Production et fournitures de services informatiques

BREVET DE TECHNICIEN SUPÉRIEUR

SERVICES INFORMATIQUES AUX ORGANISATIONS

Option : Solutions d’infrastructure, systèmes et réseaux

U5 – PRODUCTION ET FOURNITURES DE SERVICES INFORMATIQUES

SESSION 2020

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Durée : 4 heures

Coefficient : 5

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Matériel autorisé :

Aucun matériel ni document est autorisé.

Dès que le sujet vous est remis, assurez-vous qu’il est complet.

Le sujet comporte 17 pages, numérotées de 1/17 à 17/17

(sans compter la page de garde).

CAS LEIDOSCOPE

Le sujet compte 17 pages dont 11 pages de documentation.

Le sujet est constitué de deux dossiers qui peuvent être traités de façon indépendante.

Présentation du sujet        2-6

Dossier documentaire        7-17

Dossier documentaire

Barème

Présentation du contexte

Présentation du client

Le centre hospitalier LEIDOSCOPE est un établissement privé de santé ayant les missions suivantes :

• une mission de soins en assurant les examens, les diagnostics, le traitement des personnes hospitalisées et des consultants externes ainsi que l’aide médicale urgente ;
• une mission d’hébergement dans un établissement pour personnes âgées dépendantes, d’une capacité de 900 lits ;
• une mission d’enseignement et de formation dans une école d’aides-soignants ainsi qu’au sein de ses services qui reçoivent des stagiaires de formations diverses ;
• une mission de prévention et d’éducation pour la santé concernant le tabagisme, l’alcoolisme, la toxicomanie et les pathologies cardiovasculaires notamment.

Besoin d’évolution du système d’information

La direction des systèmes d’information (DSI) du centre hospitalier (CH) LEIDOSCOPE mène actuellement une réflexion globale sur la consolidation de l’architecture de son système d’information. Elle rédige un cahier des charges afin de lancer un appel d’offres pour mettre en œuvre une architecture de haute disponibilité.

L’objet du cahier des charges concerne tout d’abord la redondance du cœur de réseau. Puis, dans une seconde phase, le renouvellement et le doublement du serveur sur lequel est installé le progiciel de gestion intégré (PGI) gérant les dossiers patients, les ressources humaines et les données financières. Enfin, il est prévu l’ajout d’une seconde baie de stockage SAN* (Storage Area Network) en redondance.

Présentation du prestataire

La société SANtek répond à cet appel d’offre. C’est une entreprise de services du numérique (ESN). Son expertise technique concerne les domaines suivants :

• les infrastructures de réseaux d’entreprise, courant faible, LAN et Wi-Fi ;
• le stockage (réseaux SAN*, serveurs NAS*) et l’ingénierie de sauvegarde ;
• les solutions de nomadisme ;
• les services d’accès à internet (serveur mandataire -proxy-, filtrage et contrôle d’URL, portails captifs) ;
• la messagerie d’entreprise ;
• les clients légers ;
• la virtualisation (des postes de travail ou des serveurs) ;
• la sécurité ;
• la gestion des données.

Vous travaillez pour SANtek et votre responsable vous confie la conduite de ce projet. Deux phases sont prévues :

• la première phase concerne le choix, la configuration et la maintenance du second cœur de réseau ;
• la seconde phase concerne la finalisation de la mise en place des nouveaux serveurs et du système de stockage.

Note importante :

Tout mot signalé par un astérisque (*) est défini dans le glossaire (DOCUMENT 1).

Dossier A – Choix, configuration et maintenance du second cœur de réseau

Dossier documentaire

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