Gestion des ressources humaines. Etude de cas

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Gestion des ressources humaines

Etude de cas :

Société « Emergence-Construction »

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Contenu

Introduction        3

I.        Contextualisation des problèmes de l’entreprise        4

II.        Analyse - diagnostic de la situation de l’entreprise        5

1.        Analyse interne        5

a)        Problèmes liés à la Sélection et la planification des RH        5

b)        Problèmes liés à la Sécurité au travail        6

c)        Problème liés au contrat de travail et à la rémunération        7

d)        Problèmes liés à la motivation : causes de l’anxiété et de la dépression        7

e)        Problèmes liés à la communication        8

2.        Analyse externe        9

3.        Conclusion de l’analyse-diagnostic        9

III.        Plan de remédiation        9

1.        Solutions liées à la Sélection et planification des RH        9

a)        Le recrutement et la sélection        9

b)        La planification des ressources humaines        11

    2.            Solutions liées à la rémunération        11

3.        Solutions liées à la sécurité        14

4.        Solutions liées à la motivation        14

5.        Plan de communication : gestion de la crise        15

Conclusion        17

Introduction

Dans le cadre de la mise en pratique des notions acquises dans le module de gestion des ressources humaines, il nous a été soumis la présente étude de cas portant sur la situation de la société « Emergence – construction ». Cette dernière est une société anonyme (SA) au capital de 250 millions évoluant dans le domaine des constructions de ponts, bâtiments industriels et armatures métalliques. Après avoir été adjudicataire du marché de construction du village olympique de la CAN que le Sénégal organise en 2018, la société a basculé dans une situation trop controversée. Cette situation instable amène les gens à se questionner sur la capacité de la société à pouvoir livrer le village à temps et les plus pessimistes à remettre en cause l’organisation de la CAN pour le Sénégal. Autant pour dire le climat d’inquiétude stressant qui règne au sein de l’entreprise. Cependant la première priorité est de s’activer pour mettre en œuvre les mesures les plus appropriées à la remise en ordre des différentes composantes de la structure. Pour atteindre un tel objectif, nous allons traiter le cas de cette entreprise en faisant tout d’abord une analyse diagnostique ensuite chercher à prévaloir la communication et enfin préconiser les remèdes pour la bonne santé de l’entreprise.

1. Contextualisation des problèmes de l’entreprise

La société « Emergence – construction », n’emploie pas moins de 168 travailleurs repartis en différentes catégories, ce qui en fait une moyenne entreprise. Les entreprises industrielles font aujourd’hui face à une concurrence intensifiée ce qui fait qu’elles doivent donner aux clients des produits ou services de bonne qualité. Le projet de construction du village olympique de la CAN que le Sénégal organise en 2018 est une occasion en or pour « Emergence – construction » mais aussi d’une certaine façon peut s’avérer être un terrain miné si un échec venait à se présenter (il en va de la survie même de la société). Raison pour laquelle la gestion des RH doit y être scrutée avec une vigilance accrue et une méticulosité chirurgicale.   [pic 10]

Répartition en part relative du personnel de la société

Comme toute fonction, la gestion des ressources humaines n’est pas épargnée de problèmes. En effet, ceux auxquels se heurtent les DRH ont très souvent des conséquences de nature à paralyser le développement du capital humain et économique de l'institution. Notre étude ne consiste pas à relever en totalité les difficultés liées à ces moult entraves, car elles sont nombreuses. Cependant, nous orientons notre travail sur l'identification de certaines de ces difficultés. Au niveau de la société « Emergence – construction » celles que nous retiendrons essentiellement concernent : la planification des RH, la motivation, la sécurité et la santé au travail ainsi que la rémunération.

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