Définir une stratégie de communication digitale

Définir une stratégie de communication digitale

P : PAYED MEDIA = pub réseaux sociaux = SOCIAL ADS / SEA référencement payant

O : OWNED MEDIA = réseaux sociaux

E : EARNED MEDIA = médias gagné, blog, presse (influenceurs)

M : MÉDIAS

P : PAYED MEDIA = pub réseaux sociaux = SOCIAL ADS / SEA référencement payant :

E : EARNED MEDIA = médias gagné, blog, presse (influenceurs)

S : SHARED MEDIA = visibilité partagé réseaux sociaux

O : OWNED MEDIA = réseaux sociaux

VOCABULAIRE :

To Own = posséder

To Earn = Gagner

Les étapes d’une stratégie de communication digitale

1) Diagnostique / Audit 

Etudier l’existant SWOT

Étudier la concurrence

2) Ciblage

Les persona 

3) Définir des objectifs 

4) Définir les canaux de communication  /plan 

PARIE 2 Développer la relation client

CHAP 1. Optimiser un site e-commerce

E-commerce

M-commerce

Types de sites marchands :

- Brick & click / click & mortar ( Zara, Foot locker, Courir )

- Pure player ( Asos, wish )

- Marketplace ( Vinted, le bon coin, c discount )

Physical rencontre entre le physique et le digital quand un produit n’est plus disponible.

Définir une stratégie de communication digitale

P : PAYED MEDIA = pub réseaux sociaux = SOCIAL ADS / SEA référencement payant

O : OWNED MEDIA = réseaux sociaux

E : EARNED MEDIA = médias gagné, blog, presse (influenceurs)

M : MÉDIAS

P : PAYED MEDIA = pub réseaux sociaux = SOCIAL ADS / SEA référencement payant :

E : EARNED MEDIA = médias gagné, blog, presse (influenceurs)

S : SHARED MEDIA = visibilité partagé réseaux sociaux

O : OWNED MEDIA = réseaux sociaux

VOCABULAIRE :

To Own = posséder

To Earn = Gagner

Les étapes d’une stratégie de communication digitale

1) Diagnostique / Audit 

Etudier l’existant SWOT

Étudier la concurrence

2) Ciblage

Les persona 

3) Définir des objectifs 

4) Définir les canaux de communication  /plan 

PARIE 2 Développer la relation client

CHAP 1. Optimiser un site e-commerce

E-commerce

M-commerce

Types de sites marchands :

- Brick & click / click & mortar ( Zara, Foot locker, Courir )

- Pure player ( Asos, wish )

- Marketplace ( Vinted, le bon coin, c discount )

Physical rencontre entre le physique et le digital quand un produit n’est plus disponible.

Définir

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