Atelier Relations Commerciales dissertations et mémoires
3 745 Atelier Relations Commerciales dissertations gratuites 1 - 25 (affichage des premiers 1 000 résultats)
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Qu'est-e que l'atelier relations commerciales ?
I/ Qu’est-ce que l’atelier relations commerciales ? A/ L’atelier relations commerciales dans le référentiel. L’objectif de l’atelier « relations commerciales » est de préparer à la maîtrise de situations de communications interpersonnel et professionnel. L’atelier relations commerciales n’est pas un cours ni un TD qui consisterait à appliquer des notions vue en cours au travers d’exercice. La spécificité de l’atelier est de vous mettre en situation. Une mise en situation c’est se plonger dans un
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Atelier Relation Commerciale DEVOIR 1 CNED: la prospection
Deuxième travail : La prospection. 1) Présenter le plan de prospection Objectifs de la prospection : - Obtenir une nouvelle visibilité auprès de grand public - Faire connaître Evasion FM Cible : - Organisateurs d’évènements Outils de prospection utilisés : - Téléphone, pour démarcher les organisateurs d’évènements et proposer un partenariat - Démarchage physique pour signer les contrats - Mise en place des moyens de communication sur les stands d’évènements Etapes de démarche : -
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Devoir Atelier Relations Commerciales CNED: la prise de connaissance de l'annonceur
ATELIER RELATIONS COMMERCIALES Premier travail : la prise de connaissance de l’annonceur (20 points) Noté sur 20 points : 4 points par rubrique (force, faiblesse, menace, opportunité), 4 points sur l’effort de rédaction et de synthèse Note de synthèse à rédiger : idées essentielles à développer Forces Faiblesses – Radio créée en 1993, a su développer un savoir-faire qui assure sa pérennité. – Une radio de proximité qui a su fidéliser près de 132 000
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Atelier Relation Commerciales devoir 1
ATELIER RELATIONS COMMERCIALES DEVOIR 1 Question 1 : méthode du QQOQCP Nous allons dans un 1er temps analyser le contexte de ce travail avec la méthode du QQOQCP. QUI : les personnes concernées sont la société Eden Création car elle édite le magazine, les commerces de proximités du 16eme arr. de paris car ce sont eux qui vont faire appel à l’attaché commercial (moi) pour remplir leurs besoins de communication, les habitants du 16eme car
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Atelier Relation Commerciale
Séquence 01 : Observation de travaux réalisés en atelier relations commerciales I. Observation Premier travail : Consiste à bien comprendre la situation de l’annonceur, bien comprendre ses attentes. - Pourquoi prendre connaissance du dossier ? - Je cherche quoi ? Quels sont les éléments importants ? - Où vais-je trouver ces infos ? - Que vais-je faire de ces infos ? - Quels sont les outils déjà utilisés ? - Sont-ils efficaces ? - Quels
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Atelier Relations Commerciales devoir 1: Evasion FM la station radio
telier relations commerciales Devoir n°01 • Premier travail : La prise de connaissance de l’annonceur Evasion FM est une station radio Francilienne créée en 1993. Elle recense plus de 132 000 auditeurs et est en plein essor avec une augmentation d’audience de 23% entre 2008 et 2009. Elle a pour point fort d’être une radio locale qui s’étend sur Paris et cinq de ces départements aux alentour, en se basant sur 11 fréquences. Paris étant
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Atelier Relations Commerciales devoir 1: Evasion FM la station radio
Atelier relations commerciales – Devoir 01 Premier travail : Evasion FM est une radio à caractère associatif créée en 1983. Du point de vue de son environnement interne, nous pouvons lister les forces et les faiblesses de cette radio francilienne. Tout d’abord, elle se place aujourd’hui comme la première radio régionale avec un slogan porteur : « ma radio ma région », qui nous montre que la proximité avec le public est un de ses
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Atelier Relations Commerciales: la prise de connaissance de l’annonceur
ATELIER RELATIONS COMMERCIALES Devoir 1 Premier travail : la prise de connaissance de l’annonceur Noté sur 20 points : 4 points par rubrique (force, faiblesse, menace, opportunité), 4 points sur l’effort de rédaction et de synthèse Note de synthèse à rédiger : idées essentielles à développer Forces Faiblesses – Radio créée en 1993, a su développer un savoir-faire qui assure sa pérennité. – Une radio de proximité qui a su fidéliser près de 132 000
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Atelier relation Commerciale
ATELIER RELATIONS COMMERCIALES 1er travail : Points forts d’EVASION.FM Cette radio a été créée par Mr Herve DU PLESSIS en 1983, c’est donc une radio qui dure depuis près de 30 ans et qui continue de se développer stratégiquement afin de rester pérenne. Celle-ci propose des musiques variées afin d’attirer tout public. On peut donc dire que c’est une radio de proximité, une « entreprise » régionale, avec des fidèles, des personnes habitant dans une
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Atelier Relations Commerciales Cas Evasion FM
Devoir 2 : Atelier relations commerciales Cas Evasion FM Premier travail : la prise de connaissance de l'annonceur Évasion FM est une station de radio musicale régionale privée de catégorie B. Émettant dans la grande banlieue parisienne, elle diffuse essentiellement de la musique et de l'actualité régionale. Son slogan est « Ma radio, ma région » En 2008, Evasion FM était "leader sur le Sud Ile-de-France" Elle fait partie de HPI Groupe Evasion diffuse ses programmes sur 11 ondes de fréquences, autour
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Atelier relations commerciales
Atelier relations commerciales devoir 01 Premier travail Forces Faiblesses -omniprésence grâce à de nombreux partenaires -manque de budget communication ou budget tout court -proximité avec les auditeurs -dépendence à un groupe -place importante sur le segment des radios locales -n'est présente que sur certaines ondes -station musicale (plus de succès auprès des auditeurs que les stations généralistes) -une audience intergenerationnelle et intersexuelle Opportunités Menaces -la montée des stations locales -la concurrence des leaders aux plus
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Devoir Atelier Relations Commerciales: la prise de connaissance de l’annonceur
29K02CTPA0113W ATELIER RELATIONS COMMERCIALES V0 1 Premier travail : la prise de connaissance de l’annonceur (20 points) Noté sur 20 points : 4 points par rubrique (force, faiblesse, menace, opportunité), 4 points sur l’effort de rédaction et de synthèse Note de synthèse à rédiger : idées essentielles à développer Forces Faiblesses – Radio créée en 1993, a su développer un savoir-faire qui assure sa pérennité. – Une radio de proximité qui a su fidéliser près
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Atelier Relations Commerciales Cas Evasion FM
DEVOIR 1 ATELIER RELATIONS COMMERCIALES Partie 1 Evasion FM est une radio à caractère associatif créée en 1983. Les forces de cette radio sont tout d’abord, le fait qu’elle se place aujourd’hui comme la première radio régionale grâce à ses 132 000 fidèles auditeurs. De plus la radio est très présente sur les réseaux sociaux, avec 15 396 personnes abonnées à sa page Facebook et elle possède aussi un compte tweeter et un site web
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Devoir Atelier Relations Commerciales
29K02CTPA0212V ATELIER RELATIONS COMMERCIALES V0 1 Cette proposition de corrigé est indicative, cependant la méthodologie présentée dans le fascicule doit être respectée. D’autres choix peuvent être envisagés, l’essentiel étant de les justifier. Votre tuteur-correcteur vous aidera à mesurer et évaluer la pertinence de vos choix. BARÈME Travail préliminaire : Compréhension de la situation (y compris la réflexion sur les avantages et inconvénients de ce nouveau support) ............................6 points 1er travail : Choix des cibles et
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Devoir Atelier Relations Commerciales
Depuis quelques années, Evasion FM propose des programmes diversifiés et animés par des animateurs agttitfqdrés pour chaque moment de la journée. Ceux-ci relatent l’actualité locale, les sorties fdà faire dans la région, les sorties cinéma, les bons plans, les évènements à venir ef donnent des informationsfdsur les assfqdciations locales. En revancqere, elle ne s’attarde pas sur l’actualité des people, des jeux vidéo ou des DVD, qui lui permettrait pourtant d’accroître une audience plufgsdgsfds jeunefdg. La
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Atelier Relations Commerciales Devoir 1
Atelier relations commerciales _Premier travail : _Forces : -Radio créée en 1993, a su développer un savoir faire qui assure sa pérennité. -une radio de proximité qui a su fidéliser prés de 132 000 auditeurs, 1858 fans sur Facebook. -une audience qui progresse de 23 % en un an. -une équipe de permanent passionnés et dynamiques. -dispose d'un site internet, peut être écouté via internet. _Faiblesses :-80 % de musiques, souvent rediffusées. -peu de moyens financiers, radio associatives. -dépend des
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Atelier Relation Commerciale D.1 CNED
Atelier Relations Commerciales Devoir 1 : Evasion FM Premier Travail : Evasion FM est une radio à caractère associatif créée en 1983. C’est une station de radio musicale régionale qui émet dans la banlieue parisienne. Elle diffuse essentiellement de la musique (80%) et de l’actualité régionale (20%). Son slogan est le suivant : « ma radio, ma région ». Evasion FM fait partie du groupe HPI Groupe. Elle diffuse ses programmes sur 11 ondes fréquences
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Atelier relation commerciale devoir 1
Atelier Relations Commerciales Devoir 1 : Evasion FM Premier Travail : Evasion FM est une radio à caractère associatif créée en 1983. C’est une station de radio musicale régionale qui émet dans la banlieue parisienne. Elle diffuse essentiellement de la musique (80%) et de l’actualité régionale (20%). Son slogan est le suivant : « ma radio, ma région ». Evasion FM fait partie du groupe HPI Groupe. Elle diffuse ses programmes sur 11 ondes fréquences
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DEVOIR 2 - ATELIER RELATION COMMERCIALE
TOUSSAINT Benjamin Indicatif: 2 968 30 0161 1 BTS Communication 1ère année DEVOIR 2 ATELIER RELATIONS COMMERCIALES Observation de la situation en utilisant la méthode du QQOQCP. * QUI? Objetdepub, une société spécialisée dans la distribution publicitaire à Alençon et qui distribue dans toute la France. Ce sont plus particulièrement des objets publicitaires. Elle cherche à tout prit à fidéliser sa clientèle grâce à divers moyens comme le phoning, mailing,... * QUOI? L'objet publicitaire permet
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ATELIER RELATIONS COMMERCIALES
ATELIER RELATIONS COMMERCIALES FICHE N°…. ETUDIANT SITUATIONS PROFESSIONNELLES Nom : Rocher 1) Simulée : Prénom : Maxime 2) Vécue : 3) Observée : PROFESSEURS : * Validation de la situation professionnelle : OUI / NON * Evaluation des compétences OUI /..NON DESCRIPTION DE LA SITUATION: (255 caractères) Pour faciliter ma présentation et l’argumentation de mon offre à mes prospects, j’ai créé des outils de vente (argumentaire, plan d’appel,..) et de présentation (carte de visite) nécessaire
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DCP – Atelier Relations commerciales
DCP – Atelier Relations commerciales DST3 - Mise en situation commerciale 1 En fonction des arguments ci-après, indiquez à quelle(s) typologie(s) SONCAS : Sécurité, Orgueil, Nouveauté, Confort, Argent, Sympathie ils correspondent. Argument Typologie SONCAS Le ROI (Retour sur investissement) est assuré avec un plan tel que celui-ci. Argent, Sécurité Le choix de cet horaire vous permettra de toucher toutes les femmes de 35 à 45 ans, votre cible. Sympathie Vous souhaitez une qualité de papier
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Atelier Et Relations Commerciales
ATELIER RELATIONS COMMERCIALES Premier travail : la prise de connaissance de l’annonceur (20 points) Radio créée en 1993, a su développer un savoir-faire qui assure sa pérennité. – Une radio de proximité qui a su fidéliser près de 132 000 auditeurs. 1858 fans sur facebook. – Une audience qui progresse de 23 % en un an. – Une équipe de permanents passionnés et dynamiques. – Dispose d’un site internet, peut être écoutée via internet. Menaces
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Les caractéristiques de la relation commerciale
Les caractéristiques de la relation commerciale Définition La relation commerciale représente un ensemble de contacts ou d’échanges entre un client et une UC sa finalité est de maintenir et de développer le capital client L’évolution de la relation commerciale L’histoire des relations clients-fournisseurs peut se résumé à 4 grandes étapes 1945-1965 : l’après 2ème guerre où il y a peu d’offres, peu de choix donc le client peu exigeant augmentation du pouvoir d’achat le but du
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La relation commerciale
La relation commerciale I. Les caractéristiques de la relation commerciale A. Définition La relation commerciale représente un ensemble de contacts ou d’échanges entre un client et une unité commerciale au cours d’une période plus ou moins longue. B. L’évolution de la relation commerciale L’histoire des relations clients-UC peut se résumer à quatre grandes époques. 1re époque : la supériorité du fournisseur L’offre est restreinte alors que le pouvoir d’achat des ménages augmente. Le client ne
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L'influence du marche sur la relation commerciale
THEME 2 : L’INFLUENCE DU MARCHE SUR LA RELATION COMMERCIALE CHAPITRE 3 : LA CLIENTELE DE l’UNITE COMMERCIALE Introduction : Aujourd’hui, le client doit être placé au cœur de l’organisation. Tout est mis en œuvre afin de lui servir les produits et services qui lui conviennent le mieux afin de la satisfaire et de le fidéliser. Cette finalité passe par une connaissance fine, approfondie et exploitable de la clientèle actuelle et potentielle. L’analyse de la clientèle a une
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