Etude de cas Marketing

A–) Colgate : marque du groupe Colgate-Palmolive

1- Colgate-Palmolive

Fondée en 1906, Colgate-Palmolive est une multinationale dirigée par l’Américain Reuben Mark, dont le siège social est situé à New-York. La compagnie est le leader mondial du dentifrice de marque Colgate.

Ses activités principales sont la production et la distribution de produits d’hygiène et d’entretien. Elle a su s’implanter à travers le monde et compte actuellement 120 filiales, implantées dans plus de 90 pays et réparties en 6 divisions : Afrique, Amérique du Nord, Amérique latine, Asie, Europe centrale, Europe de l’Ouest. Elle emploie plus de 38 000 personnes et ses produits sont présents dans 175 pays du monde. En 2011, elle a généré 16.7 milliards de dollars de chiffres d’affaire.

Vous trouverez joint en annexes le compte de bilan ainsi que le compte de résultat de la compagnie.

2- Les activités de Colgate-Palmolive

Colgate-Palmolive est présent dans différents domaines d’activités :

L’hygiène bucco-dentaire (oral care)

Dentifrices, brosses à dents, produits pour enfants, bains de bouches.

Propose des produits adaptés à nos besoins en fonction des avantages recherchés.

Leader du marché des dentifrices.

Le soin du corps (body care)

Soin de la peau et du cheveu (savon, shampooing, crème à raser, gel douche, bain moussant, shampooing 2 en 1, déodorant…) sous les marques Palmolive, Tahiti et Mennen.

2e marque mondiale dans ce secteur.

L’hygiène et l’entretien de la maison (household surface care) Domaine des nettoyants ménagers, des liquides vaisselle et de l’eau de Javel, avec les gammes Ajax, Palmolive, Paic et La Croix.

La société détient des positions majeures dans ce domaine.

Le soin du linge (fabric care)

Produits de la gamme Soupline. Produits concentrés et de recharges, afin de contribuer à la protection de l’environnement.

L’hygiène et l’alimentation diététique pour les animaux domestiques Aliments thérapeutiques et nutritionnels pour animaux domestiques commercialisés par la société Hill’s Pet Products. Ils sont avant tout vendus par les vétérinaires.

3- Histoire de l’entreprise Colgate

 Campagnes de communication :

Colgate est une marque de dentifrice disponible depuis 1817. Colgate dentifrice a été le premier à être introduit dans un tube souple. C'est une des plus grandes marques de soins bucco-dentaires dans le monde.

L’origine de ce nom vient de son créateur l’américain William Colgate en 1806, qui fabrique alors des savons en barre et parfumés.

ÉLÉMENTS DE CONCEPTION, HISTOIRE ET ÉVOLUTION DU LOGO COLGATE :

Forme du logo Colgate

La version actuelle du logo Colgate a été adaptée en 2001. Il se compose d'une boîte rectangulaire qui contient le nom de marque légèrement italique, lettres minuscules.

Couleurs du logo Colgate

L'utilisation de la couleur rouge dans le logo Colgate représente la santé, l'activité animée, l'acceptation et le dynamisme, tandis que la couleur blanche représente la pureté, charme et l'élégance de la marque.

La police du logo Colgate Le logo Colgate intègre une légère modification de la famille de polices FreeSet qui a été développé en 1992.

 Campagnes de communication :

La société est devenue connue pour leurs campagnes publicitaires puissantes, à la fois numériques et imprimés, qui ont aidé à vendre leurs produits en grand nombre et mis les tendances sur le marché des soins dentaires.

Le nouveau dentifrice Maxi White One de Colgate vous permet d’avoir des dents plus blanches. Une demoiselle se brosse les dents, du réveil à la sortie du soir, de son look hippie à sa tenue de tennis sur une musique de Sun Science « Crazy P » remixé.

Morale de la pub : quand vous vous brossez les dents, remuez le popotin. Vous aurez des fesses fermes et des dents blanches.

Colgate reprogramme les distributeurs de sucreries de Porto Rico, pour offrir un dentifrice à tous les gourmands. Dans ces distributeurs, un échantillon de dentifrice tombe en même temps que la friandise achetée. Colgate rappelle la nécessité de se brosser les dents régulièrement là où l’hygiène dentaire est le plus menacée : près de produits sucrés, nocifs pour la santé de notre émail.

Afin de prouver l’efficacité de sa brosse à dents 360°, Colgate a fait appel à l’agence Y&R pour personnaliser une montagne russe dans un parc d’attractions en Malaisie.

 Dates importantes de Colgate :

1806 Fondation : Colgate

William COLGATE "découvre" que le savon de ménage en barre, parfumé et découpé en pains de dimension uniforme, se vend bien.

1817 Marque étendu avec de nouveaux produits: dentifrice, bâton à barbe, produits de toilette.

1873

Dentifrice Colgate en pot.

1895

Découverte d’une nouvelle machine française exposée pour la première fois aux Etats Unis permettant de fabriquer un savon broyé et boudiné, le savon Palmolive.

1908

Création de la société Cadum. Atelier de fabrication de la pommade Cadum.

1923 Création d'une filiale en France: Palmolive France, qui confie à la Société Cadum ses principales fabrications (savon et crème à raser Palmolive, et en 1930 la première crème dentifrice Colgate).

1948

Lancement du premier détergent en France.

1952

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