ANIMATION ET DYNAMISATION COMMERCIALE CARACTERISQUE MARCHE

ANIMATION ET DYNAMISATION COMMERCIALE

FICHE 1 : Les caractéristiques du marché

LE Marché : Le marché est un lieu physique ou virtuel ou des offreurs proposent des produits ou des services à des clients, dans le respect des règles nécessaire au bon fonctionnement de l’échange.

1 / Les différents types de marchés :

On peut aborder la notion de marché sous des angles multiples :

- Organisation géographique (local ou international)

- Catégorie de produit (prêt à porter, téléphonie)

- Consommation (marché du petit déjeuner)

- Vers la destination de mon offre (B to B ou B to C)

On peut aussi élaborer le marché selon leurs caractéristiques essentielles

Marché générique : Il regroupe l’ensemble des produits ou services au sens large participant à la satisfaction des mêmes besoins et attentes (par exemple agro-alimentaire qui regroupe l’ensemble des produits pouvant être destiné au petit déjeuner)

Marché principal : Il regroupe l’ensemble des produits semblable aux produit étudiés et en concurrence direct avec lui (exemple le marché des céréales pour le petit déjeuner)

Marché support / complémentaire : Il regroupe l’ensemble des produits dont la consommation est liée à celle du produit principal (par exemple le marché du lait, complémentaire à la consommation de céréale au petit déjeuner)

Marché Environnent : Il regroupe des produits qui satisfont le même besoin que le produit du marché principal mais utilise une technologie ou un mode de fabrication différent (par exemple le marché de la viennoiserie industrielle substituable au céréale du petit déjeuner)

Marché en Amont et en Aval : On distingue les marchés en amont de celui de l’enseigne (producteur fournisseur divers) et les marché avale (intermédiaire de distribution concurrent et consommateur finaux) (par exemple en amont nous retrouverons les producteurs céréalier et les industriels qui fabriquent les paquets de céréales et en aval les distributeurs et les consommateurs de ces céréales)

2 / Les structures du Marché

Selon la configuration entre le nombre d’offreurs et le nombre de demandeurs on peut définir la structure concurrentielle d’un marché à partir de ces 3 principales situations :

1) Monopole : Un seul offreur pour une multitude de demandeurs (exemple la SNCF).

2) Oligopole : Quelques offreurs se partagent une majorité des parts de marché et se livrent une concurrence acharnée pour être leader (exemple le marché des opérateurs de la téléphonie mobile).

3) Marché atomisé / concurrentiel : On y retrouve une multitude d’offreurs pour une multitude de demandeurs, le marché est facile d’accès et la demande se repartie sur de nombreuses entreprises (exemple le marché de la coiffure).

3 / L’évolution du Marché

Les indicateurs du marché vont vous permettre de situé votre entreprise dans le marché :

1) Volume du marché : Quantité de bien sur une période donnée.

2) Valeur du marché : Chiffre d’affaire (quantité multiplié par prix).

3) La part de marché en volume : Quantité vendue par un offreur sur quantité vendue sur le marché global multiplié par 100.

4) Part de marché en valeur : Chiffre d’Affaire d’un offreur sur le CA total du marché multiplié par 100.

5) Occupation du marché : Nombre d’acheteurs sur population total multiplié par 100.

6) L’évolution du marché : Taux d’évolution qui est égal a valeur d’arrivée N moins valeur de départ N-1 sur valeur de départ N-1 multiplié par 100

FICHE 2 : Analyser l’offre

L’offre sur le marché se matérialise par les différents produits ou service disponible à l’échange

Offreur et demandeurs sont les 2 principaux acteurs.

1 / Les offreurs sur le marché :

Divers acteurs contribuent à alimenter les marches en différents produits ou services avec des rôles spécifiques.

Les premiers acteurs sur le marché sont les producteurs et les fabricants, leurs rôles sont de fabriquer les produits ou de concevoir les services et en assurer le cycle de production (exemple Bonduelle produit une gamme variée de légumes).

Le deuxième acteur sont les distributeurs, ils achètent aux producteurs ou au fabricant et assurent la commercialisation des produits et services à destination de clients.

Les acteurs de l’e-commerce ont profondément modifiés la structure de la distribution (exemple Carrefour commercialise des produits qu’ils achètent a des fabricants et a des producteurs différents)

2 / Les différents type de concurrence sur le marché

- Concurrence direct : (inter-produit) (exemple concurrence entre des compagnies aérienne)

- Concurrence indirect : (inter-segment) concurrence entre des produits et services pour répondre aux mêmes besoins (exemple concurrence du train et de l’avion sur un même trajet)

- Concurrence générique : concurrence entre produit et service totalement différents pour repeindre aux mêmes besoins (exemple le site de covoiturage Bla-Bla Car est un moyen complètement différents du train ou de l’avion pour se déplacer à moindre cout)

- Concurrence inter-marque : concurrence entre des marques différentes sur un même segment de marche (exemple concurrence entre Coca Cola et Pepsi ou bien Zara et HM)

- Concurrence intersectorielle : concurrence entre des secteurs d’activités différents (exemple concurrence entre Renault et la SNCF)

- Concurrence intra-marque : Concurrence entre différents distributeurs sur un produit de même marque (exemple les prix du même article seront differents sur le site d’un distributeur par rapport à ceux pratiqués dans la boutique physique d’un autre distributeur)

- Concurrence intersectorielle

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