Fiche E6 Vente direct

Nom de l’organisation Vorwerk France

Adresse/Code postal/Ville 51 Avenue Françoise Giroud, 21000 Dijon

Type de Structure SA Société Anonyme

Offre commerciale Vente à domicile d’électroménager

Acteurs du réseau "VDI mandataire Aurélien GRAS

Manager "

Analyse de l’activitÉ rÉalisÉe au sein du rÉseau

Périodes Du premier janvier 2020 à décembre 2020

Présentation du réseau "Depuis plus de 130 ans, les produits Vorwerk ont convaincu des millions de famille grâce à une technologie innovante et une durée de vie inégalable. Son activité principale est la vente directe de différents produits tels que l'équipement électroménager, cuisines équipées et cosmétiques.

Présent dans plus 70 pays et ayant réalisé un chiffre d’affaires de 2,9 milliards d’euros en 2017 ce sont

645 000 collaborateur qui travaillent main dans la main pour pérenniser l’entreprise."

Contexte "Contexte général : Leader du marché de l’électroménager haut de gamme. Avec une faible concurrence.

Contexte organisationnel : Un réseau essentiellement basé sur la vente directe avec des vendeurs à domicile indépendants.

Contexte commercial : Les vendeurs à domicile réalisent des ventes en réunion en faisant des présentations et des démonstrations aux clients."

Diagnostic du réseau "Faiblesses du réseau : Prix très élevé

Forces du réseau : Image de marque

Relation de confiance entre les membres du réseau

Fabriqué en France - Visibilité – Brevet

Opportunités : Conquérir une nouvelle clientèle demande des consommateurs (local, bio, retour au fait maison)

Menaces : Lidl à lancé un produit équivalent 4 fois mon cher (made in china ) le monsieur cuisine. Cependant Vorwerk vient d'attaquer LIDL pour violation de Brevets. LIDL à été condamné."

Animation(s) du réseau Le réseau est composé de vendeurs domiciliés indépendants (VDI) réparti sur tout le territoire. Chaque VDI a été généralement recruté lors d’une vente en réunion (cooptation). Chacun reçoit une formation sur les principes de base de la vente en réunion ( prospection, argumentation et animation, fidélisation et suivi client). Chaque VDI est assisté par un responsable de secteur qui s'assure du respect de l’éthique de l’entreprise, du respect des réglementations ,des connaissances du produit de chaque VDI et aide également à la fixations des objectif de ventes. Les responsables proposent de façon cyclique ou bien à la demande des nouvelles formations sur les évolutions du produit et sur les techniques de ventes du Thermomix. Chaque VDI à été généralement recruter lors d’une vente en réunion. Chaque reçoit une formation sur les principes de base de la vente en réunion.

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