Cas: Changement de structure organisationnelle chez la SGPL(société générale de produits laitiers)

Cas: Changement de structure organisationnelle chez la SGPL (8 points)

La société générale de produits laitiers (SGPL) a débuté son activité en 1975 en tant que producteur de lait stérilise (commercialise cn bouteille). La société avait commence avec une seule unité de production composée de deux chaînes: l'une destinée au traitement du lait frais (atelier A) ; la seconde destinée a la mise en bouteilles (atelier B). L'atelier A faisait travailler 50 individus qui étaient supervises par Mr Hatem et l'atelier B faisait travailler 10 individus qui étaient supervises par Mr Tarek Ces deux superviseurs étaient sous les ordres du directeur technique : Mr Haithem. La SGPL avait en plus de la direction technique deux autres directions: La direction commerciale qui comptait le directeur commercial et 9 commerciaux et la direction administrative et financière (DAF) qui comptait le directeur, un financier, deux comptables et un responsable du personnel. Vingt ans après, la SGPL a connu quelques difficultés financières dues essentiellement à des problèmes d'organisation. La société n'a plus, désormais, un seul produit. Elle a multiplie ses produits: yaourt, fromages, biscuits et jus. Elle compte un effectif de 300 salaries. Son PDG a recrute d'autres commerciaux, financiers, comptables en gardant les trois directions principales. Il juge les directeurs comme les seuls capables de prendre les bonnes décisions (ils pensent qu'ils sont irremplaçables) concernant tous les produits de l'entreprise. Par exemple, le directeur technique organise et contrôle la production du lait, du yaourt, des fromages, des biscuits et des jus. Le superviseur de l'atelier de fabrication de biscuits est très démotive puisqu'il n'a pas toute la liberté au niveau de la prise de décision, il doit toujours se référer au directeur technique. Celui-ci est toujours occupe, et, très souvent il ne maîtrise pas les problèmes lies à la biscuiterie puisque son domaine de compétences est lie aux produits laitiers. Un consultant en stratégie a conseille le PDG de la SGPL à revoir sa structure organisationnelle en considérant trois domaines d'activités stratégiques (OAS) : les produits laitiers, les biscuits et les jus.

Questions:

1- Dessiner l'organigramme de la SGPL en 1975 (de la façon la plus complète possible). (1 point)

2- De quel type de structure s'agit-t-il ? (0.5 point)

3- Citer les avantages de cette structure. (1 point)

4- L'exemple du directeur technique (vingt ans après) nous donne une idée sur la conception du système de prise de décision au sein de la SGPL

a- Comment décrivez-vous ce système? Argumenter d'après le texte. (1 point)

b- En ce qui concerne ce système de prise de décision, quel autre choix s'offre au PDG? Pourquoi cc choix serait-il intéressant? (1,5 point)

5- En tenant compte de la recommandation du consultant en stratégie:

a- Quel type de structure organisationnelle conseillerez-vous au PDG de la SGPL ? (0.5 point)

b- Dessiner

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