Vente direct / Animation de réseau de distributeurs

BTS NÉGOCIATION ET DIGITALISATION DE LA RELATION CLIENT

SESSION 2020

FICHE DESCRIPTIVE D’ACTIVITÉ PROFESSIONNELLE

E6 – RELATION CLIENT ET ANIMATION DE RÉSEAUX

N° :

❑ Animation de réseau de distributeurs

❑ Animation de réseau de partenaires

❑ Animation de réseau de vente directe

TITRE :

Activité(s) réelle(s) vécue(s) :     OUI 🔾    NON 🔾

Nom :    LAGRANGE                                        

Prénom : François

N° Candidat :

CADRE DE L’ACTIVITÉ RÉSEAU

Nom de l’organisation

 Dénomination sociale : DMP Initiatives LTD

 Nom commercial : Initiatives 

Marque déposée : Initiatives Chocolats

Adresse/Code postal/Ville

Siège social : 23 King Street 99132 CAMBRIDGE CB Royaume-Uni Établissement secondaire : 10 av Georges Auric 72021 Le Mans Cedex 2 depuis 2004

Type de Structure

Depuis plus de 25 ans Initiatives, leader de son marché, est au côté de toutes les associations scolaires, sportives et culturelles. Différentes solutions de collectes de fonds permettent aux associations de financer leurs projets. Créée en 1993. Tel : 02 43 14 30 00 du lundi au vendredi de 8h00 à 18h30.

Membre de la FEVAD (Fédération du E-commerce & de la Vente A Distance). Site : www.initiatives.fr courriel : formulaire en ligne. Équipe : membres impliqués dans les associations scolaires, sportives, culturelles et humanitaires. Connaissent nos problématiques. Code APE : 8299Z Activité de soutien aux entreprises. 

Offre commerciale

Concept de B.A.B.A -> Bonne Action, Bonne Affaire.

Une promesse : 1er fournisseur de solutions de financements, partenariat avec Alex Oliver les chocolats du cœur. Supports : chocolats (avec des offres variés et qualitatives, nouveautés à chaque saison, + de 40 références, 25% de l’offre labellisée, 100% pur beurre de cacao et une sélection bio).

Prix : large éventail à partir de 3,90€, positionnement haut de gamme.

Validité de l’offre : commandes prises du 17/10/19 Au 2/11/19. Livraisons prévues (et réalisés) : première quinzaine de décembre.

Acteurs du réseau (y compris les clients) 

Les chocolats Alex Olivier sont en vente :

•         -  Par correspondance, par l’intermédiaire des solutions de collecte de fonds d’Initiatives  Chocolats,  
•         -  En boutique à Neuville-aux-bois (45) & à Bobigny-sur-Bionne,  
•         -  En ligne sur www.alexolivier.fr  Nous avons ciblé les particuliers : motivés par le plaisir d’offrir, pour les fêtes de Noël, ou pour leurs consommations personnelles. BtoC : Principalement les enseignants, les amis, la famille, les collègues de travail de nos parents (achats gourmands et solidaire).  

ANALYSE DE L’ACTIVITÉ RÉALISÉE AU SEIN DU RÉSEAU

Périodes

Du 1er Octobre au 8 Novembre

Présentation générale du réseau

La classe est composée de 32 étudiants, nous représentons une force de vente conséquente. Nous avons pu réaliser une action en collaboration avec Initiatives Saveurs. Notre réseau est composé des établissements scolaires où nous allons faire notre vente en directe et de notre réseau personnel. Ce réseau a aussi pu se mettre en place grâce à l’accord des chefs d’établissements où nous sommes allés faire l’animation de vente directe. Pour le réseau personnel, j’ai fait part à ma famille de ce projet en leur faisant une présentation, puis une formation afin qu’ils deviennent à leur tour vendeur.

Contexte

Nous souhaitions créer & animer un réseau de vente directe afin de nous familiariser avec l’animation, la vente, le conseil en réunion, nous positionner comme un réseau de conseillers de vente directe, être à même de développer des contacts avec nos réseaux & analyser la faisabilité d’une pérennisation de la relation avec un acteur national de la vente directe.

Nous avons sélectionné Initiatives chocolats pour 10 raisons : sa notoriété auprès des établissements scolaires & associations, sa position de 1er fournisseur de solution de financement de projets, sa rentabilité (25% des recettes nous revient), ses qualités pédagogiques (propose des outils adaptés), son savoir-faire (expérience de + de 25 ans), sa gestion simple (pas de stocks, pas de minimum obligatoire), les tarifs (remises clients), leur fiabilité (noté 9/10 sur Trustpilot), pas de risque (aucune avance de fonds), attractivité des challenges (cadeaux meilleurs vendeurs

Diagnostic