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Suivi De Clientele dissertations et mémoires

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436 Suivi De Clientele dissertations gratuites 76 - 100

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Dernière mise à jour : 27 Juin 2015
  • Prospection Clientèle

    Prospection Clientèle

    Situation Professionnelle 1. Société ML PROTECT. Présenter la démarche mercatique. Tableau présentant les variables explicatives du comportement du consommateur. VARIABLE LIBELLÉ/ TYPE 2 VARIABLE COMMENTAIRES Externe Groupe d'appartenance Le salarié appartient à 1 groupe de travail. Pour s'intégrer, il agira comme ses collègues. Le port des EPI sera partiellement dicté par le groupe. Interne Variable individuelle La personnalité du salarié influence sa motivation à porter des EPI (prise de conscience du risque). Interne Freins physiologique

    1 043 Mots / 5 Pages
  • En quoi la découverte du prospect ou du client est-elle importante pour le suivi de la relation commerciale ?

    En quoi la découverte du prospect ou du client est-elle importante pour le suivi de la relation commerciale ?

    «En quoi la découverte du prospect ou du client est-elle importante pour le suivi de la relation commerciale ?» INTRODUCTION Les motivations pour le thème choisi trouvent leurs origines dans l’importance que le banquier souligne lors de l’entrée en relation avec ses clients. Cette entrée en relation va déterminer la suite du lien commercial commune ‘’Banque-client’’. L’objectif de ce sujet est de savoir avec exactitude quels sont les points à occulter lors de l’entrée en

    310 Mots / 2 Pages
  • En quoi la découverte du prospect ou du client est-elle importante pour le suivi de la relation commerciale ?

    En quoi la découverte du prospect ou du client est-elle importante pour le suivi de la relation commerciale ?

    «En quoi la découverte du prospect ou du client est-elle importante pour le suivi de la relation commerciale ?» INTRODUCTION Les motivations pour le thème choisi trouvent leurs origines dans l’importance que le banquier souligne lors de l’entrée en relation avec ses clients. Cette entrée en relation va déterminer la suite du lien commercial commune ‘’Banque-client’’. L’objectif de ce sujet est de savoir avec exactitude quels sont les points à occulter lors de l’entrée en

    1 992 Mots / 8 Pages
  • Bac 2013, candidats non scolarisés CNED ou ceux ayant choisi à l’examen une langue ne correspondant pas à un enseignement suivi dans leur établissement

    Bac 2013, candidats non scolarisés CNED ou ceux ayant choisi à l’examen une langue ne correspondant pas à un enseignement suivi dans leur établissement

    1. Candidats non-scolarisés, CNED ou ceux ayant choisi à l’examen une langue ne correspondant pas à un enseignement suivi dans leur établissement Les candidats non-scolarisés, « CNED » ou ayant choisi de passer l’examen dans une langue différente de celle enseignée dans leur établissement sont-ils exemptés de l’évaluation orale en cours d’année des LV1 et 2 (hors série L) ? Pour ces candidats, l’évaluation des compétences orales de LV1 et 2 fera l’objet d’une épreuve

    699 Mots / 3 Pages
  • Yves Rocher et sa relation clientèle

    Yves Rocher et sa relation clientèle

    Fiche guide n°2: 1ere analyse des documents Titre du document: Yves Rocher et sa relation clientèle Références de la source: http://www.cabestan.com/clients_Resultats/cas-client-yves-rocher.pdf Pas de date: Fichier PDF On peut voir que Yves Rocher mise tout sur la communication avec ses clients à travers différents moyens; Newsletter, courrier , cadeaux, carte de fidélité Comment augmenter les ventes et fidéliser la relation client via le canal émail ? Mots clés: Newsletter , E-communication Titre du document : Témoignages

    1 621 Mots / 7 Pages
  • Clientèle et performance

    Clientèle et performance

    Malgré l’expansion continuelle des restaurants McDonald’s, cette firme multinationale se doit de continuer de faire valoir son image : publicité, Internet, menus pour les enfants, organisation de fêtes d’anniversaire, jeux pour enfants à l’intérieur de l’établissement, une partie tranquillité Mc Café, et autres moyens sont mis en œuvres pour attirer une clientèle de plus en plus variée. En France, l’entreprise s’adapte donc jour après jour aux goûts et nouvelles envies des clients et consommateurs potentiels.

    275 Mots / 2 Pages
  • Suivi scolaire

    Suivi scolaire

    EQUIPE DE SUIVI SCOLAIRE ANNEE SCOLAIRE 2011/2012 SYNTHESE ESS à l’école maternelle le « Petit Prince » en présence de Mr et/ou Mme les parents de N. Mme J, la directrice, Mme B, l’enseignante, Mr R, l’instituteur référent, Mme T, psychologue scolaire, Mme B, assistante sociale, Christelle, AVSI, Equipe pluridisciplinaire de l’hôpital de jour. Contexte familial N. est né le 29/11/06 à Marseille, il a 5 ans et souffre du trouble envahissant du développement avec

    863 Mots / 4 Pages
  • La Clientèle Est Elle Un élément Essentiel Du Fonds De Commerce

    La Clientèle Est Elle Un élément Essentiel Du Fonds De Commerce

    La clientèle est-elle encore un élément essentiel du fonds de commerce ? La loi du 17 mars 1909 et notamment aujourd’hui l’article L 141-5 du code de commerce donne une liste d’élément qui compose le fonds de commerce et elle les classe en trois catégories. La première les éléments incorporels. On va trouver la clientèle et une notion voisine qui est l’achalandage, le nom commercial et l’enseigne, le droit au bail. Les brevets, marques et autres

    2 250 Mots / 9 Pages
  • Brochure sur la Gestion des relations avec la clientèle

    Brochure sur la Gestion des relations avec la clientèle

    Gestion des relations avec la clientèle Cette brochure est-elle pour vous? Cette brochure vise à aider les propriétaires de petites et moyennes entreprises à comprendre les rudiments de la gestion des relations avec la clientèle (GRC) et, plus précisément, à définir comment Internet peut les aider à mettre en œuvre des mesures de GRC dans leur entreprise. Si vous souhaitez mieux comprendre vos clients et apprendre comment combler leurs besoins de façon plus efficace, cette

    2 264 Mots / 10 Pages
  • En Quoi La découverte Du Prospect Ou Du Client Est-elle Importante Pour Le Suivi De La Relation Commerciale ?

    En Quoi La découverte Du Prospect Ou Du Client Est-elle Importante Pour Le Suivi De La Relation Commerciale ?

    S'inscrire! Connexion Contactez-nous Dissertations et des mémoiresLa Dissertation Société / En Quoi La Decouverte Du Prospect Ou Du Client Est-elle Importante Pour Le Suivi De La Relation Commerciale En Quoi La Decouverte Du Prospect Ou Du Client Est-elle Importante Pour Le Suivi De La Relation Commerciale Commentaires Composés: En Quoi La Decouverte Du Prospect Ou Du Client Est-elle Importante Pour Le Suivi De La Relation Commerciale Rechercher de 35 000 Dissertation Gratuites Soumis par: dissertation

    572 Mots / 3 Pages
  • La clientèle de l'Unité Commerciale

    La clientèle de l'Unité Commerciale

    CHAPITRE 1 la CLIENTELE de l’ UC Les réponses à ces questions permettent d’orienter le marketing de site (retailing mix de l’UC) : ensemble des actions commerciales locales menées dans la ZC L’analyse de la clientèle peut porter sur les caractéristiques personnelles d’un client ou sur un plan global : approche géographique, économique ou structurelle. 1 ANALYSE GEOGRAPHIQUE de la Clientèle de l’UC A la localisation de l’UC C’est souvent le facteur principal de la

    2 200 Mots / 9 Pages
  • Etude Documentaire sur le métier de télévendeur et conseiller clientèle

    Etude Documentaire sur le métier de télévendeur et conseiller clientèle

    Plan : Introduction : Présentation de l’objet d’étude I. Présentation du métier en général II. Présentation de mon métier (similitudes et différences) III. Présentation de mon entreprise Introduction : Il s’agit d’une étude documentaire concernant le métier de télévendeur et conseiller clientèle, tout ce qui concerne ses caractéristiques, les qualités requise, les conditions de travail en général et dans mon entreprise. Dans un premier temps nous allons voir ce qu’est un télévendeur mais également un

    969 Mots / 4 Pages
  • Cas d’entreprise d’une politique de fidélisation de la clientèle

    Cas d’entreprise d’une politique de fidélisation de la clientèle

    Etude N° 3 : Cas d’entreprise d’une politique de fidélisation de la clientèle 1 – objectifs : Présenter un cas d’entreprise développant une politique de fidélisation Evaluer les résultats atteints en terme retour de la politique de fidélisation Les éléments attendus : * historique de l’entreprise retenue * Choix d’une entreprise ayant une politique significative en fidélisation de la clientèle * Variété des outils utilisés * Analyse du secteur et des concurrents * Analyser les

    257 Mots / 2 Pages
  • La Clientele De L'unité Commerciale ACRC BTS MUC

    La Clientele De L'unité Commerciale ACRC BTS MUC

    THEME : LA CLIENTELE DE L’UNITE COMMERCIALE Question 1 : Définissez la notion de zone de chalandise et précisez ses méthodes d’évaluation Question 2 Vous êtes adjoint d’un chef de secteur d’un magasin Leroy Merlin. En comité de direction, le directeur soumet un problème auquel il est confronté. Il souhaite en effet évaluer les risques réels que présente la future implantation sur sa zone de chalandise d’un nouveau concurrent, hard discounter du bricolage, de l’enseigne

    1 165 Mots / 5 Pages
  • Question 14 : Quelles Sont Aujourd'hui Les Différentes réglementations Qui Orientent Ou Encadrent La Stratégie Clientèle Des établissements Financiers ?

    Question 14 : Quelles Sont Aujourd'hui Les Différentes réglementations Qui Orientent Ou Encadrent La Stratégie Clientèle Des établissements Financiers ?

    Dans un monde qui s’ouvre à grande vitesse à l’international et à la concurrence, les établissements financiers doivent faire face à la nécessaire industrialisation de leurs activités qu’il doivent savoir concilier avec une demande forte de sécurité émanant des consommateurs. Pour cela, il faut passer en revue le corps de règles destiné à assurer la qualité du système et imprégner un certain nombre de règles d’émergences qui dominent la relation avec le client. Les obligations

    340 Mots / 2 Pages
  • L’attrait de la clientèle russe pour la Côte d’Azur et ses palaces

    L’attrait de la clientèle russe pour la Côte d’Azur et ses palaces

    Tourisme d’Affaires 2006-2007 Mémoire de Recherche L’attrait de la clientèle russe pour la Côte d’Azur et ses palaces RESUME La clientèle russe découvre la Côte d’Azur et ses palaces dès la fin du XIXème siècle lorsque l’aristocratie russe tombe amoureuse de l’extrême sud-est de la France. Mais pour quelles raisons ? La Côte d’Azur n’est ni un département ni une région administrative, et pourtant c’est l’une des parties du territoire français les plus connues au monde

    9 388 Mots / 38 Pages
  • La clientèle du luxe

    La clientèle du luxe

    a nouvelle image de la clientèle de luxe Catégorisé dans : Segments de clientèles Où situe-t-on la barre de la richesse? En fait, le tourisme de luxe n’est plus l’apanage des gens riches. Il englobe désormais une panoplie de «portefeuilles» et une clientèle hétérogène allant des fortunés aux jeunes mariés qui désirent une lune de miel mémorable, en passant par les voyageurs prêts à débourser une somme importante pour vivre une expérience hors du commun.

    1 505 Mots / 7 Pages
  • Quelles Sont Aujourd'hui Les Différentes réglementations Qui Orientent Et Encadrent La Stratégie Clientèle Des établissements Financiers

    Quelles Sont Aujourd'hui Les Différentes réglementations Qui Orientent Et Encadrent La Stratégie Clientèle Des établissements Financiers

    Environnement réglementaire Question 14 : quelles sont aujourd’hui les différentes réglementations qui orientent et encadrent la stratégie clientèle des établissements financiers ? Intro : Le Commissaire européen Michel Barnier : les règles issues de Bâle III "doivent renforcer les banques et non les fragiliser". L’imprudence des banques dans leur recherche de rentabilité a engendré des crises successives. La perte de confiance liée à la stratégie des banques a touché à la fois les investisseurs et

    1 531 Mots / 7 Pages
  • Étude d'Une des missions de la CESF dans la structure est l'Aide Sociale à travers les suivis individuels

    Étude d'Une des missions de la CESF dans la structure est l'Aide Sociale à travers les suivis individuels

    Introduction Une des missions de la CESF dans la structure est l'Aide Sociale à travers les suivis individuels. Elle se présente sous forme d’aide financière et administrative et de suivi individuel de façon à répondre aux demandes et difficultés des habitants. Elle se décompose en deux parties : l’aide sociale légale et l’aide sociale facultative. L'aide au budget et la création d'un dossier de surendettement font partie de l'aide sociale légale. Le suivi que je

    1 652 Mots / 7 Pages
  • Ciblage de la clientèle

    Ciblage de la clientèle

    Cibler sa clientèle et choisir son positionnement Une fois que l’analyse des forces et faiblesses du projet, de l’environnement, des parties prenantes et que les objectifs de chiffre d’affaires ont été réalisées, l’élaboration d’une stratégie peut avoir lieu. Il ‘agit principalement de cibler sa clientèle potentielle et choisir son positionnement Cibler sa clientèle Il s’agit de sélectionner des groupes de prospects présentant les mêmes caractéristiques et des comportements identiques (segments de clients) auxquels on va

    455 Mots / 2 Pages
  • Relations avec la clientèle

    Relations avec la clientèle

    Fiche BILAN n° ? RELATIONS AVEC LA CLIENTELE ? MANAGEMENT OPERATIONNEL DE L’EQUIPE COMMERCIALE (cocher la ou les cases concernées par la mission)STAGIAIRE :Nom : Prénom(s) : UNITE COMMERCIALE :Raison sociale : Marionnaud Adresse : CCAL O'PARINOR - LE HAUT DE GALY, 93600 Aulnay-sous-BoisIntitulé de la mission : Mission vente Période : Du 06/02/2012 au 18/02/2012COMPETENCES MISES EN OEUVRE SAVOIRS ASSOCIES MOBILISESC12 Organiser le travail S41 Les bases de la mercatique C21 Assurer le fonctionnement

    221 Mots / 1 Pages
  • Thème : La cession de la clientèle civile

    Thème : La cession de la clientèle civile

    Thème : La cession de la clientèle civile I- La cession de la clientèle civile : de l’interdiction à l’admission A- Des raisons d’interdiction de céder la clientèle civile B- De l’admission de la cession de la clientèle civile II- Les conditions de la cession de la clientèle civile A- De la constitution ou de la cession du fonds libéral B- Du libre choix de la clientèle INTRODUCTION La clientèle est « l’ensemble des personnes

    1 935 Mots / 8 Pages
  • Suivi des budgets des budgets

    Suivi des budgets des budgets

    III.1) Le suivi budgétaire des directions Les tableaux de suivi des dépenses par direction sont envoyés en début de mois à chaque responsable de direction. Il s’agit de tableaux de bord qui permettent de déceler le détail des écarts par rapports aux dépenses prévues, ainsi que les explications de ces éventuels écarts (gaspillage, phasing, mauvaise prévision,…). Le suivi mensuel des directions de DPFF a été mis en place dans le but de piloter leurs budgets,

    374 Mots / 2 Pages
  • Le Controle Et Suivi

    Le Controle Et Suivi

    La véritable cause de réticence à la mise en place d’un système de suivi est le sentiment d’une perte de temps. En effet, la pratique du suivi fait appel à l’organisation d’une série de réunions formelles. Ces réunions s’accompagnent de la saisie d’informations sur l’état des lieux. il y a production d’une série de documents comme les comptes rendus d’activité et les fiches d’alerte, tenue du livre de bord, actualisation des fiches planning et budgets.

    1 173 Mots / 5 Pages
  • Relations avec la clientèle

    Relations avec la clientèle

    Fiche BILAN n° 5  RELATIONS AVEC LA CLIENTELE • MANAGEMENT OPERATIONNEL DE L’EQUIPE COMMERCIALE ANALYSE SYNTHETIQUE DE LA MISSION (contexte, degré d’autonomie, taille de l’équipe, objectifs, ressources, activités réalisées,….) Contexte Au mois de janvier 2008, l’Inter Marché de Gien rouvre ses portes après travaux. Pour l’occasion les rayons ont été réaménagés .Pour marqué le coup, mon tuteur m’a donné pour tâche d’effectuer une animation ananas au sein du magasin. Degré d’autonomie : J’ai été

    723 Mots / 3 Pages

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