Atelier Relations Commerciales dissertations et mémoires
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La relation soignant/soigné
II – Les limites de la relation soignant/soigné Comme nous l'avons vu précédemment, la relation soignant/soigné, comme toute relation humaine, est riche mais parfois compliquée à expliquer. C'est pourquoi quelquefois les soignants font face à des difficultés dans cette relation. Dès lors, nous pouvons nous poser cette question : jusqu'où va la relation soignant soigné ? Une limite, c’est une frontière qui séparerait ce que l’on supporte et ce que l’on ne supporte pas (mieux
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La relation existante entre stratégie et GPEC (gestion prévisionnelle des emplois et compétences)
III- La relation existante entre stratégie et GPEC tude réalisée par Florence Arnoux, titulaire d'un DESS de psychologie du travail et des organisation, Bordeaux II Consultez son CV La GPEC est une notion encore nouvelle pour les entreprises ; bien que sa conception ait près de 20 ans, elle est encore assez peu appliquée, et encore moins connue du grand public. La GPEC peut cependant apporter des avantages majeurs à l'entreprise comme aux salariés. C'est
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Cas d'entreprise Rexor: analyse d'un contrat d'agence commerciale
Application : analyse d’un contrat d’agence commerciale Entreprise REXOR Analyser les articles 3, 4, 7 et 9 du contrat présenté en annexe Article 3 – Prévisions de vente L’agent doit fixer ses prévisions de vente sans concertation avec le commettant, pour ne pas avoir de problème de sous ou sur production. Il n’y a pas d’information en cas de non respect des prévisions donc pas de sanctions éventuelles. Article 4 – Promotion des produits On
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Les activités commerciales de distribution.
Les activités commerciales de distribution Naissance du droit de distribution avec le développement des grandes surfaces. Préservation de l’existence des formes traditionnelles d’une activité commerciale. Plan du travail I.L’activité commerciale II.L’activité commerciale de distribution A. Achat pour revendre B .les types des entreprises de distribution 1. Les entreprises de fournitures 2. Les Etablissements de ventes à l’encan III. Les contrats de distribution. L’activité commerciale L’activité commerciale est la fonction économique qui consiste à acheter des
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Cour de Cassation, Chambre Commerciale, 8 Octobre 1996: la validité du contrat
Il s’agit d’un arrêt de cassation rendue par la chambre commerciale de la Cour de cassation, le 8 octobre 1996. Il est relatif la validité d’un écrit lorsque celui-ci est modifiable postérieurement à sa rédaction. Une femme se serait portée caution envers une banque au moyen d’un acte sous seing privé sur lequel le nom de la société cautionnée est porté au crayon. La banque réclame l’exécution de son engagement. La cour d’appel a rendu
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TFE Relation Soignant Soigné
Introduction… Je ne voulais pas vous parler d’un sujet banal qui m’est arrivée une fois dans un stage mais d’un thème qui ma interpellé durant mes trois années de formation. C’est pourquoi le sujet de mon travail de fin d’étude s’est imposé à moi petit à petit au travers de mes différents stages, certaines attitudes soignantes ont retenu mon attention. J’ai constatée que parfois on oublie que derrière les contraintes techniques du soin, l’organisation de
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Les Relations Contractuelles Entre Partenaires Privés
Devoir de droit : Les relations contractuelles entre partenaires privés Premier travail : 1) Les parties au contrat sont La SA « Les légumes du potager bio » (franchiseur) représentée par M. Léon et L’ EURL « Palloux » représentée par Line Palloux (franchisée). 2) L’intérêt de la clause d’intuitu personae pour le franchiseur est qu’il peut intervenir dans la composition du capital de la société franchisée. Au cours du contrat, si Mme Line Palloux
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Management et Gestion des Unités Commerciales
Vers l’étude de cas INFO-TECH Management et Gestion des Unités Commerciales p83. Rappel des faits : Etant manager du rayon consommable informatique. Nous constatons un accroissement sensible de la démarque inconnue dans ce rayon, en visionnant les caméras de surveillance, nous suspectons de vol, un salarié : M Persa. Celui-ci est alors convoqué et passe aux aveux. Problématique : Quelle sanction proposer à la hiérarchie ? Règle : L’exécution du préavis s’avère impossible. La faute
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L'adaptation De La Relation De Travail Par Le Droit négocié
Chapitre VII : L'adaptation de la relation de travail par le Droit négocié p71 I- Les acteurs de la négociation collective A- Les syndicats de salariés 1) Un syndicat est une association de personnes dont le but est de défendre les droits et les intérêts sociaux, économique et professionnels de ses adhérents. 2) La liberté syndicale a été reconnu en France par la loi dite Waldeck Rousseau de 1884 (elle rompt avec la loi Le
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Cour de cassation Chambre Commerciale - 29 juin 2010 - Clause limitative de responsabilité
Cour de cassation Chambre Commerciale - 29 juin 2010 - Clause limitative de responsabilité Le contentieux des clauses limitatives de responsabilité n’en est pas à ces débuts. Contenues dans certains contrats, ces clauses faisaient en effet, pour une partie de la doctrine, obstacles à l’exigence d’une cause dans les contrats. Pour certains, elles contredisaient l’engagement pris par les parties. La jurisprudence a ainsi voulu utiliser la cause comme instrument au service de la cohérence du
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BTS MUC( Management de l’équipe commerciale ) Analyse des documents et extraction des idées à retenir
1. Analyse des documents et extraction des idées à retenir 1.1 Le document 1 est un article de Claude Fischler publié dans le numéro hors-série de juillet-août 2004 du magazine Le Nouvel observateur. Il est de type argumentatif. L’auteur veut démontre que grâce à une lutte acharnée des médecins, l’en-bon-point n’est plus bien vue. La chasse aux graisses est désormais ouverte. L’impacte d’une telle nouvelle atteint même la grande cuisine française et réussi à changer
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Le KM à la rescousse de la relation client
Le KM à la rescousse de la relation client En matière de relation client, les enjeux liés au Knowledge Management sont importants. L'un se situe au niveau de la performance de l'entreprise liée à la motivation du personnel. Plus un agent de clientèle va disposer de connaissances, tant sur les produits et les services de son entreprise que sur ses clients, plus il va s'imprégner d'un sentiment de sécurité qui lui sera profitable vis-à-vis du
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Contrat de Location d’une chambre frigorifique et d’un atelier de triage et de mise en carton
Cher Monsieur, I – Contrat de Location d’une chambre frigorifique et d’un atelier de triage et de mise en carton. a) La Présentation des Parties Modifier la présentation des Parties comme suit : Entre les Soussignés : Mr Hamadi Ben Salem, de nationalité Tunisienne, demeurant XXXXXX , titulaire de la Carte d’Identité Nationale n° 00870080, émise à XXXX le XXXX, Ci-après dénommé « Le propriétaire » D’une part, ET, La Société Tuniso-Italienne de Conditionnement de
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Cours: la fonction commerciale
PREMIERE PARTIE :DISTRIBUTION CHAPITRE 1 : LA FONCTION COMMERCIALE 1. DEFINITION ET IMPORTANCE 1.1 Définition La distribution est la fonction de l’entreprise qui permet de mettre à la disposition des consommateurs les biens et les services dont ils sont besoins à l’endroit, en quantité, en qualité et au moment ou ils les désirent. 1.2 Importance Le développement des moyens de fabrication (Taylorisation, la Robotisation, l’informatisation…) et les progrès technologiques ont considérablement augmenté l’offre sur les
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Relation Communication
◗ en relatant l'ambiance, le non-verbal, les attitudes des uns et des autres, les personnages qui sont présents dans la situation. Le candidat pourra relater les faits et les dires en utilisant la méthode « QQO- QCCP » : De quoi s'agit-il ? Qui est concerné par cette situation ? Où cela se passe-t-il ? Quand cela se déroule-t-il ? (À quels moments ?) Combien de per- sonnes sont concernées par cette situation ? Comment
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La négociation Commerciale
Définition de la négociation commerciale: Une négociation commerciale est l'action de traiter une affaire par une discussion entre deux ou plusieurs interlocuteurs afin de trouver un accord qui doit être centré sur les intérêts matériels, pécuniaires ou les enjeux quantifiables financièrement et ce pour tenter de satisfaire au mieux tous les intervenants et aussi trouver un accord après des discussions et des propositions et des échanges. 1. Le processus de communication : La transmission de
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Les Unités Commerciales
Chapitre 1 Les Unités Commerciales I. L’unité commerciale Une unité commerciale est un lieu physique ou virtuel permettant à un client potentiel d’accéder à une offre de produits ou de services. A. Un lieu physique Ce peut être un magasin, un supermarché, un hypermarché, une agence commerciale, une agence bancaire, une société de location automobile, une agence d’intérim… Exemples Le magasin Cultura, un hypermarché Carrefour, une agence BNP Paribas. Le client accède à l’offre de
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La Relation Maitre Valet
UN VIEUX COUPLE Maître et valet : voilà un couple vieux comme le théâtre, en tout cas comme la comédie (la tragédie ne connaît pas de "valets", elle donne aux serviteurs la noble fonction de "confidents"). Depuis l’Antiquité, les dramaturges s’attachent à peindre les démêlés des maîtres avec leurs serviteurs, trouvant dans cette relation à la fois extrêmement étroite (pour reprendre une expression familière, maître et valet sont comme cul et chemise) et totalement déséquilibrée,
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Histoire des liens commerciales avec l'Orient au XIVe et XVe siècle
Au 14ème et 15ème siècle, l'essor des échanges encouragent la consommation de produits en provenance d'Orient ( épices, soie, parfums, sucre, perles, or ). Les routes commerciales traditionnelles sont néanmoins bloquées par la dynastie Turque Ottomane qui s'empare de Constantinople en 1493 ( elle devient Istanbul ), progresse dans les Balkans, et bouleverse les rapports de force. La route de la soie étant perturbée par les conquêtes ottomanes, les européens se tournent vers la recherche
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Dossier Documentaire : L'adaptation Aux évolutions De L'activité Professionnelle Et L'adaptation De La Relation De Travail Par Le Droit négocié
Dossier documentaire : L’adaptation aux évolutions de l’activité professionnelle et l’adaptation de la relation de travail par le droit négocié Premier travail : 1) Le contrat de travail de Mme Detroy est un contrat à durée indéterminé engageant Mme Detroy en qualité d’agent commercial déterminant son salaire à hauteur de 1600 € par moi et insérant une période d’essai, une clause de non-concurrence et une clause de mobilité. 2) Selon le code du travail article
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La découverte Commerciale
INTRODUCTION On ne peut pas proposer un produit au « hasard » à un client, ni passer en revue tous les produits de l’agence avec lui. Il est nécessaire de connaître ses besoins, ses attentes et ses motivations avant de lui conseiller un ou plusieurs produits. L’étape de la découverte client est fondamentale, car c’est grâce à elle que le conseiller clientèle obtiendra les renseignements sans lesquels il ne pourra argumenter d’une façon efficace et
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L'offre Commerciale électronique
I. Le consommateur électronique : une personne à protéger Situation juridique : Dans un magasin, le consommateur peut visualiser le produit et demander conseil aux vendeurs. Sur internet le consommateur peut se tromper plus facilement sur les caractéristiques du produit. D’autres part, l’achat sur internet comporte certains risques (piratage de la carte bleu, non réception du produit…) Le consommateur peut être confronté à certains pb spécifiques (par ex : il ne peut pas essayer les
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L'offre Commerciale Electronique
Les activités économiques exigent le support d’un contrat. À l’origine du contrat, on trouve souvent une offre commerciale susceptible de recourir à des moyens virtuels. Elle présente pour les personnes sollicitées de nombreux dangers, qui sont aujourd’hui renforcés par le caractère intrusif des moyens de communication, ce qui suppose une protection spécifique. L’offre commerciale électronique est donc encadrée afin de préserver l’intérêt du cocontractant. I. LA PROTECTION DES CYBERCONSOMMATEURS A. La notion d’offre commerciale électronique
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Management Des Unités Commerciales
1-) Patrick Alès à fondé et créé le groupe Alès en 1969. Il a créé une nouvelle entité en prenant des risques en innovant et en anticipant les évolutions du marché. On parle alors de logique entrepreneuriale. Il est le principale actionnaire et le dirigeant. Cependant il délègue le rôle de de directeur général pour laisser sa place à Lorenzza Battigello. Elle va devoir gérer la filière grâce a une logique managériale pour prendre le
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ACRC présentation de l'unité commerciale: le groupe Darty.
SOMMAIRE I – PRESENTATION DE L’UNITE COMMERCIALE 1) Identification de l’unité commerciale a) Historique et nom b) Activité c) Taille de l’unité commerciale d) Lieu d’implantation et zone de chalandise e) La marque et la notoriété f) La concurrence g) Les clients 2) Organisation de l’unité commerciale a) La composition b) Les missions et rôle du personnel c) Le profil de l’unité commerciale d) L’organisation de l’équipe commerciale e) La rémunération 3) Fonctionnement de l’unité
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