 15 mai : 9h20 Question 1 : * Sous quelle condition une hausse du salaire réel entraine-t-elle une augmentation de l’offre de travail ? Les classiques sont du côté de l’offre. Les
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Macroéconomie, la croissance
ECO2400 THEME 4 1. LA CROISSANCE : * L’importance du progrès technologique sur la croissance : Rappel : modèle de Solow : k n’est pas un moteur de croissance à long terme Il dépend surtout du A, le progrès technologique Mais le modèle en tant que tel ne nous donne
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Madame Bovary : Fiches révisions Tous Les Personnages
Les personnages dans Madame Bovary Emma Rouault puis Bovary Le bovarysme est devenu un nom commun. En effet, il désigne un sentimentalisme à l’excès avec une fuite de la réalité. C’est avec cette définition que peut se définir le portrait d’Emma. Malheureuse et rêvant d’une vie plus excitante et mouvementée,
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Madame Bovary, le réalisme du quotidien
Le réalisme du quotidien : Ce passage met en lumière la routine d’Emma depuis son mariage : ses actions sont évoquées à l’imparfait itératif qui évoque la répétition . Ces habitudes sont soulignées par des expressions qui contiennent des termes dont le sens est la répétition « même ; toujours » ou une expression niant
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Magnus. Comment l’auteur rend-elle sensible l’expérience intérieure et mystique de son personnage
Séance n° : LA n°4, Magnus, « Fragment 0 », p.255-257 Comment l’auteur rend-elle sensible l’expérience intérieure et mystique de son personnage ? 1. Je veux montrer que le passage est un éloge de la nature et du silence Procédés identifiés Interprétations 1. Une description sensible de la nature -
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Maintien et développement de la relation clientèle
________________ Chapitre 8 Maintien et développement de la relation clientèle Référentiel Compétence Tâches Informer, conseiller, orienter et traiter les réclamations * 1.3.1 Accueil, information et conseils * 1.3.2 Traitement et suivi des réclamations * 1.3.3 Communication pour développer la relation client Missions Mission 1 Évaluer les coûts de la non-qualité
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Maîtriser la communication interpersonnelle
Chapitre 7 : Maîtriser la communication interpersonnelle I- Analyser des situations de communication interpersonnelle Correction Question 1 : Situation 1 : Les deux personnes croisent leurs mains, leur communication est bref, il n’y a pas d’intonation dans la parole. Ils ne sont pas en conflits donc on peut parler de
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Maîtriser la communication interpersonnelle
Compétence n°2 : Négocier et accompagner la relation client CHAPITRE 1 : Maîtriser la communication interpersonnelle La communication interpersonnelle au cœur des relations humaines, la communication consiste à transmettre des informations, des idées, des émotions aux autres. La communication sert donc à informer, s’informer, comprendre, se comprendre, elle permet aussi
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Maîtriser la relation omnicanale - Pôle 2 - BTS NDRC
FICHE RESSOURCE 1 DOSSIER 1 1)La notion de marché : * CRC : centre de relation client → exécute des missions pour différentes entreprises, clients. * Les employés s’isolent avec des casques de communication. * Faute de compétences des PME font appel à un CRC extérieur. * Expertise, traitement des
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Malade imaginaire de Molière
Le malade imaginaire * dernière représentation de Molière (meurt 17 février 1673 après la 4ème représentat° de la pièce) * jouée pour la 1ère fois le 10 février 1673 au théâtre du Palais Royal à Paris * il vise à plaire au public particulièrement au roi soleil, monarque absolu qui
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Maladie cardio vasculaire
TUTORAT 2.2 – Système cardiaque et cardiovasculaire Répondez par Vrai ou Faux, en essayant de justifier votre réponse 1. A propos du cœur A. C’est un organe permettant la circulation du sang dans l’organisme. B. Le ventricule droit et le ventricule gauche se contractent en même temps, c’est ce qu’on
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