Changement et stress en milieu organisationnel

CHANGEMENT ET STRESS EN MILIEU ORGANISATIONNEL

1. CHANGEMENT EN MILIEU ORGANISATIONNEL

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• Changement planifié et non planifié (p. 619) Écart de rendement entraine chgt planifié

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• Chgt planifié : forces motrices et cibles organisationnelles

• Dans relations entre org et environnement
• Dans cycle de vie de l’organisation
• Dans relations de pouvoir au sein de l’organisation

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• Étapes du chgt planifié Kurt Lewin (psycho) processus 3 étapes : décristallisation, instauration du chgt et recristallisation

1. DIVERSES STRATÉGIES DE CHANGEMENT PLANIFIÉ

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1. RÉSISTANCE AU CHANGEMENT

• Pourquoi les gens résistent au chgt ?

• Résistance liées aux facteurs individuels
• Résistance liée à la nature du chgt
• Résistance liée à stratégie du chgt
• Résistance liée à agent de chgt
• Résistance liée à des facteurs organisationnels et facteurs de groupe

• Comment réagir à la persistance du chgt ?

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1. DYNAMIQUE DU STRESS

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• Conséquences du stress

• Stress et rendement : bon stress ou eustress vs mauvais stress ou mauvaise détresse
• Épuisement professionnel : 4 étapes : idéalisme, stagnation, désillusion, apathie
• Stress et santé

1. DIVERSES STRATÉGIES DE GESTION DE STRESS

• Stratégies organisationnelles de gestion du stress

• Stratégies primaires visant à réduire ou éliminer certains agents de stress au travail
• Stratégies secondaires visant à augmenter la résistance au stress des personnes
• Stratégies tertiaires visant à traiter les personnes qui souffrent des pb de santé psycho au travail

• Stratégies individuelles 

• Prévention
• Adaptation axées sur le problème VS sur les émotions
• Bien-être personnel

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