Changement Organisationnel

La mondialisation, le progrès techniques, ainsi que le développement des nouvelles technologies de l'information et de la communication provoque des variables qui poussent les organisations à changer. Le changement fait désormais partie intégrante des organisations. Celles-ci ont l'obligation de s'adapter si elles ne veulent pas régresser. Ainsi, nous pouvons définir le changement organisationnel comme étant un processus de transformation d’une organisation d’un état actuel à un état futur souhaitable.

Cependant, évoquer le changement organisationnel conduit à expliquer la notion de résistance. L’entreprise doit pouvoir réagir face à l'environnement auxquels elle est confrontée, par des changements internes, afin de pouvoir maintenir sa place sur le marché. Or le phénomène de résistances face au changement est fréquent, et il constitue un frein lorsque l'organisation n'a pas utiliser une méthode adapté pour communiquer ce changement. Le terme résistance au changement désigne tout comportement ou toute attitude indiquant un refus de soutenir ou d’opérer un changement proposé. En milieu organisationnel, les agents de changement considèrent généralement cette résistance comme un obstacle à la réussite du changement, cependant ce n’est pas toujours le cas. Les salariés peuvent aussi résister pour préserver quelque chose qu’ils considèrent comme important et qui leur semble menacé.

Problèmatique : Comment l'organisation peut-elle mettre en place un changement dans des conditions optimale? et Comment peut-elle gé- rer la résistance?

...