Sciences Economiques et Sociales
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Management Relation Clients CRM
Sommaire Introduction Partie I : Théorie 1. Définition du CRM 2. Sa mise en place 3. Avantages et inconvénients du CRM 4. Secteurs d’application Partie II : Pratique 1. Secteur des études au Maroc 2. Présentation de « Sunergia » 3. Pourquoi opté pour le CRM ? Comment l’on t
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Management résultats
Fiche de lecture : Chapitre 5 : Le contrôle et ses résultats Ouvrage : Principes de management Auteurs : John R. Schermerhorn , David S. Chappell Edition : ERPI (Éditions du Renouveau Pédagogique Inc.) Thèmes importants : L’acronyme PODC le processus de contrôle Le rôle du contrôle
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Management S1
L'Entreprise : est un système ouvert et finalisé& dans l'objectif est la maximisation de profit en respectant l'éthique L'entreprise est une UINTE DE REPARTITION : par ce que Les richesses créées par l’entreprise (sa valeur ajoutée) servent à rémunérer l’ensemble des agents économiques ayant participé à l’activité de production de
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Management schumpter
ANALYSE DU CONTEXTE Pour SCHUMPTER un entrepreneur est un agent économique dont la fonction est d’exécuter de nouvelles combinaisons de production qui correspondent à certaines de Jacques TROMER ; Il a su innover grâce à la création d’une sandwicherie à base de pain à l’ancienne Il a su prendre des risques
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Management Seminar Final Project
Management Seminar Final Project “Alashanek Ya Balady” Non-Governmental Organization in Egypt Presented By: Yomna Hani 2009/0380 Salma Shady 2009/0275 Mennatullah Essam 2009/3938 Reem Ashraf 2009/2459 Supervised By: Dr. Mona El-Sholkamy The Research is divided as follow: 1. Yomna’s Part: What is the NGO, how does it work, the problems it
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Management signification
Management Pour les articles homonymes, voir Management (homonymie). Management1 est un terme dont la signification mérite d'être précisée, tant ses domaines d'application se sont multipliés et étendus avec l'usage. A l'origine, il concerne - voir son étymologie ci-dessous - l'« art de gérer les affaires domestiques d'un ménage » ou
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Management Starbucks
TABLE DES MATIERES I. Diagnostic stratégique 2 I.1 Fiche de l’entreprise (Compta, DAS) (Matthieu) 2 I.2 Starbucks, une PME élevée au rang international (Julie) 4 I.3 Analyse externe 5 II. SWOT (Matthieu) 8 III. Mode d’internationalisation 8 III.1 Vitesse d’internationalisation (Vincent) 8 III.2 Modes d’implantation (vincent) 9 III.3 Etat des
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Management Stratégique
Les outils stratégiques 1 La courbe d’expérience 1.1 Historique Au départ, c’est un constat : les entreprises qui ont une grande part de marché ont des coûts faibles : économies d’échelles (plus on produit, plus les coûts baissent). Economie d’échelle et courbe d’expérience sont différentes. La courbe d’expérience, étudiée à
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Management Stratégique
Management stratégique Publications : Stratégie de la coopétition Management stratégique de la concurrence Les grands auteurs en stratégies (pas par M.Yami) Partie I. Introduction au Management Stratégique Les dirigeants (Top Management Team) sont appelées CEO’s (Chief Executive Officer) ou PDG. Il existe également les DG. Il existe en dessous la
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Management Stratégique
Management Stratégique 2014 Stratégie et diagnostic stratégique I. Stratégie : Définition et principes "Elaborer la stratégie de l'entreprise, c'est choisir les domaines d'activité dans lesquels l'entreprise entend être préservée et allouer des ressources de façon à ce qu'elle se maintienne et s'y développe." Strategor. Il y a des domaines
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Management Stratégique
Les précisions suivantes ont pour but de rendre la lecture de cet ouvrage parfaitement fluide. Cas d’école. Tous les cas d’école donnés dans cet ouvrage sont réels. Ils ont été aménagés pour faciliter leur compréhension. Dirigeant. Ce terme s’applique aux personnes qui font partie d’un comité de direction d’une unité
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Management Stratégique
Section 1. La stratégie ; Quoi ? 1- Filiation : - Etymologie : Stratégia = gouvernement militaire faire la guerre c.à.d conduire l’attaque ou faire la défense. - Petit Larousse : faire la guerre mais mettre l’accent sur les préparatifs - Stratégie dans le cadre des jeux : un
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Management Stratégique
Mana Stratégique Stratégie = combinaisons des objectifs et des moyens choisi pour les atteindre à partir d’une analyse de son environnement. L’entreprise par sa stratégie cherche à se positionner de tel sorte qu’elle puisse obtenir de façon durable des résultats satisfaisants pour ses propriétaires et ses partenaires La stratégie retenue
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Management Strategique
I) les origines du terme « stratégie » Mots grecs : Stratos : armée Agos : je conduis Stratêgia : art du général, art de celui qui mène les armées au combat La stratégie c’est l’art de conduire les forces armées en vue de la victoire. C’est une réflexion/voies et
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Management Stratégique
Le management stratégique consiste à gérer à la fois l'environnement externe et les ressources internes de manière à créer des avantages compétitifs [compétitifs ]durables sur la concurrence1. Le management stratégique, c'est d'abord un art, celui de la direction des entreprises, une pratique et une discipline académique appelée « management stratégique
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