Gestion Relation Client Banque Populaire dissertations et mémoires
6 813 Gestion Relation Client Banque Populaire dissertations gratuites 826 - 850 (affichage des premiers 1 000 résultats)
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Gestion De La Paie au Maroc
GESTION DE LA PAIE AU MAROC La gestion de la paie constitue un aspect important de l’administration des salariés. Matérialisant la relation entre l’employeur et le salarié, le bulletin de paie est un document périodique devant répondre à certaines règles. Le salaire, contrepartie de la prestation du travail effectuée par le salarié, constitue un coût pour l’entreprise. La fixation de la rémunération prend en compte la complexité des taches à effectuer, mais également les conditions
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BTS AG - BTS assistant de gestion PME PMI
BTS AG - BTS Assistant(e) de Gestion PME-PMI à reférentiel commun européen LE METIER La fonction qu’assure l’assistant de gestion PME/PMI se caractérise par une polyvalence des compétences, qui lui permet d’assister, voire de seconder, un chef de petite ou moyenne entreprise au niveau de la gestion administrative, commerciale et comptable. LE PROFIL Être titulaire du baccalauréat. La multiplicité des tâches qui lui sont confiées, nécessite des qualités spécifiques telles que le sens de l’organisation,
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Relation Manager_leader.docx
Module « Psychologie et formation » Aux Etats-Unis, dans les années 1970-1980 le cri de guerre d’un certain mouvement de pensée était de « remplacer les managers par des leaders ». Abraham Zaleznik, entre autres, virulent critique de la politique managériale des grandes entreprises américaines estimait que les gestionnaires et les leaders diffèrent en fonction de leurs personnalités. Un certain nombre de spécialistes du management considèrent, en effet, que le manager et le leader sont deux personnalités très différentes.
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Organisation interne pour la gestion du risque électrique
TITRE 3 ORGANISATION INTERNE POUR LA GESTION DU RISQUE ELECTRIQUE CHAPITRE 1 MAINTENANCE CHAPITRE 2 EXPLOITATION CHAPITRE 3 ESSAIS PERIODIQUES CHAPITRE 4 DOCUMENTATION CHAPITRE 5 TRACABILITE CHAPITRE 6 INSTRUCTIONS GENERALES DE SECURITE D’ORDRE ELECTRIQUE CHAPITRE 7 HABILITATION CHAPITRE 8 CONSIGNATION CHAPITRE 1 MAINTENANCE La fiabilité d'une installation électrique dépend de son architecture, des matériels, mais aussi de son exploitation et de sa maintenance. Sur une installation bien entretenue le risque de panne simultanée sur le
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Commissariat aux comptes: Audit Du Cycle Ventes Clients
Dissertations gratuites, mémoires, discours et notes de recherche Voir la version complète COMMISSARIAT AUX COMPTES: Audit du cycle ventes clients COMMISSARIAT AUX COMPTES: Audit du cycle ventes clients Imprimer Document! S'inscrire - Rechercher de 10 000 Dissertations Catégorie: Loisirs et Sports Soumis par: Caresse 21 mars 2012 Mots: 2804 | Pages: 12 ... es stagiaires, SIELI Paul Derrick, KOUAKOU Cynthia Le personnel administratif et enseignant du CDPEC qui dispense une formation de qualité et
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Correction BTS Sujet De Comptabilité De Gestion
Correction BTS blanc 2012 I – ANALYSE DU SYSTÈME DE TARIFICATION (14 points) 1 – Compléter l’annexe A (à rendre avec votre copie) afin de : (8 points) a) Calculer le coût direct et la marge sur coût direct prévisionnelle du chantier 5-26 b) Calculer le coût hors distribution prévisionnel de ce chantier Chantier 5-26 Montants en € Montants en € Chiffre d’affaires : Justifier vos calculs ci-dessous : Zone 50 1 benne de 8
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La gestion des ressources humaines
REPUBLIQUE DU BENIN ---------------------------------------------------------------------------------- MINISTERE DE L’ENSEIGNEMENT SUPERIEUR ET DE LA RECHERCHE SCIENTIFIQUE ---------------------------------------------------------------------------------- UNIVERSITE D’ABOMEY-CALAVI ----------------------------------------------------------------------------------- ECOLE NATIONALE D’ECONOMIE APPLIQUEE ET DE MANAGEMENT MATIERE : GESTION DES RESSOURCES HUMAINES OPTION : DTS FILIERE : GE3 MEMBRES DU GROUPE Sous la Direction de: AGBODJI Serge Mme OJOUBE FOUSSENI Marie Madeleine AMOUSSA Zakyyath ASSOGBA Irmelda EDAH Alain GBESSEMEHLAN Amenne MEHOUE Médard SONOUNAMETO Romaric VIGNIKIN Emeline ZANGOUNGBO Amand Année Académique 2011-2012 PLAN INTRODUCTION DEVELOPPEMENT I- DEFINITION, CALCUL
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Collecte Des Données Et La Gestion De Leurs Sources
Plan Introduction 1ère partie: l’enquête 1. Les types d’enquête a) L’enquête transversale b) L’enquête longitudinale c) L’enquête rétrospective d) L’enquête prospective 2. Le protocole de l’enquête 2ème partie : les techniques d’enquête 1. Le questionnaire 2. L’entretien Face à face Téléphonique 3. L’observation directe 4. L’enregistrement Conclusion Introduction : Cet exposé a pour ambition d’aborder l’ensemble des connaissances et techniques utiles à la conduite d’une recherche par voie d’enquête. …………… Problématique : qu’est ce qu’une
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Cours: la Gestion Electronique De Documents
CHAPITRE 3 La GEG BUREAUTIQUE La ged bureautique gère les documents vivants de l’organisation par le biais d’un progiciel d’un travail collaboratif permettant d’échanger des documents et de les lire dans les formats d’origines. Ces documents sont centralisés et consultables par le personnel de l’entreprise (déterminations de droit d’accès via intranet ou extranet). Les fonctions principales assurées par la ged bureautique sont l’acquisition, le classement et l’archivage des documents. 1) La fonction ACQUISITION A) Les
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Gestion Des Déchets
La dégradation se poursuit ensuite en phase anaérobie appelée également phase de fermentation acide. Des substances telles que graisses, cellulose et protéines sont transformées en produits intermédiaires, lesquels sont finalement décomposés dans les produits fermentés classiques (acides gras de chaîne courte, CO2 et H2) ; la production de CO2 et de H2 atteint son maximum. Les bactéries méthaniques commencent à se développer, Il y a principalement 3 techniques ile gestion des iléchets : l' enf
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Devoir management et gestion des unités commerciales: le groupe Leclair
Devoir management et gestion des unités commerciales n°1 Partie 1 : activité du mois de janvier 2009 1. les partenaires de l'unité commerciale d'Alain Leclair sont en premier sa banque, puis son fournisseur et ses employés. 2. Les opérations relevant du cycle d'exploitation sont les achats de matières premières, le salaire des coursiers, les charges sociales, l'achat du carburant pour les scooters, le règlement du loyer et de la communication avec le règlement de l'impression et
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La Gestion De L'offre
Chapitre 10 La gestion de l’offre A. L’assortiment Définition : correspond à l’ensemble des biens et des services offert par un distributeur sur le lieu de vente. 3 dimensions. - La largeur : le nombre de catégories différentes de produits ou de services. Un assortiment large = offre de produits très variés. - La profondeur : le nombre de références présentées par le magasin dans chacune des familles de produits. Discounteur (une seule référence par
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En quoi les années 1970 constituent-t-elles un tournant dans les relations américano-soviétiques ?
Réponse organisée : En quoi les années 1970 constituent-t-elles un tournant dans les relations américano-soviétiques ? Les années 1970 sont caractérisées par un bouleversement économique et politique. Les chocs pétroliers et le flottement du dollar conduisent à des crises économiques en occident. Cependant Américains et Soviétiques ont encore une influence sur de larges parties du monde. Leurs influences sont rivales notamment en Afrique. L'URSS accroît son expansion vers l'Océan indien par l'invasion de l'Afghanistan ;
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Les Relation Internationales
Les grandes étapes de la construction européenne 1945, la fin de la deuxième Guerre Mondiale ; l'Europe est détruite, en ruines, et très nombreux sont les morts. Il faut tout reconstruire et surtout il faut éviter que le même scénario ne se reproduise. Mais comment créer les conditions d'une paix durable entre les ennemis d'hier, comment repartir sur des bases saines ? Le problème principal réside alors dans la relation entre la France et l'Allemagne,
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Stratégie et gestion commerciale MacDonald
STRATEGIE ET GESTION COMMERCIALE EPREUVE - E5 Coefficient 5 MAC DONALD’S ELEMENTS DE CORRIGE DOSSIER 1 : MAC DONALD’S SUR LE MARCHE DE LA RESTAURATION (Annexes 1 à 4) 1.1. Le marché français de la restauration 1.1.1. Facteurs d’évolution du marché La situation du marché : 12,3% de croissance seulement depuis 8 ans, 30 milliards d’euros en 2000 , le secteur est tiré par les chaînes (20% du marché français, 62% de croissance depuis
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Cas d’un conflit : une mauvaise gestion du personnel dans un cabinet contenant même pas une dizaine de salariés
Cas d’un conflit : une mauvaise gestion du personnel dans un cabinet contenant même pas une dizaine de salariés Prenant le cas d’un cabinet qui vient de débuter son activité en matière de recrutement, conseil et formation professionnelle et n’ayant pas une base puissante pour se lancer sur un marché concurrent et évolutif. Les principaux conflits s’articulent sur l’inadéquation de la formation des dirigeants avec le domaine des RH, l’absence des logiciels pouvant accomplir les
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Application Mobile: Gestion D'un Compte Bancaire
1 Sommaire Introduction générale .................................................................................................................. 4 Chapitre 1 : Présentation du projet ............................................................................................. 5 1. Etude de l’existant : ............................................................................................................ 5 2. Critique de l’existant : ........................................................................................................ 5 3. Problématique : .................................................................................................................. 5 4. Solution : ............................................................................................................................ 5 5. Méthodologie : ................................................................................................................... 6 6. Choix de langage de modélisation : ................................................................................... 6 7. Les points forts d’UML ...................................................................................................... 6 8. Conclusion .......................................................................................................................... 7 Chapitre 2 : Analyse et conception............................................................................................. 8 1. Introduction : ...................................................................................................................... 8
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Relations Internationales
RELATIONS INTERNATIONALES Relations Internationales : études des relations entre les acteurs internationaux comme les FTNs, les ONG, les Etats etc… C’est un objet d’études. Les politiques étrangères entre deux pays, deux acteurs font parti des relations internationales que nous pouvons étudier. Pourquoi un Etat doit-il être reconnu par les autres pour pouvoir exister en tant qu’Etat ? Pourquoi y a-t-il autant d’Etat (193) ? Ière partie : Formation de l’ordre International. Chapitre 1 : Construction
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Commentaire D'arrêt APREI: dans quelles mesures le juge administratif peut-il déterminer si une personne privée est effectivement chargée de la gestion d'un service public ?
Le conseil d'Etat a eu l'occasion de statuer pour la première fois sur la possibilité pour des personnes morales de droit privé de gérer des mission de service public, sans pour autant que celles-ci ne soient déléguées par voie contractuelle, dans son arrêt Caisse primaire, « aide et protection » du 13 mai 1938. Néanmoins, le juge administratif connait parfois des problèmes vis-à-vis de ce mode de gestion des services publics et c'est ce qu'analyse
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La gestion des ressources humaines
LA GESTION DES RESSOURCES HUMAINES I LES FONDEMENTS DE LA GRH A. DEFINITION ET OBJECTIFS 1 . Les objectifs traditionnels 2. Les nouveaux objectifs B. LES ENJEUX DE LA GRH II LA GESTION PREVISIONNELLE DE L’EMPLOI ET DES COMPETENCES (GPEC) A. DEFINITION ET OBJECTIFS DE LA GPEC B. CONTENU DE LA GPEC 1. Anticipe l’évolution de l’emploi 2. Ajuste les effectifs C. LES ENJEUX DE LA GPEC 3. Risque de sureffectif ou souseffectif 4. Risque
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La Gestion déléguée
La gestion déléguée + La gestion déléguée est définie comme un contrat par lequel une personne morale de droit public délègue, pour une durée déterminée, la gestion d’un service public dont elle a la responsabilité à une personne morale de droit public ou privé, en lui reconnaissant les droits de percevoir une rémunération sur les usagers et/ou de réaliser des bénéfices. (Loi 2006) + La loi marocaine sur la gestion déléguée se caractérise par une
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Quelle Est La Nature Des Activités Et La répartition Des rôles Entre Front, Middle Et Back-offices Au Sein D'une Banque ?
Introduction : Depuis plusieurs années, nous constatons une séparation des activités du front et back-office au sein des banques. Le front se concentre sur une activité de vente et reporte sur le back toute la finalisation des opérations. Les unités commerciales sont libérées d’une activité qu’elles avaient des difficultés à assurer compte tenu de l’évolution constante des produits et des services. Au départ généraliste, les centres de traitement se sont spécialisés par marché ou par
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Le Back Office, Un métier Crucial Dans Le Domaine Banque
L'agent de back office met en place le contrôle, le suivi, et l'enregistrement des opérations réalisées sur les marchés financiers (de change, de titres, ...) en accord avec les réglementations bancaires et financières et les procédures qualité de l'établissement d'appartenance. Effectue parfois le suivi qualité des procédures administratives. Détermine parfois les procédures de traitement des opérations de marché. Synchronise parfois une équipe. L'agent de back office configurer les outils de gestion des opérations de marché
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Cours: modèle de gestion du facteur travail
GRH Chapitre 1 : Modèle de gestion du facteur travail Epistémologie : Explications des sciences Définition du facteur travail : Elle consiste à faire en sorte que l’organisation étudiée dispose en temps voulu des personnels dont elle a besoin. Gérer le facteur travail, c’est gérer les ressources qu’il faut, où il faut et quand il faut. Il y’a une dimension temps, et il faut distinguer les RH dans les PME et grandes entreprises. Il faut
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Rapport de stage, cabinet d'expertise comptable de gestion et de révision SOCOGERE
de la deuxième année. Ces deux stages de 8 semaines ont pour but de confronter les étudiants aux réalités du monde du travail et de leur permettre de mettre les connaissances théoriques enseignées en adéquation avec les besoins des entreprises. Ce stage peut constituer pour l’étudiant une expérience professionnelle et pédagogique non négligeable. Mon premier stage s’est déroulé du 24 mai au 25 juin 2010 au sein du cabinet d’expertise comptable de gestion et de
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