Fondamentaux du marketing

Fondamentaux du marketing

Unité 1 : Emergence et définition du marketing 

1.Origine et évolution du marketing 

Marketing : il y’a un Rapport Offre/Demande

Son origine est liée au Capitalisme --> Economie basée sur l’Offre et la demande

Et le marketing est donc un outil du capitalisme, qui tir son origine de l’anglais Marketing qui signifie “ commercialisé”

A) Historique

5 dates

• Avant les années 1900 aux USA et en Europe

Caractéristiques des sociétés : rural, rustique, des villages où tout le monde se connait. Relation de proximité locale, production artisanale --> Le marketing est donc inutile

• 1950-1970

Les populations s’urbanisent. Apparition de grandes entreprises, production de masses pour consommation de masses.

L’offre s’équilibre à la demande et le marketing se développe autour des prévisions des ventes, de la communication (TV) et de la distribution (hypermarchés)

Marketing Mix : moyen de produire + pour vendre +

• 1970-1980

Ca se complique car : - les consommateurs veulent + de variétés, de produits qui leur ressemblent et donc ne veulent plus de la production de masses, d’un produit pour tout le monde

-Le marché nationale est attaqué par des concurrents étrangés

Marketing évolue vers le concept de segmentation.

On commence à être dans une période O>D Le client est donc en position de choisir, en position de force

• 1980-1990-2000

Marchés Saturés (= tous les ménages sont équipés ex : télé, électroménagers etc...)

Consommateur imprévisible

Concurrence globalisée, nécessité pour les entreprises de se différencier --> marketing travail la dessus

Travailler aussi sur la relation client-entreprises

Apparition de base de donnée --> markéting relationnel cad on connait tout du client, ses préférences, ses informations persos comme son âge, ses goûts qui permet d’adapter le produit aux clients.

• 2000

Complexité du marketing : trouver de nouveaux produits, nouveaux marchés

On a des marchés saturés et une concurrence mondiale.

Le Marketing va essayer de s’adapter et va développer autour de la relation personnalisée entreprises-clients : utilisation d’internet et certaines entreprises peuvent revendre vos infos --> ce qui amène a adapter les produits en fonction du client

Conclusion : 

On est passé de :

Marketing de masse ( Mass market) ---> Marketing segmenté ( One to Many ) ---> Marketing relationnel ( one to few ) ---> Marketing personnalisé ( one to one )

Le marketing

-évolue dans le temps

-utilise beaucoup de nouvelles technologiques possible pour vendre +

3 approches marketing :

Marketing de l’offre : marketing basé sur le produit basé comme innovant et faire ses preuves seulement grâce à ses qualités. Concevoir le produit et le vendre ensuite

Marketing de la demande : basé sur le client et il s’agira de connaitre le client et de lui proposé un produit adapté. On part d’abord du client et ensuite du produit

Marketing de l’échange : l’entreprise va apporter des produits et le consommateur va choisir le produit car il lui apporte quelque chose, lui apporte une plus-value, une valeur ajoutée du produit. C’est un peu la synthèse des deux autres approches

B) Conséquences de l’évolution du marketing

La Fonction marketing a évolué notamment dans l’entreprise. C’est devenu une fonction très importante au sein de l’entreprise.

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