Cours psychologie

1. Psychologie sociale des organisation

1. Composante de l’organisation :

L’orga est une forme sociale composé d’une pscy

1. Les mots importants :

psyco du travail et les thématique qu’on doit connaitre , elle concerne les structure , les relation d’autorité , motivation au travail , culture d’entreprise  , stratégie des acteurs

Une question à se poser :

 faut - il de l’autorité au sien des organisation ?

1. définition :

une orge est une collective qui regroupe un certain nombre d’acteur , avec objectifs communs on parle de finalité communes qui mette en communs des ressources et des moyens pour atteindre ses objectifs ( ressource matérielle , humaine et financière )

existe des organisation non marchande et marchande :

1. 1 : organisation non marchande  public / privée

• ex public :
• ex : privée : association

1. 2 : organisation marchande public / privée

• ex public : festival de canne
• ex privée :

1. I. les théories classiques des organisation :

Les 4 auteur :

Max weber ( 1864- 1920 )[pic 1][pic 2]

Taylor : ( 1856-1915 )                          

Ford : ( 1863 – 1941 )  

Fayol : ( 1941 – 1925 )

A l’époque la vision était scientifique et mécanique au niveau de l’organisation , ll y a les propriétaire et  les ouvrier ; en organisant scientifiquement le travail on peut calculer le nombre d’heure de produit diviser parle nombre de travail

Le temps de travail  a été réduit pour faire place à une augmentation de la productivité en augmentant les moyens matériel.

Max weber : A inventé l’organisation bureaucratique du travail , suivant le principe de l’autorité , celui qui commande produit le règlement il le diffuse par les notes de service et les implorer doit appliquer les règles. Elle ne concerne pas que les administration public elle concerne aussi les entreprise privée

Ex : banque

Taylor : 3 principes pour organiser scientifiquement le travail  

• Prospérité : but de tout homme qui travaille
• Enrichissement : but de tout travail = prospérité , quette de tout enrichissement
• Conflit d’intérêt  entre patron et ouvrier.

Les propositions :

• La standardisation ; gestes et techniques de travail ainsi que la durée des geste .Mettre en place des norme ou améliorer la performance
• Diviser les taches ,et spécialiser les ouvrier sur chacune de ces étapes ( divisions horizontale du travail )
• Distinguer la conception et l’exécution ( division verticale du travail ) , la conception = chef et exécution = ouvrier
• Sélectionner et entrainer les ouvrier 

Motiver le salarier avec un salaire qui dépendra du résultat , la proposer la rémunération lié au rendement ( rémunération attache ) = notion de rendement : cad plus ouvrier produira plus il sera rémunéré = il faut donc motiver les salariés

1. Les critique de taylorien  positives / négatives

Positive : efficacité , mise ne place rémunération

On parle aujourd’hui du néo taylorismes

Négatives : l’humain n’existe pas , critiques des tache ( répétions )

Ex : temps modernes de Charlie Chaplin

Fordisme :

Henry Ford n’est pas un théoricien , c’est un patron , il a su en suivant les fonction du taylorisme à inventé le travail à la chaine avec le principe de la cadence au travail , toute pièce son standardisé en grande série de pièce ( même voiture pour tout le monde )

Il a appliqué l’augmentation de la rémunération des salarié , car ses ouvrier était ses premiers clients ( soit eu qui achète une voiture ) = culture d’entreprise

Si on réalise une production de masse = eco d’échelles ,et bien évidement une production de masse , premier avoir laisser de la place au syndicat

Fayol : théoriser avant les autres , il a apporté le coté fonctionnelle dans l’organisation

Définit plusieurs  

• La fonction de direction (administratif )
• Fonction comptable
• Fonction financière
• Fonction commerciale
• Fonction technique
• Fonction de sécurité

Il a définit les principes de commandement de l’organisation :

• Commander , coordonner , contrôler
• Organiser pour lui c’est définir les ressources matérielle et humaines  
• Exiger des résultats = commander
• Essayer de synchro par l’efficacité =coordonner
• Ressources allouer on augmenter les résultats = contrôler

1. Types d’organisation / formes d’autorité

1.  4. Le modèle bureaucratique

Weber (sociologue)

Il y a 3 types d’organisation :

• Organisation charismatique : dépend d’une personne, organisation autoritaire
• Organisation traditionnelle : l’autorité dépend du statut social. S’opposent une classe dominante et une classe de dominés
• Organisation rationnelle/légale : bureaucratique. Repose sur une réglementation juridique (notes de service, circulaires, règlement intérieur etc). Trop de règlementations peuvent impacter le bon fonctionnement d’une entreprise (dérive bureaucratique). La bureaucratie correspond à l’obéissance à des règles pouvant être strictes

Le phénomène bureaucratique (Crozier 1922 – 2013)

Un sociologue des bureaucraties

Importance des règles informelles : gestes de politesse, habitudes entre collègues

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