Définir une stratégie de communication digitale
Cours : Définir une stratégie de communication digitale. Recherche parmi 300 000+ dissertationsPar Distax35 • 21 Octobre 2021 • Cours • 693 Mots (3 Pages) • 669 Vues
Définir une stratégie de communication digitale
P : PAYED MEDIA = pub réseaux sociaux = SOCIAL ADS / SEA référencement payant
O : OWNED MEDIA = réseaux sociaux
E : EARNED MEDIA = médias gagné, blog, presse (influenceurs)
M : MÉDIAS
P : PAYED MEDIA = pub réseaux sociaux = SOCIAL ADS / SEA référencement payant :
E : EARNED MEDIA = médias gagné, blog, presse (influenceurs)
S : SHARED MEDIA = visibilité partagé réseaux sociaux
O : OWNED MEDIA = réseaux sociaux
VOCABULAIRE :
To Own = posséder
To Earn = Gagner
Les étapes d’une stratégie de communication digitale
1) Diagnostique / Audit
Etudier l’existant SWOT
Étudier la concurrence
2) Ciblage
Les persona
3) Définir des objectifs
4) Définir les canaux de communication /plan
PARIE 2 Développer la relation client
CHAP 1. Optimiser un site e-commerce
E-commerce
M-commerce
Types de sites marchands :
- Brick & click / click & mortar ( Zara, Foot locker, Courir )
- Pure player ( Asos, wish )
- Marketplace ( Vinted, le bon coin, c discount )
Physical rencontre entre le physique et le digital quand un produit n’est plus disponible.
Définir une stratégie de communication digitale
P : PAYED MEDIA = pub réseaux sociaux = SOCIAL ADS / SEA référencement payant
O : OWNED MEDIA = réseaux sociaux
E : EARNED MEDIA = médias gagné, blog, presse (influenceurs)
M : MÉDIAS
P : PAYED MEDIA = pub réseaux sociaux = SOCIAL ADS / SEA référencement payant :
E : EARNED MEDIA = médias gagné, blog, presse (influenceurs)
S : SHARED MEDIA = visibilité partagé réseaux sociaux
O : OWNED MEDIA = réseaux sociaux
VOCABULAIRE :
To Own = posséder
To Earn = Gagner
Les étapes d’une stratégie de communication digitale
1) Diagnostique / Audit
Etudier l’existant SWOT
Étudier la concurrence
2) Ciblage
Les persona
3) Définir des objectifs
4) Définir les canaux de communication /plan
PARIE 2 Développer la relation client
CHAP 1. Optimiser un site e-commerce
E-commerce
M-commerce
Types de sites marchands :
- Brick & click / click & mortar ( Zara, Foot locker, Courir )
- Pure player ( Asos, wish )
- Marketplace ( Vinted, le bon coin, c discount )
Physical rencontre entre le physique et le digital quand un produit n’est plus disponible.
Définir
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