E4 management dissertations et mémoires
3 822 E4 management dissertations gratuites 551 - 575 (affichage des premiers 1 000 résultats)
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Le renouvellement du management public territorial
1 LE RENOUVELLEMENT DU MANAGEMENT PUBLIC TERRITORIAL PAR LA MISE EN PLACE D’UNE GESTION ORGANISATIONNELLE PARTICIPATIVE ET OBJECTIVE Les nombreuses crises subies par les sociétés du secteur public et privé ont conduit ses dernières à s’intéresser de près aux méthodes de management afin de parvenir à une meilleure gestion de leurs ressources notamment humaines. C’est en particulier de la GRH (gestion des ressources humaines) dont nous parlerons dans ce présent mémoire. Ainsi dans un premier
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Electronic Customer Relationship Management « e-CRM », qu'est-ce?
Electronic Customer Relationship Management « e-CRM »...23 Section 1: Présentation du eCRM……..…………………………………………………...25 I. Une révolution du CRM…………………………………………………………...25 II. Une nouvelle technologie risqué et complexe à mettre en œuvre…………………27 Section 2 : l’impact du eCRM dans la relation client……………………………...……...29 I. D‟un point de vue Entreprise………………………………………………………29 II. D‟un point de vue Client…………………………………………………………...31 Section 3 : les enjeux de l’eCRM …………………………………………………….……32 I. Les nouveaux canaux ouverts pour l‟eCRM ……………………………………...32 II. La plate forme eCRM…….……………………………………………………….42 Chapitre 3 : la
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Preparer E4 Devoir
DEVOIR 2 : Préparer l’épreuve E4 Exercice 1 : 1. « Conquête 18-25 » Il s’agit d’un argumentaire téléphonique dédié aux jeunes de 18 à 25 ans et permettant aux commerciaux de l’agence, de décrocher un rendez-vous à la banque auprès du public concerné. La prise de contact avec l’interlocuteur : Présentation - Bonjour Mr, Mme ou Mlle. - Je suis Mr, Mme ou Mlle (Nom et prénom du commercial) du Crédit Agricole de l’agence
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Marketing Management
Stratégie Marketing 1) Analyse • Environnement • Marché • Concurrence • … 2) Analyse interne 3) Objectifs 4) Développer (les 4P) à différents niveaux Marketing Management Mme Van Heule Plan PARTIE I : Généralités PARTIE II : Analyse et diagnostic I. Analyse du marché • Le marché de l’auto • Le marché du yaourt II. Analyse de l’environnement A) Environnement démographique B) Environnement socioculturel • Le bien-être • Les animaux • Le retour aux anciennes
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Fiche Management Des Entreprise: entreprendre et diriger
MANAGEMENT DES ENTREPRISES ENTREPRENDRE ET DIRIGER I. Logique entrepreneuriale (e), élément pour créer emplois et favoriser croissance. Entrepreneuriat : Dynamisme éco repose sur créat° (e), entrepreneur qui se met à son compte. Volonté et action d’1/+ pers de créer et/ou dév une (e). Mobilise et gère RH et matérielles pour créer, dév et implanter des (e). Création pure ou ex nihilo (+ répandue), 1 idée, développe projet et aboutit à l’entreprise Reprise, racheter tout ou
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Management des entreprises: cas Lafarge
MANAGEMENT DES ENTREPRISES DEVOIR 03 CAS LAFARGE - VINCI LAFARGE 1) L’organisation Type Le groupe Lafarge est une entreprise industrielle à but lucratif, d’origine française dont la principale mission est de générer du profit. Taille : Le groupe est présent dans 70 pays, c’est donc une multinationale, qui produit et vend dans le monde entier, son champ d’action est donc international. L’entreprise compte 71 000 salariés, il s’agit donc d’une grande entreprise. Lafarge est en
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Management Des Entreprises Devoir 1
Management des entreprises Devoir n°1 Sujet : LE CAS ALES GROUPE Analyse du contexte 1) Identifiez et caractérisez les logiques entrepreneuriales et managériales mises en œuvre dans le groupe Alès. Dans ces deux annexes, nous étudions le cas d'Alès Groupe qui est une entreprise fabricant de soins cosmétiques et capillaires. Dans le cas d'Alès Groupe, le président Alès démissionne et laisse sa place à Lorenza Battigello qui est la dirigeante d'une filiale du Groupe en
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Management technologies de l'information
La profonde mutation que connaît le domaine des technologies de l'information est maintenant assez bien comprise. La numérisation et le rôle des logiciels deviennent prédominants dans l'ensemble du secteur informatique, télécommunications et audiovisuel. L'informatique apparaît comme un élément déterminant de la compétitivité de tous les secteurs économiques et même de l'évolution de la société, par son impact dans des domaines diverses. La réponse à cette demande passe par le travail de l’informaticien qui consiste à
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Management Du Changement
UNIVERSITÉ DU QUÉBEC À MONTRÉAL COMPRENDRE LE CHANGEMENT ORGANISATIONNEL À TRAVERS LES ÉMOTIONS MÉMOIRE PRÉSENTÉ COMME EXIGENCE PARTIELLE DE LA MAÎTRISE EN ADMINISTRATION DES AFFAIRES PAR RIM ZID SOUS LA SUPERVISION DE M. ANGELO SOARES OCTOBRE 2006 REMERCIEMENTS Tout d’abord, je veux remercier mon directeur, M. Angelo Soares, professeur à l’Université du Québec à Montréal au département organisation et ressources humaines, pour son soutien continu à chacune des étapes de cette recherche. Je tiens aussi
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Management Des Entreprises
I] Analyse de la situation de l’entreprise 1. Présentation de l’environnement : INTERNE EXTERNE FORCES - Entreprise moderne : internationale et connue - Capital de 1 200 000€ - Entreprise gérée par la même famille : même objectifs, même but -Amélioration constante de l’outil de production et des techniques (technique de distillation puis d’enfleurage puis d’extraction, distillation fractionné puis moléculaire) -Nouvelle gamme de produit : ingrédients naturels - Ouverture d’un deuxième site de production :
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Management D'entreprise Devoir 2
Management des entreprises : Devoir n°2 : Le cas IKEA- HP I- Le groupe IKEA : 1:L'organisation : L'organisation IKEA est de type privé, de droit hollandais. C'est une organisation à but lucratif non coté en bourse. Elle possède les métiers de producteurs de meubles, designer et distributeur. La taille de cette organisation s'évalue par son chiffre d'affaire estimé à 12 milliards de dollars en 2004. Son champ d'action est à porté international et consiste en la co mmercialisation
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Management. Specialisation ou diversification ?
LES CHOIX STRATEGIQUES : SPECIALISATION OU DIVERSIFICATION ? Une fois définies ses principales orientations stratégiques, l’entreprise doit choisir une option stratégique (=modalité d’application des grandes orientations stratégiques). I – LA SPECIALISATION 1. Définition ? C’est la stratégie par laquelle une entreprise limite son activité à des produits fondés sur une technologie unique. L’entreprise concentre tous ses efforts sur un domaine d’activité particulier. Elle cherche à atteindre le meilleur niveau de compétence possible et d’en faire
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Management Des Entreprises
Management des entreprise DEVOIR 2 Sujet : le cas Ikea – HP Le groupe IKEA 1. Caractérisez l’organisation IKEA. TYPE: Entreprise privée à but lucratif de droit hollandais non coté en bourse. METIER : Designer, producteur et distributeur. TAILLE: CA 25.2 milliards de dollars en 2011 et 338 magasins dans le monde. CHAMP D'ACTION: Production et commercialisation de meubles en kit et de mobilier. RESSOURCES: -Humaines : 131 000 salariés dans le monde en 2011.
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PFE Role Du développement Personnel Dans La Formation Des Managers
Remerciements : Au terme de ce travail, nous saisissons cette occasion pour exprimer nos vifs et sincères remerciements ainsi que notre gratitude à notre encadrant de projet de fin d’étude Pr. Nadia MOTII pour tout le temps qu’elle nous a consacré, et pour la qualité de son suivi durant toute la période de notre travail. Nous exprimons également notre gratitude aux membres du jury, Pr. JELTI et Pr. BENOISSMIN, qui nous ont honorés en
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Management, Analyse de la situation de l'entreprise
I. Analyse de la situation de l’entreprise1. Montrez comment le créateur d’Ellipse Mobilier est passé d’une logique entrepreneuriale à une logique managériale.Le créateur de l’entreprise est un entrepreneur au sens donné par Schumpeter. Il a su prendre un risque en innovant et en s’appuyant sur ses compétences dans le domaine du design mobilier. L’innovation est double : innovation produit pour les meubles dessinés par M. Dinallo et innovation dans le processus de fabrication.Progressivement, il est
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MANAGEMENT DES ORGANISATIONS
MANAGEMENT DES ORGANISATIONS Thème : Communication Un apprenti vient d’être embauché dans un service public au service achats. Au total, 19 personnes : 1 directeur, 1 directrice adjointe, 1 responsable juridique, 2 juristes, 1 responsable achats, 2 acheteurs, 5 apprentis acheteurs, 2 responsables projets, 3 assistantes, 1 responsable communication. La direction et son équipe se trouvent dans des bureaux 2 rues plus loin. La situation : 1er jour de l’apprenti -> son responsable est en
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Segmentation Stratégique Management
Segmentation stratégique L’entreprise peut avoir des domaines d’activités différents. Il faut donc procéder à une segmentation stratégique. Le manager doit déterminer les critères de la segmentation. Ader : Le définit comme un ensemble de Biens et Services homogènes, notamment au plan de la concurrence et de la clientèle pour lesquels il est possible de formuler une stratégie. I - Détermination des DAS La segmentation conduit à déterminer des DAS. Ils se caractérisent par un marché
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Management Economie droit
Economie droit Partie 1 1) Les constructeurs automobiles ont réduit leur capacité de production en 2008 et 2009 pour trois principales raisons : -la crise financière qui touche le monde entier. Le pouvoir d’achat des consommateur baisse et préfèrent faire des économies. -la compétitivité, en effet, il y a de plus en plus de concurrence sur le marché avec des entreprises qui proposent des prix alléchants. - réduction mondiale 2) La demande de véhicules industriels
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Devoir management: cas Solifruit
S'inscrire! Connexion Contactez-nous Dissertations et des mémoiresLa Dissertation Divers / Cas Management Solifruit Cas Management Solifruit Dissertations Gratuits: Cas Management Solifruit Rechercher de 35 000 Dissertation Gratuites Soumis par: momolemaitre11 14 avril 2013 Balises: Mots: 1296 | Pages: 6 Vus: 334 Voir la version complète S'inscrire Cas SOLIFRUIT : corrigé 1/ Repérez, en utilisant la méthode Pestel, les composantes de l’environnement qui constituent une opportunité pour l'entreprise Solifruit sur le marché des jus de fruits
666 Mots / 3 Pages -
Type De Management
Style centré sur le travail, peu sur la relation et qui fournit principalement des directives: Le style directif : Structurer, contrôler et superviser sont les qualificatifs qui définissent ce style de leadership. Vous définissez le rôle et les tâches de vos collaborateurs et vous les supervisez de près. Vous prenez les décisions et vous les annoncez dans une communication à sens unique. Ce style de leadership est adéquat pour gérer des personnes dans une équipe
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Management des entreprises
Management des entreprises Devoir 1 Cas Ales groupe Question 1 La logique entrepreneuriale apparaît clairement dans la nomination de Mme Battigello à la tête du groupe. L’entreprise met en position de direction une femme qui a su démontrer ses talents d’entrepreneur et ses capacités d’innovation dans la branche italienne de Liérac. Elle doit être capable de développer l’entreprise à l’international. Parallèlement, il y a une réorganisation du groupe suite au départ du PDG fondateur, Patrick
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Management des organisations
MANAGEMENT DES ORGANISATIONS SUJET D'ORAL L'utilité de la démarche stratégique chez Bénéteau Depuis quelques années, la réduction du temps de travail, le besoin croissant d'évasion se conjuguent pour le plus grand bénéfice des loisirs nautiques. Le groupe Bénéteau a saisi cette opportunité commerciale. Vous analyserez la situation de management présentée dans l'annexe 1 en effectuant les travaux suivants : 1)Caractérisez l'organisation (forme, type, taille, statut juridique, champ d'action, cible, ressources, mode de direction, mode de contrôle).
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Management
Vous analyserez la situation de management présentée dans l’annexe 1 en effectuant les travaux suivants : 1)Caractérisez l’organisation (forme, type, taille, statut juridique, champ d’action, cible, ressources, mode de direction, mode de contrôle). 2)Identifiez le problème de management. 3)Présentez les différentes étapes du processus stratégique de cette organisation. Annexe : Bénéteau pousse la voile et le moteur Rien à faire. Amarrer son voilier de location dans le port de Dubrovnik relève de la mission impossible. L’espace entre
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Mission Manager
© 2009 http://www.manager-positif.com pour cette édition. Tous droits réservés pour tous pays SOMMAIRE Cliquez sur le chapitre auquel vous souhaitez accéder MOTIVER OU STIMULER ? UNE QUESTION DE DÉFINITION. ............. 3 QU'EST-CE QUE MOTIVER UNE ÉQUIPE ? ................................................4 LE MYTHE DE LA "DÉ-MOTIVATION"... .................................................... 4 Et si la démotivation n'existait pas ? ............................................................... 6 Démotivation ou mécontentement ? ................................................................7 LES QUATRE ZONES DE MOTIVATION OÙ TOUTE ENTREPRISE PEUT PROGRESSER ? .................................................................................... 9 BÂTIR UN PLAN
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Le Management D'équipe
FICHE DE LECTURE Management d’équipe Allard Poesis Florence, Dunod, 2003, Le management d’équipe peut être défini comme l’ensemble des actions d’encadrement et de gestion du groupe humain que constitue une équipe. S’appuyant sur des travaux récents en psychologie sociale et en management, cet ouvrage présente les notions et théories clés permettant de comprendre les caractéristiques et dynamiques de la vie des équipes : qu’est-ce qu’un leader ? Pourquoi obéit-on au chef ? Comment émergent et
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