Star fascination et marketing dissertations et mémoires
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Marketing Relationnel
MARKETING RELATIONNEL (FINAL) A) 1) Définition Caractéristiques du Marketing Relationnel 2) Politique de Satisfaction 3) Personnalisation 4) Fidélisation 5) CRM B) Différents moyens d’entretenir une relation client I. Cas PRATIQUE Opérations de Marketing Relationnel avec votre exemple. Outils utilisés et objectifs. INTRODUCTION Définition Marketing relationnel Le marketing relationnel est une politique et un ensemble d’outils destinés à établir des relations individualisées et interactives avec les clients, en vue de créer et d’entretenir chez eux des
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Marketing Achat
Introduction La fonction achats n'est véritablement reconnue dans les entreprises que depuis trente ans. Dans un contexte de pression concurrentielle accrue et de passage d'une économie de production, avec des forts volumes de vente, à une économie globalisée, les organisations se sont concentrées de plus en plus sur leurs marges. La fonction achats est donc en émergence. Elle est passée d’une approche administrative (passation de commandes) à une approche administrative et négociatrice (mise en compétition
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Etude de cas sur l'entreprise MIHELIN: Segmentation stratégique et marketing B-B
Etude de cas MICHELIN : Segmentation stratégique et marketing en B to B 1. Présentation du groupe Michelin 1.1. Michelin en quelques chiffres • Chiffre d’affaires consolidé en 2003 : 15,4 milliards d’euros • 19,2% des parts de marchés du pneumatique • 130 000 employés de toutes cultures dont 4000 chercheurs répartis dans les centres de technologie • Présence commerciale dans 170 pays 1.2. La mission du groupe La mission essentielle du groupe consiste à
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Marketing RH
Le marketing RH est une démarche de marketing appliquée aux ressources humaines qui a été développée depuis les années 80 afin de faciliter la gestion des talents. Comme ensemble des méthodes et des moyens dont dispose une organisation pour promouvoir, dans les publics auxquels elle s’intéresse, des comportements favorables à la réalisation de ses propres objectifs1, le marketing peut s'appliquer aux ressources humaines. En appliquant cette définition aux ressources humaines, il est possible d'établir un
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Qu’est-ce que le marketing?
Qu’est-ce que le marketing? 1. les besoins 2. les désirs 3. la demande 4. les produits 5. la valeur 6. les échéances et les transactions **** Le marketing est à la fois un processus social et un processus de management par lesquels les individus et les groupes satisfont leurs besoins et leurs désirs au moyen de la création et de l’échange de produits et de services ayant une valeur pour autrui. Comment envisager le marketing?
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La planification marketing
Chapitre I - La planification marketing Un exposé sur un sujet très demandé. Un excellent travail bien documenté epuis le début des années 70, l'évolution des marchés est devenue chaotique, incertaine du fait de bouleversements économiques, politiques ,technologiques . our les entreprise cela entraîne la nécessité impérieuse de mettre en place un système d'organisation et de planification beaucoup plus souple et surtout plus attentif . a planification aide les entreprises à anticiper les grands bouleversements,
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Les concepts de base du marketing
Les concepts de base du marketing 1- Le marché - Constitué des $ et des organisations qui sont des acheteurs potentiels d’un bien ou d’un service. - Marché = endroit où se retrouve offre et demande. - Pour connaître un marché, il faut donc déterminer les intervenants (consommateurs, producteurs, distributeurs, facteurs susceptibles d’influencer ce marché (contraintes environnementales, techniques…) - Plusieurs façons d’aborder le marché. A - Les contours du marché. - Les objets : qu’y
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Vocabulaire de marketing (anglais et français)
Marketing Booming market • Marché en forte croissance Brand image • Image de marque Brand name • Nom de marque Consumer behaviour • Comportement du consommateur Effective marketing • Marketing efficace Fieldwork • Travail sur le terrain Indirect mailing • Publipostage Mailing list • Liste d’adresses Make/brand • Marque Market matching • Adaptation d’un produit à la demande Market share • Part de marché Market survey • Etude de marché Market thrust • Percée commerciale
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Synthèse : Le Marketing Viral
• DÉFINITION COMPLÈTE DU THÈME EXPOSÉ Le marketing viral est une forme de diffusion d’un message commercial ou publicitaire par lequel se sont les destinataires initiaux de l’offre ou du message qui vont la ou le recommander à des connaissances, proches ou collègues. Le message se diffuse alors comme un virus, d’où son nom de marketing viral. Même si le marketing viral existe depuis de nombreuses années à travers le bouche à oreille, il a
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Aida Et son Plan Marketing (document en anglais).
3) What about the AIDAS model in this campaign: We choose to analyze both campaigns : the French one and the American one. For the French we analyzed the commercial on television, also the commercial on Youtube and the French website. Attention : - Commercial on TV : there is a play with the colors like in the SWATCH campaign, there is also a modern music like in the Apple campaign for the Iphone. -
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Stratégies de marketing pour les chaussures pour enfants
Marketing Strategies for Kids' Shoes by Ashley Mott, Demand Media Related Articles • Customer Driven Marketing Strategies • The Importance of Promotional & Marketing Strategies • What Is the Role of Market Segments in Marketing Strategies? • Multifaceted Marketing Strategies • The Difference Between Marketing Strategies & Objectives • Rationales for Marketing Strategies Kids' shoes make up about 20 percent of total footwear sales in the United States and are the second-largest segment of the
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Cas Marketing: B2P
Introduction Notre équipe de consultants CEEA Marketing (spécialisée en marketing opérationnel) a aidé de nombreuses entreprises et marques à adopter une bonne stratégie de marketing mix. Nous proposons des analyses détaillées de chaque stratégie marketing d’entreprise pour ainsi, mieux établir des diagnostics et des solutions qui conviennent à chaque entreprise. Vous nous avez contacté pour vous aider et vous conseiller dans votre stratégie pour votre nouvelle marque produit B2P
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Marketing International
MARKETING INTERNATIONAL Introduction 1. Internationalisation de l’entreprise Success stories françaises à l’international : http://www.aerophile.com/fr/accueil Date de création : 1993 CA en 2008 : 85 millions d’euros 66% à l’international http://www.baliston.com/fr/medias/video Baliston international Date de création : 1993 CA : 15 millions d’euros dont 2/3 à l’international … Il y a des E qui naissent mondiale. Internationalisation = nécessité stratégique Pourquoi s’internationaliser ? Deux approches : Il y a des entreprises qui naissent mondiale, c’est
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Marketing : définition et démarche générale
Chapitre 1 : Le marketing : définition et démarche générale Qu’est-ce que le marketing ? Notion de marketing : née aux Etats-Unis dans les années 1950 après la guerre. Il y a eu ensuite apparition de concurrence. Comment se démarquer de cette concurrence ? Développement des grandes distributions (petits commerces grands commerces) Le client pouvait décider de ce qu’il allait acheter nouvelles techniques pour se démarquer : construire une offre en fonction des
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Marketing stratégique
Chapitre 3 : le marketing stratégique Il concerne les décisions de cours ou moyen terme portant sur les produits ou les domaines d’activités (fonctions remplit par un produit et destiné à des clients similaires). La fonction commerciale participe à l’élaboration de la stratégie de l’entreprise. I. La stratégie de produit Les choix de produits sont contraints par le métier, les compétences du dirigeants et le savoir-faire de l’entreprise. L’entreprise se définit d’abord par les décisions
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Etude Marketing: l'entreprise Yves Rocher
Etude marketing : Yves Rocher Quelques mots sur l’entreprise : • Entreprise française, plus particulièrement Bretonne, fondée en 1959 3 sites breton: - Tacilly (production des commandes, logistique interne...) - Ploemel (eau de toilettes) - Rieux (production maquillage) • Chiffre d'affaires : 1,9 milliard d'euro (2007) • Groupe familial => le capital appartient à % à la famille • Implanté dans 80 Pays • Activité : 40% en France 49 % en Europe 11
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The Wine Market In China
Comment bien Marketer son vin en Chine Le marché du vin en Chine est très porteur, +25% de consommation par an. Les vins français ont une bonne image, mais sont en compétition avec des vins provenant des 4 coins du monde avec des prix généralement bien plus abordables. Vin en Chine Le marché était jusque-là orienté sur le prix, avec une place pour les très grands châteaux (Lafite par exemple). Les vins blancs et rosés
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Concept Et Stratégies Marketing
CONCEPTS ET STRATÉGIES MARKETING Apparition au XXème siècle du Marketing Pendant les années 50, on est dans une dynamique de production (30 glorieuses). --> demande supérieur à l’offre. Les américains on commencé à s'intéresser au marché européen, on est alors arrivé dans une situation d’offre supérieur à la demande. La question c’est alors posée de comment mieux vendre? Décollement alors de la démarche commerciale. Depuis les années 73, de plus en plus de concurrence et
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Cours d'introduction au marketing
Cours d'initiation au marketing Auteur : Yvan Valsecchi I - LES DÉFINITIONS DE BASE A - L'environnement du marketing B - Schématisation du système C - La fonction marketing au sein de l'entreprise 1) L'optique production 2) L'optique produit 3) L'optique vente 4) L'optique marketing D - La conversion des entreprises au marketing E - Objectif et types de marketing F - L'adaptation à la demande G - L'adaptation à l'environnement II - LA MISE
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Principe De Communication Marketing
Principe de Communication Marketing Plan du cours : • Les modèles de communication • Rhétorique et Communication • Interactivité et Communication Introduction Les champs d’étude de la communication sont très vastes puisque tout est communication. Les différentes approches de la communication : 1) La communication ne se limite pas au verbal (gestuelle, perception, regard…). La communication à un rôle très important dans l’expression et la construction de quelque chose 2) Il y a des supports
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Marketing International
Ce que vous devez retenir : L’environnement international Les stratégies internationales de l’entreprise Les approches et enjeux du marketing international L’approche des marchés étrangers Les modes d’implantation dans les marchés étrangers La politique de produit internationale La politique de prix internationale La politique de distribution internationale La politique de communication internationa CH 1 : L’environnement international 1-La mondialisation de l’économie : -La mondialisation évoque la notion d’un monde uni : économie, culture, mode de vie. -Les pays riches bénéficient
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Plan Marketing
[VOTRE NOM DE COMPAGNIE] PLAN MARKETING Conçu pour : [SPÉCIFIEZ] Préparé par : [VOTRE NOM] 13 mars 2014 Table des matières Sommaire exécutif 3 1. ANALYSE DE LA SITUATION 4 1.1 Analyse du secteur 4 1.2 Analyse des ventes 5 1.3 Analyse concurrentielle 6 1.4 Analyse de la clientèle 8 1.5 Analyse des forces, faiblesses, opportunités et menaces 9 1.6 Analyse des activités marketing (si vous en avez) 9 2. OBJECTIFS 11 2.1 Les objectifs
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Système De Recherche Marketing
Introduction Peu de responsables marketing se déclarent satisfaits des informations habituellement disponibles pour la gestion marketing. Les problèmes rencontrés sont les suivants : L’information disponible manque souvent de pertinence L’information est trop abondante pour être traitée efficacement L’information est trop dispersée dans l’entreprise ; Des informations importantes sont éliminées trop rapidement ; Le mode de présentation des informations est peu opérationnel L’information circule mal dans l’organisation ou arrive trop
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Introduction au marketing: Cas Badoit
INTRODUCTION AU MARKETING Cas Badoit Selon une étude Secodip 2006, 61% des Français achètent de l'eau gazeuse au moins une fois par an. C'est d'ailleurs le seul segment du marché de l'eau qui présente des volumes en progression: + 3% en 2006. La championne incontestée des eaux gazeuses, Badoit, est pourtant aux abois. Les résultats 2006 ont été décevants. La marque a perdu 0,9% de parts de marché. Du coup, ces chiffres ont sonné comme
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Marketing Des Marques
MARKETING DES MARQUES : UNILEVER => GESTION DU PORTEFEUILLE DES MARQUES PRÉSENTATION UNILEVER Unilever est une multinationale anglo-néerlandaise, dont les sièges sociaux sont situés à Londres (Angleterre) et à Rotterdam (Pays-Bas). Société présente dans plus de cent pays, par son volume des ventes, il s'agit du quatrième acteur mondial derrière Nestlé, PepsiCo et Kraft Foods sur le marché de l'agroalimentaire, et du premier producteur de glaces1 et de thé au monde. Unilever possède plus de
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