ADM 4736 - Etude de cas 1

Étude de cas no. 1 : Électro Plus

Présenté à

 Professeure Marjolaine Hébert

Le mardi 30 janvier 2018

Dans le cadre du cours ADM4736M

Par :

Introduction 

Lorsqu’un accident d’une telle envergure arrive dans notre milieu de travail, il est important de mettre en place de nouvelles pratiques permettant d’éviter qu’une telle situation se reproduise. Pour l’entreprise Électro Plus, des pratiques avaient été mises en place pour éviter qu’un tel accident se produise, avec une note de service rédigée par un nouvel agent en SST. Cependant, changer les habitudes de travail d’employés en poste depuis longtemps peut se révéler plutôt ardu comme nous avons pu le constaté avec la réticence de René à ne plus écouter de musique sur les lignes d’assemblage.  L’implantation de nouvelles pratiques requiert de faire comprendre aux employés les raisons derrière ces décisions, dans un but de faciliter la compréhension et ainsi éviter que de tels situations ne se répètent.  Dans cette optique, nous suggérons l'implémentation de plans et pratiques à court terme ainsi qu’à long terme. Le suivant décrit en détail nos recommandations pour la gestion, ainsi que nos suggestions pour leur implantation.

Plans à court terme

Étapes immédiates

À la suite immédiate d’un accident de travail aussi grave, il est fortement important de mener une investigation pour identifier les causes exactes de l’accident. Les résultats de l’investigation éclairciraient les principaux facteurs qui ont contribué à l’accident et appuieraient la prise de décisions concernant la sécurité au travail dans le court terme. Dans le long terme, ces résultats appuieraient le développement d’un programme de formation des employés.

La gestion devrait également effectuer un suivi avec tous les employés. Celui-ci pourrait prendre la forme d’une réunion obligatoire et aurait comme but de clairement expliquer les risques et dangers au travail, ainsi que les raisonnements des règlements de santé et sécurité au travail. Ce serait un moment opportun pour le sondage des employés sur leurs perceptions. Cette réunion serait importante pour la dissémination des informations cruciales pour les employés qui travaillent avec des équipements automatisés. Puisque le raisonnement derrière les consignes de sécurité ne lui était pas clairement expliqué, l’employé accidenté n’avait pas compris les risques associés à l’usage de son baladeur au travail. Une compréhension claire des raisonnements des règles du gestionnaire de SST aurait motivé l’employé à suivre ces règles et aurait pu empêcher un tel accident. Ainsi, une meilleure compréhension des règles et de leur raisonnement motiverait le comportement sécuritaire des employés. La réunion serait suivie par l’implantation d’un programme de formation à long terme qui aborderait les mêmes informations, encore plus en profondeur.

Finalement, une dernière étape à suivre serait l’offre de suivis psychologiques aux employés, surtout à ceux qui ont témoigné l’accident. Tous les employés étaient sous le choc suivant l’accident. La participation aux suivis psychologiques serait volontaire et servirait à leur soutenir lors de leur retour au travail.

L’indemnisation de l’employé accidenté et la réadaptation au travail

Quoique soient les résultats de l’investigation sur les causes de l’accident, Électro Plus a la responsabilité d'indemniser l’employé accidenté. Selon la Loi sur les accidents du travail de l’Ontario, M. Tremblay a le droit à l’indemnisation. En tant qu’employeur, Électro Plus est obligé de payer ses frais médicaux si l’investigation détermine que l’accident est causé par le travail. Électro Plus doit verser une pension à M. Tremblay si l’accident de travail donne lieu à l’invalidité temporaire ou permanente. En outre, l’employeur a l’obligation de lui verser des bénéfices si à son retour au travail, M. Tremblay ne gagne pas les mêmes revenus qu’au moment de l’accident et s’il subit une perte de capacité fonctionnelle à cause de l’accident. Le taux de rémunération de M. Tremblay sera déterminé par la Commission de la sécurité professionnelle et de l'assurance contre les accidents du travail de l’Ontario.
En plus de l’indemnisation, l’employeur a l’obligation de la réadaptation au travail de M. Tremblay. De façon fonctionnelle, Électro Plus devrait appuyer M. Tremblay dans son retour au travail comme monteur-soudeur, ou dans son intégration à un nouveau travail. Dépendant de la sévérité de ses blessures, il est possible que M. Tremblay puisse retourner à son travail comme monteur-soudeur avec des accommodements physiques ou des équipements adaptés. Finalement, en tant que réadaptation sociale, les bénéfices versés à M. Tremblay devraient lui soutenir dans l’adaptation à son invalidité dans la vie quotidienne.

Officialisation des politiques et règlements de santé et sécurité

Après avoir répondu aux préoccupations immédiates, la gestion devrait aborder le sujet de l’officialisation des politiques et règlements de santé et sécurité dans l’usine. Premièrement, les consignes de sécurité rédigées par M. Valiquette, le nouvel agent de santé et sécurité, devraient être officiellement établies dans les politiques écrits d’Électro Plus. Les politiques et règlements officiels de santé et sécurité dans l’usine devraient être distribués aux employés sans tarder. De plus, on devrait créer ou mettre à jour les manuels de santé et sécurité au travail des nouveaux employés.

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