Etude de cas Transportor

ETUDE DE CAS

Entreprise  TRANSPORTOR

Siège social : Lille

47 salariés dont 42chauffeurs

Flotte : 40 camions

Activités : marchandises générales palettisées ou non, transport par benne pour travaux publics, location de véhicules avec conducteurs, porte-conteneurs, stockage, groupage

Environ 280 000 tonnes transportées en 2019  

Presque 3,74 millions de kilomètres

Le dirigeant, M. Martin, mesure le chemin parcouru. Entre 2009 et 2010, l’activité a enregistré une croissance de 5 %.

M. Martin est attaché au respect des engagements auprès des clients.

L’acheminement des marchandises générales ou palettisées, des colis postaux, des matériaux de travaux publics, des textiles ou encore des produits agroalimentaires vers le nord-est de la France, la Belgique et le Luxembourg se transforme en défis.

La performance est d’autant plus méritoire que Transportor ne met pas ses œufs dans le même panier. Avec 5 millions de chiffre d’affaires.

L’activité se répartit entre 65 % de fret de marchandises générales et palettisées, 10 % de travaux publics, 10 % de porte-conteneurs, 10 % d’affrètement, 5 % de stockage et logistique.

Aucun client ne pèse pas plus d’un dixième des transactions, qu’il s’agisse de partenaires fidèles ou de marchés d’appels d’offres.

Travail à faire :

1. – Proposez une représentation de Transportor sous forme de graphique.
2. – quelles différences faites-vous entre clients fidèles et marché d’appel d’offres.
3. – Expliquez que le fait « qu’aucun client ne pèse pas plus d’un dixième des transactions » rassurent les clients et les financeurs.

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Transport par benne                                                                Location véhicules[pic 3][pic 4]

                                        TRANSPORTOR

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Porte conteneur                                                                 Stockage, Groupage

2- Les clients fidèles fonctionne déjà avec l’entreprise alors que lorsqu’une entreprise lance un appel d’offre, elle envoie des offres à des personnes ou des entreprises qui ne sont pas clients de l’entreprise. Lorsque qu’une entreprise lance un appel d’offre c’est généralement parce qu’elle recherche des clients.

3- Cela rassure les clients car cela veut sire qu’il n’y a pas de gros client et surtout des clients qui monopolise l’activité de l’entreprise, tout les clients sont donc à même échelle il n’y a pas de client plus important que d’autres.

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