Animer et dynamiser / Le marché des biens : produits matériels
Cours : Animer et dynamiser / Le marché des biens : produits matériels. Recherche parmi 300 000+ dissertationsPar Manu Lof • 15 Décembre 2021 • Cours • 796 Mots (4 Pages) • 357 Vues
Fiche de révision bloc 2 :
Le marché des biens : produits matériels (tangibles). Ex : meubles, voiture, ordinateur…
• Le marché des services : produits immatériels. Ex : assurances, produits bancaires, location de voiture…
NB : produits et services de plus en plus associés. (ex : prêt d’un téléphone mobile en cas de panne, prêt d’une camionnette de livraison, hotline, offres de financement ou d’assurance d’une voiture, contrat d’entretien…)
=> c’est la notion d’offre globale abordée en partie 3 « Construire l’offre »
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le marché générique :
- C’est l’ensemble des produits satisfaisant les mêmes besoins et attentes des consommateurs.
- Ex : le marché générique des loisirs regroupe des offres très différentes comme les sports d’hiver, les loisirs nautiques, les loisirs numériques, les loisirs créatifs…
le marché support :
- il regroupe des produits différents mais qui concernent des comportements de ,consommation proches.
- Ex : sur le marché des sports nautiques, on trouve les planches à voile, les planches de surf, les vêtements, les matériels de nautisme, les accessoires de plage…
le marché principal :
- il regroupe l’ensemble des produits semblables au produit étudié et directement concurrents.
- Ex : le marché des planches à voile.
le marché substitut :
- il regroupe l’ensemble des produits différents du produit principal mais pouvant répondre au même besoin du consommateur.
- Ex : le marché des kitesurfs.
• Le marché local
• Le marché régional
• Le marché national
• Le marché international
Le marché réel (actuel) : pour un produit donné, c’est l’ensemble des ventes effectives réalisées. Par extension, il s’agit des individus qui sont déjà acheteurs ou consommateurs de ce produit.
Le marché potentiel : pour un produit donné, c’est le niveau maximal de ventes qui pourrait être réalisé en prenant en compte à la fois les acheteurs actuels du produit et les acheteurs potentiels (clients de la concurrence + non consommateurs relatifs : acheteurs d’autres produits similaires).
Facteurs influençant indirectement l’entreprise :
- Politiques : fiscalité, politique gouvernementale.
- Économiques : inflation, taux d’intérêt, mondialisation.
- Socioculturels : évolution des modes de consommation, niveau d’éducation, de formation.
- Technologiques : évolution et durée de vie des nouvelles technologies.
- Écologiques : RSE, grenelle de l’environnement I et II.
- Légal : droit du travail, normes d’hygiènes et sécurités.
[pic 1]
• Demande potentielle est l’ensemble des personnes susceptibles de consommer le produit.
• Demande réele ou effective est l’ensemble des clients actuels du produits.
• Demande de l’entreprise représente les clients actuels de l’entreprise.
• Demande de la concurrence est la demande adressée à la concurrence.
• Non consommateurs relatifs est l’ensemble des personnes qui ne consomment pas encore le produit, mais pour qui rien ne s’y oppose.
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