Comment mener à bien une conduite de changement?

FICHE DE SYNTHESE : Aide pour le POWER POINT

Contexte : Nous nous adressons aux délégués du personnel. La directrice nous a chargé d’analyser 3 parties :

• Le commercial
• La production
• La DRH

Problématique :

Comment mener à bien une conduite de changement ?

1. Présentation de l’évolution des comptes (2013 à 2016) PARTIE AYMANE

1. Analyse de l’exploitation / compte de résultats
2. Analyse financière

→ FINIR PAR LICENCIEMENT / RETRAITE / RECRUTEMENT pour faire une transition avec ma partie « préparer et mettre en œuvre l’accueil des nouveaux salariés »

1. Solutions apportées PARTIE LUDIVIANE

1. Changement social (intégration des nouveaux salariés + formation des anciens)

1. Intégrer les nouveaux salariés dans l’entreprise

Préparer l’arrivée des nouveaux salariés dans l’entreprise :

• Informer (sur un tableau d’affichage ou par mail) les anciens salariés de l’arrivée des nouveaux salariés (noms, poste)
• Fournir les informations sur l’accès à l’entreprise (adresse, transport en commun, plan de circulation) et la personne qui les accueillera
• Organiser une journée pour accueillir les nouveaux et leur faire découvrir l’environnement général de l’entreprise : découverte du personnel et de la culture d’entreprise à partir d’une présentation générale et d’une visite de l’entreprise.

Désigner plusieurs tuteurs pour accompagner les nouveaux salariés : découverte des relations de travail dans lequel les nouveaux salariés évolueront, ainsi que la découverte de l’ancienne équipe et présentation des nouveaux salariés entre eux

Définir le poste de travail: connaissance de la hiérarchie, comment se diffuse l’information, présence d’équipement de sécurité, comment sont gérées les absences, les maladies

Aider à l’installation

• Aide pour trouver le logement des nouveaux salariés
• Aide pour trouver l’école des enfants
• Présentation du CE (TR, CV, bons d’achats, vacances, sorties)

BUT : Réussir l’adaptation des nouveaux salariés dans l’entreprise

• CT et MT motivation et implication des nouveaux collaborateurs dans l’entreprise.
• LT : Fidélisation des nouveaux salariés dans l’entreprise car un nouveau recrutement serai une charge trop lourde à l’entreprise

1. Former les anciens salariés aux nouvelles machines

L’entreprise a fait le choix d’embaucher 40 qualifiés. Cela évite donc les coûts de formation des nouveaux salariés. Il reste donc 45 anciens salariés à former.

La formation aura lieu à Castelnaudary il n’y aucun coût de déplacement. Elle se fera sur 2 jours non consécutifs : 1 jour en avril et 1 jour en mars

Le formateur pourra accueillir 10 salariés par jour de formation cela nécessite donc de faire 3 groupes de formation.

Les coûts de formation sont de 600€ par jour de formation auquel viennent s’ajouter les frais de séjour (hébergement + restauration) du formateur qui sont de 100€ / jour de formation.  

Pour assurer la production, l’entreprise décide d’embaucher 9 intérimaires à raison de 3 jours par mois sur deux mois.

Calcul de la durée du travail légale mensuelle (base 35H00) :

151.67 Heures = (35 heures X 52 semaines) / 12 mois

(FICHE ANNEXE EXCEL)

3) Prendre en compte du bien-être des salariés pour de meilleurs résultats

• Environnement de travail sécurisé : des affiches informent les salariés des dangers, comment les éviter, des équipements sont mis à leur disposition pour leur sécurité
• Temps de pause : un temps de pause d’1h est toutes les 5h travaillées, espace de détente mis à disposition des salariés, salle de repos, espace pour déjeuner
• Renforcer le sentiment d’appartenance à une équipe et souder les liens au sein même de l’équipe en diffusant les valeurs d’entreprise (respect des horaires, des tâches à effectuer, respect des hommes et des femmes, entre-aide, communication)
• Communication : diffusion de l’information auprès de l’équipe
• Reconnaissance dans l’entreprise, encouragement : Ex : système de récompense des trois meilleurs salariés dans le mois
• Formation : les salariés pourront étudier des connaissances théoriques pour améliorer leur savoir-faire donc être plus performant = salariés plus qualifiés

1.    Changement commerciale

1. Faire progresser la qualité :

Mise en place de :

• Rigueur : chaque salarié sait ce qu’il a à faire pour correctement effectuer sa tâche.
• Ponctuelité : être à l’heure, commencer et finir les réunions à l’heure
• Système de pointage pour faciliter la paye
• Respect des normes
• Management consultatif : les salariés donnent leurs idées pour corriger les erreurs des processus de production et les améliorer

BUT : Maintenir et enrichir les connaissances savoir-faire des salariés

On a cherché les cabinets de qualité sur Toulouse pour demander les procédures de qualité. On verra avec la DRH pour faire un appel d’offre pour mettre en place des procédures qualité en 2018.

(FICHE ANNEXE)

BUT : Améliorer les conditions de travail, l’image auprès des parties prenantes et maîtriser les coûts

1. Faire prendre conscience aux salariés que l’intégration de nouvelles machines est nécessaire

• Organiser une réunion de communication où les salariés pourront s’exprimer (doutes et craintes)
• Au cours de cette réunion il est important d’expliquer aux salariés que l’acquisition de nouvelles machines permet de rendre le travail des ouvriers moins pénible
• Il est primordial de rappeler aux salariés qu’ils seront formés pour éviter qu’ils n’aient l’impression de ne plus avoir les compétences nécessaires

BUT : Convaincre, impliquer, motiver les salariés et éviter les réfractaires aux changements

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