Questionnaire de satisfaction dissertations et mémoires
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Questionnaire De Notoriété Colibri
Questionnaire de notoriété de la chorale Colibri 1) Vous êtes : Un Homme Une Femme 2) Quel est votre âge ? 15 – 24 25 – 34 35 – 44 45 – 54 55 et plus 3) Quel est votre emploi ? 4) Vous vivez dans quel commune d'Angers ? 5) Quels sont vos loisirs culturels ? 6) Avez-vous l'habitude d'écouter des chansons de chorales ? Oui Non 7) Qu'est ce que vous évoque le chant choral ? 8) Connaissez-vous la chorale
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Questionnaire L’Etranger, Albert Camus
L’Etranger, Albert Camus Présente l’œuvre : date de parution, contexte historique et social, contexte personnel de l’auteur (à quel moment de sa vie Camus écrit-il cette œuvre ?) Le roman parait le 15 juin 1942, deux ans après son achèvement. Il a été publié en pleine guerre, à Paris, sous l’occupation allemande. Albert camus l’a achevé en mai 1940, au moment de la déroute de l’armée française alors que la moitié de la France été
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Satisfaction de la clientèle et amélioration de la qualité du traitement des commandes
Samia HALIMI Assistant du service commercial RAPPORT D’ETUDE M. Karim BELHADJ Directeur commercial Lyon, le 25 mai 200N Objet : Satisfaction de la clientèle et amélioration de la qualité du traitement des commandes PJ : Questionnaire de satisfaction clientèle Information sur centres d’appels Graphique de Pareto Introduction : Suite à une étude de la satisfaction de nos clients nous avons constatés quelque dysfonctionnement au sein du service commercial. Ce qui provoque des insatisfactions de nos
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Questionnaire Roman De Toits à Moi De Florence Aubry
De toits à moi (Florence Aubry) Nom : ………………………………… Date : ………………………… Classe : ……………… (Tu répondras au QCM en cochant chaque fois une seule des trois propositions) ______________________________________________________________________________________________ 1) Agathe veut devenir … q historienne q géographe q pharmacienne 2) Elle étudie à … q Paris q Dijon q Besançon 3) « Nonos » est un diminutif pour … q Petit Os q Nostradamus q Noël Noski 4) Qui utilise le chat pour envoyer
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Questionnaire : projet personnel et professionnel
questionnaire pppQuestionnaire : Projet personnel et professionnel J’ai décidé de choisir ma tutrice Valérie Belloni pour ce questionnaire. En lui posant différentes questions sur ses études, son parcours professionnel et son quotidien, j’ai pu découvrir les avantages et les inconvénients du monde de l’entreprise. - Quel cursus scolaire avez-vous effectué ? J’ai passé un bac B sciences économique, puis j’ai effectué DEUG en fac de sciences économiques, puis une licence et une maitrise à l’université
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Questionnaire sur la responsabilité sociale des entreprises (RSE)
Questionnaires RSE adressés par les donneurs d’ordre à leurs fournisseurs Pratiques des entreprises dans le domaine des achats responsables Etude réalisée en collaboration avec le Février 2013 Observatoire de la Responsabilité Sociétale des Entreprises 25 rue du Charolais - 012 Paris - Tel. : +33 1 43 46 02 22 - Fax : + 33 1 43 46 86 99 Courriel : contact@orse.org - Site : www.orse.org  Dans la continuité de ses réflexions sur
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Résultat du questionnaire sur les téléchargements illégaux
Rapport du questionnaire Objet : résultat du questionnaire sur les téléchargements illégaux Vous m’avez demandé d’analyser le problème à propos des téléchargements illégaux de logiciels au sein de l’entreprise. J’ai donc rédigée un questionnaire à l’attention de nos salariés. Après le dépouillement, j’ai pu recueillir des informations. J’ai pu constater certaines causes du téléchargement légal des logiciels et j’ai pu chercher des solutions. Le dépouillement se résulte donc en trois points essentiels : l’exploitation des
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Questionnaire pour parler d'une entreprise
PLAN DE DECOUVERTE PROSPECT PROFESSIONEL 1) Que pensez-vous d’.. ? 2) Parlez-moi de votre entreprise ? 3) Depuis quand existe-t-il ? 4) Quelles sont vos valeurs ? 5) En ce moment, comment est votre activité ? 6) Quelle est votre fonction dans l’entreprise ? 7) De combien de commerciaux vous occupez-vous ? 8) J’ai vu que votre entreprise transportais .., comment faites-vous pour transportez vos marchandises ? 9) J’imagine que tous vos commerciaux sont équipés
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Questionnaire à choix multiple
Cet exercice est un questionnaire à choix multiples (QCM). Pour chaque question, parmi les trois réponses proposées, une seule est correcte. Pour chaque question, indiquer sur la copie le numéro de la question et recopier la réponse choisie. Aucune justification n’est demandée. Chaque réponse correcte rapporte 1 point, une réponse incorrecte ou une question sans réponse n’apporte ni ne retire aucun point. 1. On place 250 euros au taux annuel de 3 %. Le tableau
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Questionnaire De Contrôle Interne démarque Inconnue
Aujourd’hui il est possible sur internet tout en restant chez soi, d’échanger des données et des informations de manière instantanée avec des personnes pouvant se situer à des milliers de kilomètres ; on peut acheter et télécharger son billet d’avion ou encore faire ses courses sans avoir à se déplacer. On assiste donc à une véritable dématérialisation des contrats. Le commerce électronique se développe et il devient impératif de sécuriser les transactions afin d’assurer le
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Questionnaire descriptif d'organisation
1. Quel est le type d’organisation présentée ?une association 2. Quel est le but de cette organisation ? organiser des événements sociaux culturels et sportifs visant à l’épanouissement personnel des membres de l’association et de leur famille. 3. Quelles sont les actions entreprises par clopin-clopan pour atteindre son but ?la mise en place d’activité (un w-e d’hiver et un w-e d’été) 4. A qui s’adresse cette organisation ?a tous. 5. Quelles sont les ressources financières
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Questionnaire Module SPE AM
QUESTIONNAIRE SUR VOTRE CULTURE D’ENTREPRISE Dans le cadre de notre deuxième année BTS Assistant de manager, nous souhaitons interviewer les membres du personnel de l’entreprise sur la culture d’entreprise, et le rôle de l’assistant(e) de manager dans celle-ci. Merci de nous accorder de votre temps pour répondre aux questions ci-dessous. INFORMATIONS PERSONNELLES SUR L’INTERVIEWE(E) Nom : |__|__|__|__|__|__|__|__|__|__|__|__| Prénom : |__|__|__|__|__|__|__|__| __|__| Fonction : Service : Âge : |__|__| Ancienneté : |__|__| INFORMATIONS SUR L’ENTREPRISE 1)
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Satisfaction Client Dans Le Marche Industruil
UNIVERSITE MOHAMMED 1 (FSJES) Faculté des Sciences Juridiques, Economiques et Sociales UNIVERSITE DE MONTPELLIER 1 (ISEM) Institut des Sciences de l'Entreprise et du Management Licence en Sciences de Gestion 3ième année Spécialité « Commerce et Vente » Année Académique 2009 - 2010 MESURE DE LA SATISFACTION DES CLIENTS DU PORTEFEUILLE D'UN AGENT MANDATAIRE DE NSIA CAMEROUN ASSURANCES RAPPORT PRESENTE PAR Magloire NGON MAKON Directeur du Rapport Saida AMANSOU AGENCE UNIVERSITAIRE DE LA FRANCOPHONIE UNIVERSITE MOHAMMED
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Développement d'un questionnaire
- Question n°3 : Elaboration du questionnaire Réf :………. Date :…../……./…….. Heure :………. Nom de l’enquêteur :…………………………………………………………… Questionnaire pour l’enquête de lancement d’un nouveau produit de savon dans l’agglomération de ELMERIKH. Bonjour, Nous sommes des étudiants en Master Management de projets de l’université de Sainst-luis, nous réalisons une enquête marketing pour le lancement d’un nouveau produit de savon sur le marché de l’agglomération de ELMERIKH , et nous aimerions avoir votre avis. Merci d’avance. Q1.
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La Différence Entre Le Questionnaire Et Le Guide D'entretien
La différence entre le questionnaire et le guide d’entretien : Introduction : Les techniques quantitatives et qualitatives sont parfois opposées à tel point que les tenants des premières sont souvent de fervents contempteurs des secondes et inversement. Pourtant, ces techniques peuvent être complémentaires, notamment s’il s’agit de traiter de sujets encore peu abordés. les premiers sont réalisés à l’aide du questionnaire et les seconds par des entretiens soit directifs ou semi-directifs et ce à l’aide
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Questionnaire d’ordre général pour une candidature en M2 de MSO
Questionnaire d’ordre général pour une candidature en M2 de MSO NOM : PRENOM NUMERO DE DOSSIER : Pour tous les étudiants: 1 Pourquoi souhaitez-vous vous inscrire dans ce master plutôt que d’entrer dans la vie professionnelle ? 2- Pour deux des enseignements que vous avez choisis au cours de vos études de 2ème cycle (ou formation équivalente) donnez une analyse détaillée et identifiez deux ou trois éléments qui vous semblent essentiels pour votre formation et
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Questionnaire Inception
Questionnaire sur INCEPTION de Christopher Nolan (2010) 1. Christopher Nolan est un réalisateur, producteur et scénariste britannique qui s’est fait connaître à la fin des années 1990 avec son premier court métrage : FOLLOWING. Il est le réalisateur de nombreux films à grand succès comme BATMAN BEGINS, THE DARK KNIGHT et INCEPTION. Il a reçu de nombreuses récompenses aux Oscars et au Golden Globe. 2. Dominic Cobb est un spécialiste en extraction. Il fait de
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Résultat du questionnaire sur les téléchargements illégaux
Rapport du questionnaire Objet : résultat du questionnaire sur les téléchargements illégaux Vous m’avez demandé d’analyser le problème à propos des téléchargements illégaux de logiciels au sein de l’entreprise. J’ai donc rédigée un questionnaire à l’attention de nos salariés. Après le dépouillement, j’ai pu recueillir des informations. J’ai pu constater certaines causes du téléchargement légal des logiciels et j’ai pu chercher des solutions. Le dépouillement se résulte donc en trois points essentiels : l’exploitation des
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Questionnaire la télévision marocaine
Questionnaire Ce questionnaire est conçu dans le cadre d'une étude concernant la télévision marocaine. les questions ont été élaborées afin de mesure la satisfaction des téléspectateurs marocains envers les chaines de télévision marocaines. Merci de nous aider à bien mener cette enquête en répondant aux questions suivantes : 1. Regardez-vous la télévision ? Oui Non 2. Si oui, à quelle fréquence ? Chaque jour Chaque semaine Autres. Précisez : .............................................................................................................
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La Satisfaction Au Travail
La satisfaction au travail Le terme « satisfaction » revêt plusieurs sens. D’une manière générale, la satisfaction est le nom donné à l’état d’âme (ou à celui du corps) qui accompagne l’assouvissement d’un souhait ou d’un désir. On le distingue du simple contentement qui ne marque que l'achèvement d’un besoin. Toutefois, cette définition n’est pas absolue. Transposée à d’autre situation, son sens diffère et s’adapte. Ainsi, au travail, la satisfaction est davantage aléatoire. Elle varie
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Sondage sur la satisfaction des employés
Sondage satisfaction employés Ce sondage a pour but de recueillir vos impressions sur votre satisfaction au travail. Vos réponses seront confidentielles et anonymes. Question 1: Quel est votre âge ? • moins de 25 ans • entre 25 et 34 ans • 35 ans et plus Question 2: Votre ancienneté dans l'entreprise ? • moins de 2 ans • entre 2 et 5 ans • entre 5 et 10 ans • entre 10 et 15
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La Mesure De La Satisfaction Clients Dans Les Marchés Industriels
Le concept de la satisfaction client Définition et modélisation Les caractéristiques de la satisfaction Satisfaction et B to B Spécificités du marché industriel L'importance de la satisfaction en B to B La mesure de la satisfaction client Définition L'écoute de la clientèle La nécessité de la mise en place d'une mesure de la satisfaction client Les implications de la mesure de la satisfaction client La satisfaction client est une notion fondamentale du marketing qui a
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La satisfaction du client
Ayant une meilleur connaissance de son client, il est plus facile pour le conseiller de lui proposer des produits ou services qui lui sont adaptés et donc d'avoir un plus fort succés lors de ses propositions. Ce taux de concrétisation, permettra un gain de temps, puisque faisant mouche plus vite, le conseiller pourra ensuite aborder d'autres sujets. B) La satisfaction du client 1. Le client connait mieux son produits Etant bien informé, en amont de
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Questionnaire pour l’enquête de lancement d’un nouveau produit de savon dans l’agglomération de Elmerikh
- Question n°3 : Elaboration du questionnaire Réf :………. Date :…../……./…….. Heure :………. Nom de l’enquêteur :…………………………………………………………… Questionnaire pour l’enquête de lancement d’un nouveau produit de savon dans l’agglomération de ELMERIKH. Bonjour, Nous sommes des étudiants en Master Management de projets de l’université de Sainst-luis, nous réalisons une enquête marketing pour le lancement d’un nouveau produit de savon sur le marché de l’agglomération de ELMERIKH , et nous aimerions avoir votre avis. Merci d’avance. Q1.
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Questionnaire sur une entreprise.
1. Quel est votre secteur d’activité ? Entreprise de production Entreprise de commerce Entreprise de service 2. Quel poste occupez-vous au sein de votre entreprise ? Responsable des Ressources humaines Directeur financier Gérant de l'entreprise Autre (............................................................................................................) 3. Quelle est votre branche d’activité ? Textile Distribution Agro-alimentaire Produits laitier BTP Autre (.........................................................................................................................) 4. Quel est le nombre de vos salariés? 353 5. pratiquez-vous
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