Sephora dissertations et mémoires
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Dossier De Vente Cap Esthétique: l'entreprise Sephora
vente Mar ni Alice CAP Esthé que, Cosmé que, Parfumerie Epreuve EP2 vente Session Juin 2010 Sommaire I. Présenta! on de l’entreprise a) Iden fi ca on b) Organisa on des espaces c) Concurrence d) Poli que commerciale e) Technique de marchandisage II. Fiche produit a) Iden fi ca on du produit b) Caractéris ques du produit c) Environnement du produit III. Fiche presta! on a) Iden! fi ca! on Nom de l’entreprise : Séphora
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Dossier De Vente: l'entreprise Sephora
I - PRESENTATION DE L'ENTREPRISE 1) Identification de l'entreprise Sephora 20 rue du Capitole, 31001 Toulouse Téléphone: 00 33 56 112 51 90 Fax: 00 33 56 112 51 91 www.sephora.fr Le responsable magasin est Julien Laporte Organigramme: Date de création de l'entreprise: 2007 Date de création de la marque: 1994 Forme juridique et commerciale: Société Anonyme Agencement: Simple et moderne (noir et blanc) ambiance «jeune» Superficie: 280 mètres carrés, grand et spacieux espace de
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Dossier Vente CAP: la société Sephora
Nom et Prénom CAP Esthétique – Cosmétique – Parfumerie EP2 Vente de produits et de prestations de services Numéro candidat : Année 2009/2010 FICHE COMMERCIALE IDENTIFICATION DE LA SOCIÉTÉ Identification du point de vente Enseigne Sephora Secteur d’activité Distribution sélective : parfums, maquillage, soins et beauté, accessoires Siège social Avenue Edouart Vaillant 92100 Boulogne Billancourt Date de création de la marque 1993 Site internet www.sephora.fr IDENTIFICATION DU POINT DE VENTE Numéro de siret ………………… Forme juridique et
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Sephora, marché des cosmétiques
Le marché des cosmétiques est très concurrentiels et chacun s’accorde à dire que le succès passe par une bonne maîtrise de sa clientèle. Pour cela, plusieurs moyens d’actions existent pour l’entreprise dont le Marketing Direct. Pour donner une définition simple du marketing direct, il s'agit de tous les outils qui permettent un marketing directement en relation avec le client. On retrouve donc à l'intérieur du marketing direct, le marketing relationnel et le marketing opérationnel. L’intérêt
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Le recrutement chez Sephora
Le recrutement chez Sephora : Sephora recrute essentiellement par le biais des candidatures spontanées, adressées au siège ou directement en magasins, mais de plus en plus via le site www.sephora.fr. Sephora recrute chaque année en France près 1500 collaborateurs en CDI sur l’ensemble du territoire français. Sephora ne fait appel aux CDD que pour des missions temporaires, remplacement de personnel, forte activité : Noël, fête des mères.. Le salaire moyen d’un conseiller Sephora est de
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Quels sont les phénomènes d'influence chez Séphora ?
Quels sont les phénomènes d'influence chez Séphora ? Séphora met l’accent sur le renouvellement de son image et la complémentarité. En effet, elle a entamé le développement d’un concept « jeune » proposant des produits moins chers mais surtout des marques alternatives américaines ou japonaises. Cette stratégie de Séphora semble résulter de l’observation d’un phénomène nouveau : l’émergence des circuits alternatifs. En effet, les clientes haut de gamme et fanatiques de mode cherchent à découvrir
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Marketing : Sephora
Sephora est une chaîne de magasin spécialisée dans la distribution de produits cosmétiques et de parfums haut de gamme, appartenant au groupe de luxe LVMH. Elle s’est largement développée et est de nos jours implantée dans le monde entier, avec 567 magasins en France et plus de 1000 magasin dans le monde entier. Elle est leader sur son marché en concurrence direct avec Marionnaud et disposait en 2010 d’une part de marché de 27%. Implanté
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La marque Sephora
Le groupe Nouvelles Galeries ouvre le premier magasin Sephora à Paris, en 19735. Ce magasin sera racheté par le groupe britannique BOOTS, qui ouvre 38 magasins en France. En 1993, les 38 emplacements Sephora sont rachetés par Dominique Mandonnaud, créateur du concept actuel. Il abandonne son enseigne SHOP 8 au profit de Sephora et implante son concept dans la totalité des parfumeries sous l'enseigne Sephora6. Dominique Mandonnaud avait ouvert sa première parfumerie en libre accès,
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Site Internet séphora
Présentation du site internet Sephora I. Eléments clés de l’accueil Lorsqu’on arrive sur le site www.sephora.fr, la première impression que l’on a de l’organisation de la page d’accueil est le côté aéré et épuré qui s’en dégage. La page est organisée par une barre horizontale d’onglets produits organisée par familles de produits, et par une barre verticale d’onglets organisée par « idées shopping ». Entre ces deux barres d’onglets, un grand visuel sur l’offre ou
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Présentation Entreprise Sephora
I / Identification de l'entreprise Structure juridique : Société anonyme Forme commerciale : Enseigne ( magasin dépendant de la marque " Sephora " ) Méthodes de vente : Vente en libre-service et Vente par l’intermédiaire d’un vendeur ( car il y a des conseillères spécialistes ) Nombres d'employés : 8 = 1 spécialiste, chef de zone parfum+ 2 conseillères parfums 1 spécialiste, chef de zone Soin + 1 conseillère soin 1 spécialiste, chef de zone
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Logistique Et Supply Chain Chez Sephora
Depuis 2009, Séphora devance son principal concurrent Marionnaud et devient le plus important parfumeur de France. Présente dans 26 pays et à la tête de 1000 magasins dans le monde, dont 250 en France, cette entreprise connaît un rythme d’expansion très soutenu. Une réussite d’entreprise qui cache une politique logistique très active ; c’est la raison pour laquelle nous avons souhaité traité l’exposé sur cette filière de LVMH. Notre travail consistera dans un premier temps
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Etude de cas: l'entreprise Sephora (document en anglais)
COMPANY OVERVIEW Sephora is a French-based chain of stores specializing in cosmetics, fragrances, and personal care items. While the company was initially founded in 1969,1 Sephora first entered the U.S. market in 1998 and has since experienced exponential growth.2 Currently, Sephora owns over 1,000 stores, 300 of which are located in the United States. Additionally, the company operates 150 “store-in-store” locations within JC Penneys. The brand is currently in the growth phase of the life
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Projet Sephora
sans toutefois cautionner son geste ». Cette même marque l’avait déjà fait dans le passé avec Eric Cantona. Par la suite, ce dernier s’est d’ailleurs servi à son tour de la publicité pour changer son image de « mauvais garçon » à la réputation sulfureuse. Il a détourné son image et impose d’autres aspects de sa personnalité- notamment dans la publicité Bic rose pour femmes-. La publicité peut être à son tour un vecteur positif
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Dossier Vente CAP Esthétique: la société Sephora
Nom et Prénom CAP Esthétique – Cosmétique – Parfumerie EP2 Vente de produits et de prestations de services Numéro candidat : Année 2009/2010 FICHE COMMERCIALE IDENTIFICATION DE LA SOCIÉTÉ Identification du point de vente Enseigne Sephora Secteur d’activité Distribution sélective : parfums, maquillage, soins et beauté, accessoires Siège social Avenue Edouart Vaillant 92100 Boulogne Billancourt Date de création de la marque 1993 Site internet www.sephora.fr IDENTIFICATION DU POINT DE VENTE Numéro de siret ………………… Forme
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Sephora Store
Emplacement geographique du magasin : Le magasin Sephora ce situe dans la galerie marchande du centre commercial Auchan Mistral 7 qui est dans la zone commerciale de Montfavet. Le parking du centre commercial est facile d’accés avec de nombreuses places et plusieurs places handicapées. (cf annexe) Service de l’entreprise : Sephora est une parfumerie selective, ou on peus y trouver un large choi d’assortissement, parfums, soins, maquillages, venis et accessoires de beautée en libre service.
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L'enseigne Sephora
Sephora ne s'arrête jamais. Les projets débordent des cartons. Si la parfumerie sélective n'est pas épargnée par la conjoncture, aucun chiffre officiel ne permet de juger convenablement de la santé des enseignes. NPD annonçait un repli du marché de 1% en valeur en 2012,Sephora ne s'arrête jamais. Les projets débordent des cartons. Si la parfumerie sélective n'est pas épargnée par la conjoncture, aucun chiffre officiel ne permet de juger convenablement de la santé des enseignes.
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Dossier E2, action d'animation et de promotion en unité commerciale: le magasin Sephora
DOSSIER E2 ACTION D’ANIMATION / DE PROMOTION EN UNITÉ COMMERCIALE L’élégance Dior Magasin SEPHORA Colombes France Par SIN Christian Lycée de PRONY Asnières Session 2012 Sommaire Partie I. Les principales caractéristiques du point de vente 1.1 Identification du point de vente 1.2 Organisation du point de vente 1.3 Implantation Partie II. Préparation et déroulement de l’animation/promotion 2.1 Planification de l’action 2.2 La fiche technique de produit 2.3 Mise en œuvre et restitution de l’action Partie
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Sephora
Sephora est l’une des plus grandes chaînes de distribution de produits de beauté en Europe. Également présente aux États unis, elle poursuit actuellement son développement en Asie. Historique: - 1979 : Dominique Mandonnaud lance le réseau de parfumeries Shop 8. - 1993 : Il rachète l'enseigne Sephora (38 magasins) au Britannique Boots. - 1996 : ouverture d'un magasin Sephora "géant" (1 300 mètres carrés) sur les Champs-Élysées. - 1997 : LVMH rachète l’enseigne Sephora. -
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Dossier vente BTS esthétique et cosmétique: le groupe Sephora et son produit Make Up for ever
BTS esthétique et cosmétique DOSSIER DE VENTE SOMMAIRE Partie commerciale: présentation de l'entreprise « sephora » Partie produit : présentation d'un produit « MAKE UP FOR EVER » Partie service: présentation de la prestation d'un maquillage jour Présentation de l'entreprise: Nom: SEPHORA Localisation et environnement: Centre ville de Bordeaux Adresse: 50 rue st Catherine 33000 Bordeaux Numéro de téléphone: 05 57 14 41 80 Type de point de vente: parfumerie Service proposés: vente de parfums,
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Histoire du groupe Sephora en France
Le groupe Nouvelles Galeries ouvre le premier magasin Sephora à Paris, en 19735. Ce magasin sera racheté par le groupe britannique BOOTS, qui ouvre 38 magasins en France. En 1993, les 38 emplacements Sephora sont rachetés par Dominique Mandonnaud, créateur du concept actuel. Il abandonne son enseigne SHOP 8 au profit de Sephora et implante son concept dans la totalité des parfumeries sous l'enseigne Sephora6. Dominique Mandonnaud avait ouvert sa première parfumerie en libre accès,
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Le concept original de Sephora
Sephora est l'une des plus grandes chaînes de distribution de produits de beauté en Europe. Fondée en France en 1969, elle fait partie depuis 1997 du groupe LVMH Moët Hennessy Louis Vuitton, le plus grand groupe de luxe au monde. Aujourd'hui, Sephora compte 500 magasins en Europe et développe son réseau dans le monde entier, notamment aux Etats-Unis, en Chine et au Moyen-Orient. Afin d'avoir une meilleure vue de Sephora nous présenterons en premier lieu
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La Gestion De La Relation Client Chez Sephora
SOMMAIRE I. SEPHORA & SON APOGEE A. PRESENTATION DE LA MAISON 3 B. CHRONOLOGIE D’UN SUCCES STORE 5 C. SEPHORA EN QUELQUES CHIFFRES 7 II. SEPHORA & LA FIDELISATION CLIENT A. LA RELATION CLIENT, UNE PHILOSOPHIE D’ENTREPRISE 11 B. LES CARTES DE FIDELITE 13 C. LES COUPONS DE REDUCTION 15 D. SEPHORA, ELU SERVICE CLIENT DE L’ANNEE 2012 17 III. SEPHORA & LA COMMUNICATION A. SEPHORA.FR, LE SITE MARCHAND 21 B. WEARESEPHORA.FR, LE SITE COORPORATE
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Stratégies Chez Sephora
La marque Sephora représente une chaine de parfumerie sélective : parfums, maquillage, soins & beauté, accessoires. PDG : Daniel Richard Sephora est numéro un de la distribution de parfum en France. La marque est implanté dans 30 pays et comprend 406 points de vente en Europe dont 182 en France. Le concept, inventé par Dominique Mandonnaud, vise à "décloisonner" les univers, à placer côte à côte produits de luxe et produits de grande consommation, à
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Le monde des magasins Sephora
Mobilier noir sur moquette rouge Bienvenue dans l'univers des boutiques Sephora. A mi-chemin entre la parfumerie traditionnelle et un concept discount, chaque point de vente rassemble autant de prestations de beauté que d'univers différents. Les magasins, décorés de mobilier noir sur moquette rouge, proposent trois espaces décloisonnés en libre-service. La parfumerie met des testeurs à disposition des clients. L'espace maquillage, organisé autour de l'harmonie des couleurs, offre aux clients la possibilité de se faire maquiller.
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Swot de l’entreprise Sephora
• Le SWOT de l’entreprise SEPHORA dans la galerie d’Atlantis à Nantes : Description de l’entreprise • L’entreprise a ouvert le 1er novembre 2012 suite à l’agrandissement de la Galerie d’Atlantis. Au sein de l’entreprise, il y a 13 salariés dont la directrice du magasin et 2 directrices adjointes (appelées « spécialistes ») • Les indicateurs de 2013 : - Panier moyen : 45€ (objectif : 48€) - Nombre clients : 336.308 - Nombre
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