Prospection de la clientèle bts U51 bts ci

Partie 1: MODES DE PRESENCE

Question 1

Un agent est une personne physique ou morale, l'agent est lié à son entreprise par un contrat appelé contrat de mandat. Un agent est rémunéré selon les ventes qu'il aura établie au sein de son entreprise .

L'entreprise confit au agent un secteur, il effectue par la suite ses ventes et sa prospection. Le rôle d'un agent est aussi de mettre en relation un vendeur et acheteur. Lorsqu'une vente à eut lieu, l'agent à le droit de faire lui même le contrat, mais n'a pas pour mission la partie de la gestion administrative.

L'importateur est un commerçant qui vend et achète comme un individu indépendant c'est à dire qu'il achète et vends en son nom, contrairement à un agent il n'est pas rémunéré par une entreprise mais par une marge.

L'importateur se charge lui même de la clientèle finale. Et est responsable de la gestion commerciale, en prenant en compte toute la prospection et aussi la distribution. Il est responsable et ne rend pas de compte !

(Je me suis permise de faire la suite sans tableau car je rencontre des difficulté avec mon ordinateur, merci de votre compréhension)

AGENT, en Italie ou Espagne, est en face d'un marché en très forte croissance, et plus simple. L'agent dirige la prospection.

IMPORTATEUR DISTRIBUTEUR, en USA, Australie, Pologne, Argentine , ce sont des pays fort en export. L'importateur doit savoir à quoi et a qui il a faire et posséder de grandes connaissances du marché avec un résaux de distribution à lui.

CLIENT : UK, Allemagne, Belgique, Suisse, depuis son pays d'origine ( La France) FLEXOPLUS contrôle sa vente dans ces pays. L'entreprise gère sa prospection depuis la France donc, et doit être compréhensif avec les pays dont la langue n'es pas le français.

Question 2

Nous avons a faire à un contrat de distribution des produit Flexoplus, sur le sol espagnol.

Article 2.1

Cet article met en place des conditions importantes, il fixe la durée du contrat d'une année et liste aussi les produit que FLEXOPLUS est acteur de leur distribution.

Selon cet article l'entreprise peut stopper la commercialisation des produits qu'elle souhaite stopper, il ne s'agit pas d'un acte sans risque, en effet elle fait prendre des risques au distributeurs .

Article 2.4

Cet article a pour but de fixer les conditions de vente, avec un contrôle total des prix.

Article 4

SUBIBERIA devra faire chaque fois des rapports annuel sur ses ventes et être très transparant vis a vis de Flexoplus.

Question 3

L'Espagne connait des changements dans divers niveau (économiques, sociales, politiques...). Ceci rend assez difficile quant à la compréhension de la manière dont les espagnols menent leur management.

De nombreuses entreprises en Espagne fonctionnent toujours à l'ancienne, mais avec l'insertion dans l'Union Européenne l'Espagne s'ouvre à un management plus moderne et évolue dans ce domaine la, son inspiration va pour le modèle anglo-saxon essentiellement .

En Espagne, les salariés sont très respectieux envers leur responsable et ont une certaine crainte quant à ce respect immense . Un manque de

...