Sociologie des organisations.

Objetifs:

-Examiner les principales théories des organisation, dans une perpective historique.

-Situer les principaux autures dont les idées ont en un impact sur les oganisation: Taylor, Fayol, Weber, Crozier, Mintzberg, etc.

INTRODUCTION

-Organisation éléments families de notre environement quotidien, qui accueillent la plupart des activités humaines.

Les grandes caractersitiques des organisations:

-Organisation=collectivité ensemble d'individus qui dévéloppent des activités inscrites dans la durée.

-Division du travail entre les membres(chacun a 1 rôle et 1 fonctin précise) + coordination du travail de chacun avec les autres.

-Utilisation de ressources materielles et immatérielles(temps,motivation,etc).

-Échanges organisation a 1finalité: profit financier, puissance, prestige, etc.

-Toute organisation produit des biens et/ou des services.

DEFINITION

Une organisation est l'ensemble des ressources humaines matérielle financières et informationnelles, organisées en fonction d'un objetif prédéterminé.

1.Tâches=> Organisation; 2.Organisation=> Individus; 3.Individus=> Tâches

1.analyse des différentes organisations et de leur fonctionnement, en fonction de tâches ou objectifs donnés (socilogie des organnisations);

2.analyse du comportement des gens, en tant qu'ils sont insérès dans une organisation (psychologie du travail);

3.analyse de la relation technique, qu'entretient l'individu avec la tâche qu'il doit accomplir (ergonomiem, psychologie cognivité).

CADRE DE REFLEXION SUR LES ORGANISATION

Zone1:Conception classique de l'organisation

-Volonté de rationaliser le milieur du travail (=organiser au mieux pour augement la productivité);

Zone2:Approche contingente

-Etude de l'influence des variables extérieures sur l'organisation (liée à l'environement social, èconomique, culturel, etc.);

Zone3:Courant des relation humaines

-Prise en compte de la nature humaine, sociale du travail (ex: étude du comportement des groupes de travail);

Zone4:Analyse stratégique

-Etude des stratégies déployées par les dans leur organisation, les gens au travail ne seraient pas passifs, et auraient 1 grande influence sur l'organisation elle-même.

I- La conception classique de l'organisation

INTRODUCTION

-Modéle prédominant qui a émergé à la fin du XIXème siècle et qui visait la rationallisation du travail.

-Postulat de basse: il suffit d'organiser correctement 1 organisation pour obtenir 1 bonne productive.

-Les cause d'emergence sont 2 ordres:

-> strurel: on veut s'affranchir de la dépendance des , seuls détenteurs des savoirs techniques;

-> conjoncturel: aux E.U augementation rapide de la production grâce à la mécanisation + évolution démographique (grand quantité de main d'œuvre peu qualifiée).

-Nécessité d'1 organisation adéquate du travail

Le TAYLORISME

Frederick Taylor (1856-1915)

-Embauché dans 1 aciérie, il gravit rapidement les échelons (manœuvre -> ouvrier qualité -> chef d'etelier -> ingénieur en chef);

-Il veut lutter contre des ouviers (à l'époque, seuls responsables de leur travail);

-> Selon lui, il faut changer radicalement le système de mangement et d'organisation du travail.

Pour améliorer l'organisation du travail, il fait de nombreuse expérience avec 2

objecifs:

-Detériminer ce qui peut constituer 1 juste journée de travail (ce qui peut être fait pendant des années sans fatigue excessive);

-Detériminer la milleure forme de outils et les meilleurs gestes, afin d'effecteur le travail + rapidement.

Analyse méthodique des temps de travail des pauses et des gentes, pour obtenir 1 maximum de rendement de la part des ouvirs.

= Organisation Scientifique du travail ( OST )

Les Principes de Base

-Etude des techniques et savoir faire des ouvriers, en les répertoiant.

-> Dépossession du savoir des ouvries

-> Tradition de ces savoirs en temps techniques, inconnus des ouviers.

Création d'un nouveau corps professionnel: Bureau des études et des méthodes.

-Sélection des ouvries en fonction du poste confié.

-> Recherche d'1 adéquation entre 1 tâche donnée et 1 personne

=Basse de la sélection professionnelle (ex: création des tests d'aptitude)

Appllication de la loi loi de la meillieur façon:

Le poste de travail de l'ouvrier doit être préparé dans les moindres détails en sélections les opérations les plus rapides et les moins fatigantes.

Division des rôles entre:

-> ceur qui conçoivent le travail (opérations intellectuelles, réalisées par les ingénieurs du bureau des études);

-> et ceux qui l'exécutennt (opération manuelles, réalisées par les ouvriers).

CONSEQUENCES

-Le monopole des informations techniques par les bureaux d'études et des méthodes;

Aucune infomation ne provient plus des ouvriers

-Changement de la signification du travail, les ouvriers n'exercent plus 1 métier, mais font seulement 1 en chaînement d'opérations.

Tout travail intellectuel est éliminé des ateiliers

-La notion d'opération;

Travail= activité technique décomposée en opérations suecessives

-> Poste de travail: ensemble des opétation confiées à 1 individu;

-> Qualification: détention des capacités pour réaliser des opération (voir fiches de postes).

La Conception de FAYOL

Herni Fayol (1841-1925) ingénieur français

Directeur d'1 entreprise minière et métallurgique (commentry-fourchambault)

Il s'intéresse à la gestion administrative

Les Principales Fonctions de l'entreprise

-Fonction technique

-Fonction commerciale

-Fonction financière et de gestion des capicaux

-Fonction comptable

-Fonction de sécurité

-Fonction administrative (coordination de toutes les autres fonctions)

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