Animation et dynamisation de l’offre commerciale

Animation et dynamisation de l’offre commerciale

Partie 1 : Analyse de marché

1. Les caractéristiques de marché

Un marché est un lieu physique ou virtuel ou des offreurs proposent des pdt ou service à des clients dans le respect des règles nécessaire au bon fonctionnement de l’échange.

 Différents types de marché :

-org géo : marché local, international

-catégo de pdt : ex : marché des ordis

-occasions de conso : ex : marché du petit dej (pleins de marque etc)

- nature de l’offre : quels types de bien, marché des biens de consommations (supermaché food)

- destination de l’offre : marché BtoB et BtoC

 6 Grands types de marché

Marché générique pdt ou service au sens large satisfaisant les mêmes besoins et attentes

Marché principal pdt semblables aux pdt étudié et en concu direct avec lui

Marché support pdt dont la conso est liée à celle du pdt principal (ex : assurance pour les voitures)

Marché environnant pdt satisfaisant les mêmes besoins mais avec une technologie ou un mode de fabri différent. Des pdt qui ont la même utilisation mais pas la même technologie (ex un scooter à la place d’une voiture)

Marché en amont est celui de l’enseigne : producteurs, fournisseurs divers tout ce qui se fait avant le pdt final (matière premières, usine fabrication)

Marché aval est celui de l’enseigne intermédiaires de distri, concu et conso finaux. C’est le marché entre BtoC plusieurs distributeurs du pdt.

1. Les structures du marché

Monopole : une seule offre pour une multitude de demandeurs (ex la sncf) un seul offreur

Oligopole : quelques offreurs partagent de la majorité des parts de marchés dans une concu acharnées. (Ex : téléphonie) Donc peut d’offreurs mais bcp de demandeurs

Marché concurrentiel : Multitude d’offreurs et multitude de demandeurs. Marché facile d’accès et de demande répartie sur de nombreuses entreprises. Donc bcp d’offres varié et des demandes différentes. (Ex loisirs donc dessin, sport, cinéma etc...)

L’évolution du marché

 Calcul  Valeur d’arrivé(N) – Valeur de départ (N-1) / Valeur de départ (N-1) x100

Calculer l’évolution croissante ou décroissante valable pour le CA pour aussi constater si c’est seulement notre entreprise ou le marché global.

Analyser l’offre

Les offreurs sur le marché

Producteurs ou fabricants : Fabriquent les pdts et conçoivent et en assure le cycle de production.

Distributeurs : Achètent aux producteurs et/ou fabricant et assurent la commercialisation des pdt/services à destination des clients.

Les différents types de concurrence

Concurrence indirecte : plusieurs entreprises qui proposent un même pdt/service et autres.

Concurrence générique : concurrent imprévu qui n’est pas constant ou pas de la même façon, ce n’est pas nécessairement une entreprise. (blablacar répond au même besoin de transport mais c’est des particuliers)

Concurrence intersectorielle : 2 secteurs différents pour le même pdt/service

Concurrence intramarque : ex : un iphone peut être vendu à la fnac ou amazon. De entreprises distribue un même pdt mais de manière différente.

Concurrence intrasectorielle : c’est dans un même secteur (ex : téléphone)

Concurrence interproduit : quel marque sont en concu sur le même pdt

L’évaluation des parts de marché des concurrents

Part de marché en volume : Quantité de pdt ou services vendus par l’entreprise par rapport aux volumes des ventes totales sur le marché.  

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