Questionnaire de satisfaction dissertations et mémoires
458 Questionnaire de satisfaction dissertations gratuites 26 - 50
-
Questionnaire : relation juridique entre employeur et salarié
La relation juridique entre employeur et salarié Le contrat de travail : 1) Qu’appelle-t-on contrat de travail ? C’est un engagement à travailler, moyennent rémunération pour le compte et sous la direction d’une autre personne (employeur). Le plus souvent, le contrat de travail doit être écrit. Son exécution entraîne un certain nombre d’obligations, tant pour le salarié que pour l’employeur. 2) Quels sont les différents types de contrat de travail ? Les différents types de
423 Mots / 2 Pages -
Questionnaire Mini- marché BIO à Rabat
Mini- marché BIO à Rabat Ce questionnaire permet de recueillir votre avis sur la vente des Produit issus de l'Agriculture Biologique. - Le but de cette enquête est de créer prochainement un mini-marché à RABAT spécialisé dans la vente des produits d’agriculture biologique. - Nous vous remercions d’avance de bien vouloir prendre quelques instants pour répondre à notre questionnaire. *Obligatoire Connaissez-vous l'agriculture biologique ? * Oui Non Achetez-vous pour vous ou votre famille des Produits
391 Mots / 2 Pages -
Questionnaire De Contrôle Interne démarque Inconnue
ANNEXE 1 Questionnaires de contrôle interne 1. Fonction réception 2. Fonction étiquetage 3. Fonction réserves et surface de vente 4. Fonction ligne des caisses 5. Fonction administrative et comptable 6. Fonction sécurité NB : ces questionnaires de contrôle interne ont été préparés pour les besoins de ce mémoire et font partie intégrante du chapitre 2 de la dernière partie. Leur regroupement en annexe répond au souci de faciliter lecture et présentation. 112 Objectifs de contrôle
1 875 Mots / 8 Pages -
Rapport De Stage " Etude De Satisfaction "
Rapport De Stage "Etude De Satisfaction" Imprimer Document! S'inscrire - Rechercher de 10 000 Dissertations Catégorie: Sante et Culture Soumis par: Jessamine 18 octobre 2011 Mots: 20287 | Pages: 82 ... ce faire, je devais réaliser une étude de satisfaction de la clientèle pour connaître la perception des clients concernant ce produit. Mon objectif est de mesurer le degré de satisfaction et la perception du client envers le produit « Revolving Mizane », et de
6 647 Mots / 27 Pages -
Quel est le niveau de satisfaction exprimée par la clientèle à l’égard du magasin ASWAK ASSALAM RABAT ?
Le secteur du commerce occupe une place stratégique puisqu’il est le canal principal entre producteur et consommateur. Cette importance du secteur se mesure également par sa participation dans l’économie nationale. Certes, la croissance continue du secteur du commerce est soutenue par l’évolution de la consommation, mais elle est également affectée par les tendances de l’environnement économique, par le phénomène accéléré de l’urbanisation et par le changement des habitudes de consommation qui, au cours des dernières
1 988 Mots / 8 Pages -
Questionnaire Ciné
Questionnaire Nom : Prénom : Age : 1) Vous regardez un film : Plusieurs fois par semaines. Une seule fois par semaine. Une seule fois par mois. Moins qu’une seule fois par mois. Jamais. 2) les films vous les regardez Tous au cinéma. La plupart des fois au cinéma. La plupart des fois à la maison. Jamais au cinéma. 3) Si vous avez répondu à la 2eme question, justifiez votre choix ? ...............................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................
1 596 Mots / 7 Pages -
Questionnaire de banque
QUESTIONNAIRE: I-Bancarisation 1-Avez-vous un compte bancaire ? o Oui o Non 2-Si Oui, en quel établissement bancaire ? o Attijariwafa Bank o Banque populaire o BMCE o BMCI o CIH o Crédit du Maroc o Société Générale o Crédit Agricole du Maroc o Barid Bank o Autres …………………………………. 3-Avez-vous une carte bancaire ? o Oui o Non 4-Si Oui, s’agit-il d’une carte spéciale jeune ? o Oui o Non Si Oui, quelle formule ? …………………………………….
545 Mots / 3 Pages -
Etude De Satisfaction De La Clientèle De La BMCI Sur La Carte « REFLEX »
-- Plan INTRODUCTION Chapitre I. Description et présentation de l’établissement BMCI 6 I.1. Historique & Evolution 6 I.2. Structure & Organisation 9 I.3 Organigramme de la BMCI Oujda succursale: 16 I.4. Les principales taches des départements de la BMCI : 17 Chapitre II. La satisfaction des clients : une approche conceptuelle 23 II.1. Qu’est ce que « la Satisfaction des Clients » 23 II.2. Le paradigme de la confirmation des attentes : 23 II.3. Engagement
9 940 Mots / 40 Pages -
Sondage de satisfaction professionnelle, Droit Commercial
Sondage de satisfaction professionnelle Quitter ce sondage 1. À quelle fréquence êtes-vous autorisé à prendre des décisions de manière indépendante au travail ? À quelle fréquence êtes-vous autorisé à prendre des décisions de manière indépendante au travail ? Extrêmement souvent Très souvent Parfois Occasionnellement Jamais 2. Vos tâches sont-elles routinières ? Vos tâches sont-elles routinières ? Extrêmement routinières Très routinières Assez routinières Légèrement routinières Pas du tout routinières 3. À quelle fréquence avez-vous l’opportunité
503 Mots / 3 Pages -
La satisfaction client
Sujet : La satisfaction client Un client, comme tout un chacun, a trois types de besoins : • Des besoins basiques • Des besoins exprimés • Des besoins latents Savoir identifier ces besoins est essentiel pour travailler la satisfaction client. L'outil à utiliser : le modèle Kano Date : mercredi 9 février 2005 Auteur : Gilles Hémery Commerce et Marketing BtoB - © www.sales-mkg.org – 2005 - Tous droits réservés La satisfaction client Un client,
558 Mots / 3 Pages -
La Mesure de la Satisfaction Client dans les Marchés Industriels
La satisfaction a été étudiée en milieu industriel en tant que variable permettant d’accroître les revenus des entreprises en réduisant la rotation des clients La Mesure de la Satisfaction Client dans les Marchés Industriels 4. La mesure de la satisfaction client 4.1. Définition : La mesure de la satisfaction client est différente de la mesure des performances de l’entreprise. En effet, la qualité peut être bonne, pourtant la satisfaction des clients ne le sera pas
704 Mots / 3 Pages -
Questionnaire d'orientation professionnelle
3ème partie : Capacités nécessaires pour bien réussir dans ce métier 1°) Quelles sont les capacités nécessaires ou qualités pour exercer ce métier ? Il n’y en a pas vraiment sinon aimer le contact avec les gens , la communication 2°)En quoi ce métier est-il intéressant ? Il l’est car il est varié et je suis autonome : je m’organise comme je veux, je bouge tout le temps … 4ème partie : Diplômes et formations 1°) Quels diplômes préparent
286 Mots / 2 Pages -
Questionnaire de lecture
I La narration 1. A quel genre littéraire appartient précisément cet ouvrage ? Donnez-en la définition. (2) 2. Comparez l’auteur et le narrateur. Quelle conclusion pouvez-vous en tirer ? (2) 3. A qui s’adresse la dédicace du livre ? Que peut-on en déduire ? (2) II Les personnages 4. L’enfant : a) Quel âge a-t-il au début du récit ? et à la fin ? (1) b) Quel sentiment a-t-il envers l’école et les études
1 208 Mots / 5 Pages -
Analyse Comparative De La Satisfaction Des Consommateurs Des Produits Des Entreprises De télécommunication: cas De Airtel Et Vodacom
I IN MEMORIAM A vous notre cher grand père SEBAHIRE Sébastien que la mort nous a arrachée… Que ton âme repose en paix ! A mon ami Trésor MOSENGO ainsi qu’a tout les membres de ma famille ou que vous soyez dans le royaume celeste, je vous dis en toute sincérité <<requiescat in pace>>. BABWINE BAZIBUHE Fabrice II DEDICACE “Avoir un fils c’est bien, en faire un homme c’est mieux » A l’Eternel Dieu Tout-Puissant
10 149 Mots / 41 Pages -
PPP ( Questionnaire Entreprise)
Introduction : Il est rare qu’un étudiant sache ce qu’il veut faire précisément ou ai des informations sûre son projet professionnel. Cette recherche a pour objectif de nous présenter concrètement ce qu’un métier dans la communication est de nos jours et tous ses débouchés. Pour cela nous sommes allé interroger des professionnels de la communication chacun de notre coté. Pour ma part je me suis intéressée au métier de chargé d’événementiel dans les grandes écoles.
345 Mots / 2 Pages -
Questionnaires sur ce que les consommateurs préfèrent manger chez eux ou sur leur lieu de travail
7 D’après ce dernier graphique, nous pouvons voir que les consommateurs préfèrent manger chez eux ou encore sur leur lieu de travail car de plus en plus les personnes n’ont pas le temps de faire une longue pause le midi pour manger. Questionnaire Questionnaire réalisé sur un échantillon de 150 personnes. 3. Quel est votre sexe ? Homme Femme Autre 4. Quelle est votre tranche d’âge ? 18-25ans 25-35ans
227 Mots / 1 Pages -
Questionnaire dont le but est de tester la viabilité et la fiabilité du manteau chauffant
Nous avons réalisé un questionnaire dans le but de tester la viabilité et la fiabilité de notre produit innovant qui est un manteau chauffant. A la suite du dépouillement des réponses via le logiciel Sphinx, nous allons analyser les résultats afin de répondre au mieux aux besoins et attentes de nos futurs consommateurs. Nous avons interrogé 103 personnes. Pour résumé, les personnes ayant répondus à notre questionnaire sont frileuses à ,7%. La période où ils
750 Mots / 3 Pages -
Questionnaire sur les ventes
Sur les ventes : Dope les ventes, car 30% des ventes sont réalisées par les vendeurs, ils sont donc primordial.Questionnaire : Quel rôle jouez-vous dans la vente des produits ? - Vendeur s’occupe de la mise en rayon, implante les produits, il met en avant ses produits. Environ 70% des ventes sont linaire donc sans vendeur. Seulement 30% des ventes sont grâce aux vendeurs, il y a donc un vrai acte de vente en guidant,
285 Mots / 2 Pages -
Questionnaire sur les produits
1- Quels sont les caractéristiques fondamentales de vos produits ? Techniques (ses qualités intrinsèques) Psychologiques (l’intérêt spécifique pour un consommateur) sociaux (l’image qu’il véhicule auprès des tiers) 2- Quand la modification d’un de vos produits s’impose, effectuez vous cette modification en fonction de : l’amélioration de la qualité l’adjonction des caractéristiques La recherche de style 3- Si un de vos produits et en phase de déclin, laquelle de ces méthodes adoptez vous ? Continuer
308 Mots / 2 Pages -
Questionnaire Perception de SWITCHERS
Les données sur l’interrogé : a)Genre : Homme ou femme ? b) Age. c)Coordonnées : Adresse, téléphone. Thème I Notoriété de SWITCHERS 1) Est-ce que vous regardez des séries marocaines sur internet ?citez les moi. 2) Est-ce que vous avez déjà entendu le nom “SWITCHERS ‘’ ? (notoriété sectorielle ou générale) 3) Est-ce que vous connaissez la série du même nom ? 4) Si oui,d’où vous avez connu cette série ? 5) Est ce qu’il
339 Mots / 2 Pages -
Questionnaire d'enquête
Questionnaire d’enquête Histoire de l'entreprise : • Quand a été fondée l'entreprise ? Par qui ? • Quelles sont les différentes fusions et acquisitions qui ont eu lieu depuis la création de l’entreprise, dans quel but ? Caractéristique de l'entreprise : • Les cadres sont-ils majoritairement français ou italiens ? Quels en sont les avantages et les inconvénients ? • Remarquez-vous des différences en ce qui concerne le monde de travail (remarquez-vous des différences en
215 Mots / 1 Pages -
Questionnaire sur le lancement du téléphone portable Samsung Galaxy S
QUESTIONNAIRE SUR LE LANCEMENT DU NOUVEAU PRODUIT : Produit :téléphone portable SAMSUNG Glaxy S Cible : les adultes Besoin : communication Mieux vous connaitre pour mieux vous servir. Merci de nous accorder quelques minutes pour répondre a nos questions qui portait sur une étude du besoin du consommateur 1. Citez des exemples de marques que vous connaissez du téléphone portable : 2. Quelle marque de téléphone portable préférez-vous : Nokia Black Berry
372 Mots / 2 Pages -
Questionnaire, catégorie socioprofessionnelle
Quelle est votre catégorie socioprofessionnelle ? agriculteur artisan commerçant chef d'entreprise profession libérale cadre ou prof. int. sup. profession intermédiaire employé ouvrier retraité demandeur d'emploi H ou F au foyer étudiant, lycéen autre Q1.Quel repas prenez-vous le plus souvent en restauration rapide ? (plusieurs réponses possibles) Petit déjeuner Déjeuner Goûter Dîner Q2.Quels sont vos goûts culinaires préférés ? (classez de 1 à 6, 1 étant celui que vous préférez) Germanique (Allemagne, Autriche, Suisse) Pays du
596 Mots / 3 Pages -
Questionnaire Expert Comptable
QUESTIONNAIRE 1) Quelle est votre catégorie socioprofessionnelle ? .......................................................................................................................................................................................................................................... 2) Qu’est-ce que la prévision en gestion ? ……………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………..……………………………………………………………………………………………………………… 3) La prévision en gestion dans une entreprise est-il utile ? Oui Non 4) Qui effectue les prévisions ? …………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………….. ………. 5) Quels sont les types de prévisions ? ……………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………...................................................................................................................................... 6) Quels risques si on ne le fait pas, quel sont les conséquences… ? ………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………......................................................................................................................... 7) Ou faire des prévisions (types d’entreprises, ou secteurs etc…)
334 Mots / 2 Pages -
Questionnaire sur le cyclomoteur
Vous venez d’acquérir un cyclomoteur. Afin de mieux répondre aux souhaits de notre clientèle, nous vous remercions de bien vouloir compléter ce questionnaire NOM … Prénom … Age… Adresse : Centre ville Gros cailloux Vieille ville Zones rurales Cousinerie Distance en Km du centre ville : … 1- Est-ce votre premier achat dans notre magasin ? Oui Non 2- Avant d’acheter ce cyclomoteur en possédiez-vous un ? Oui Non Année d’achat : … Marque :
478 Mots / 2 Pages