Analyse du cas Tic Tac Menthe

Faiblesses

Forces

1. Public fort restreint : ceux qui consomment le plus des tic-tac à la menthe sont les hommes et les séniors.

1. Peu d’innovations dans la forme du bonbon (le tic-tac goût menthe est le même depuis plus de 40 ans). Ferrero ne se limite qu’à cette marque dans la confiserie, il ne s’élargit pas, il n’innove pas.

1. Prix est élevé, Tic-Tac se montre plus cher que ses différents concurrents.

1. Pas de domination du marché. Il montre une gamme étroite de produits proposés (limité aux bonbons à la menthe) face aux concurrents qui se développent dans différents produits (ex : Mentos avec les bonbons et les chewing-gum à la menthe)

1. Une identité forte :

• Packaging : transparent ce qui correspond à un design indémodable et unique (on voit les bonbons à travers = identité de tic-tac)
• Facilité de transport : packaging de poche, facile à prendre et à ouvrir, on peut le glisser partout.
• Quand on secoue la boite : bruit qui ressemble au son tic et tac.

• Atouts qui marquent une forte identité de la marque et cela représente une première compétence clé (propre à la marque).

1. Diversification du produit pour satisfaire les besoins. Il y a aujourd‘hui, sur le marché des petites, des moyennes et grandes boîtes à différents prix.
2. Slogan clair et accrocheur.

• Premier slogan : fraicheur et faible en calories (positionnement clair).

Le fait de combiner à la fois, l’haleine fraîche et le faible apport en calorie est une compétence clé car cette idée différencie Tic-Tac de tous ces concurrents.

• Deuxième slogan : « Tic-Tac, tu craques ! »

Tout le monde connait ce slogan = notoriété de la marque.

1. Leur image de marque est synonyme de « cool, fun ». Cela est engendré par le site dynamique, par les pubs assez drôles et fun. Ils sont parvenus à faire croire que consommer un tic-tac donne un style aux clients.
2. L’expérience du client :

• Dans le fait de manger un tic-tac : d’abord cette douceur (goût vanille) puis cette fraicheur par la suite (goût menthe).  
• Dans leur stratégie marketing: concours, ex: avec Henry PFR, partir en city trip à New York ou encore gagner un Mac Book, « self-packaging » permettant aux clients de créer leur propre emballage ( identification à la marque, expérience inédite).

1. Facilité d’adaptation à l’environnement dynamique.

(ex : Lors de la crise, ils ont créé des petits packets de 10 tic-tacs goût menthe au prix de 0,30€ afin que les gens dépensent leurs petites pièces.

Ils ont mis en place une pub et ce fût un succès).

1. Communication, ils mettent l’accent dessus avec les pubs, la radio, facebook.

• forte présence sur les réseaux sociaux

1. La qualité : ils mettent un prima sur le goût, doux et frais.
2. Bonne position sur le marché par rapport à leur faible étendue de gamme.

Menaces

Opportunités

1) Innovations plus présentes chez la concurrence.

2) évolution de la mentalité des consommateurs (attention apportée à la santé).

3) Législation de plus en plus strictes sur les sucreries.

4) Peu de fidélité dans ce domaine, les clients consomment aussi d’autre produits et pas uniquement Tic Tac.

5) Marché extrêmement concurrentiel (peu de visibilité ou de démarquage).

6) La crise pour certains consommateurs fait en sorte que ceux-ci font attention aux achats et se concentrent sur les biens de réelle nécessité.

1) Marchés très réceptifs.

2) Fonctionnalité appréciée par la société (facilité de Tic Tac grâce au packaging).

3) Ouverture et élargissement aux différents marchés (confiserie) => taux de pénétration élevé, cible large avec les différents arômes.

4) évolution de la société qui fait en sorte de rentre les enfants autonomes ce qui les facilite à acheter le produit.

5) Prendre un Tic Tac peut devenir un réflexe ou être associé à un autre comportement (ex : fumer,…).