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Fiche E4 Accueillir Et Informer dissertations et mémoires

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7 871 Fiche E4 Accueillir Et Informer dissertations gratuites 26 - 50 (affichage des premiers 1 000 résultats)

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Dernière mise à jour : 19 Août 2015
  • Fiche E4: visite et négociation d'un réassort face à un client

    Fiche E4: visite et négociation d'un réassort face à un client

    - 1 - © Nathan. BTS Négociation Relation Client Session 200 E4 - Communication Commerciale Fiche de situation N° SITUATIONS DE COMMUNICATION/ NÉGOCIATION MANAGERIALE NÉGOCIATION VENTE AUTRES SITUATIONS DE COMMUNICATION COMMERCIALE TITRE : VISITE ET NÉGOCIATION D’UN RÉASSORT FACE A UN CLIENT ÉTUDIANT(E) Nom : Sbiti Prénom : Soumia CADRE PROFESSIONNEL DE RÉFÉRENCE Nom de l’entreprise1 : BIOCREAM Adresse : Activité : DERMOCOSMÉTIQUE Service : Commercial LIEU DE LA COMMUNICATION : PARIS 17 DATE(S), PÉRIODE(S)

    1 344 Mots / 6 Pages
  • Fiche E4 Exemple: négociation vente en B to B de plafonds tendus à un prospect, secteur hôtellerie

    Fiche E4 Exemple: négociation vente en B to B de plafonds tendus à un prospect, secteur hôtellerie

    BTS Négociation Relation Client Session 2013 E4 - Communication Commerciale Fiche de situation N°1 SITUATIONS DE 0 COMMUNICATION/ NÉGOCIATION MANAGERIALE X NÉGOCIATION VENTE 0 AUTRE SITUATION DE COMMUNICATION COMMERCIALE TITRE : NEGOCIATION VENTE EN B TO B DE PLAFONDS TENDUS A UN PROSPECT, SECTEUR HOTELLERIE ÉTUDIANT(E) Nom : ROUSSEAU Prénom : Quentin CADRE PROFESSIONNEL DE RÉFÉRENCE Nom de l’entreprise : PEINTURE & DECOR Adresse : 9, rue Christophe DUVERGER 87100 LIMOGES Activité : BTP Service

    1 202 Mots / 5 Pages
  • Fiche E4 BTS NRC - STAGE MACIF: négociation d'un rendez-vous

    Fiche E4 BTS NRC - STAGE MACIF: négociation d'un rendez-vous

    BTS Négociation Relation Client Session 2014 E4 - Communication Commerciale Fiche de situation N° SITUATIONS DE 0 COMMUNICATION/ NÉGOCIATION MANAGERIALE 0 NÉGOCIATION VENTE 0 AUTRE SITUATION DE COMMUNICATION COMMERCIALE TITRE : NEGOCIATION D’UN RENDEZ VOUS Nom : LECOMTE Prénom : Myriam CADRE PROFESSIONNEL DE RÉFÉRENCE Nom de l’entreprise : LA MACIF Adresse : ZA La Gardette-Le Delta Avenue de la Résistance 33310 LORMONT Activité : SOCIETE ET COMPAGNIES D’ASSURANCES Service : LIEU DE LA COMMUNICATION

    1 395 Mots / 6 Pages
  • Fiche E4: Installer Les Conditions D'un Climat De Travail De Groupe Favorable

    Fiche E4: Installer Les Conditions D'un Climat De Travail De Groupe Favorable

    FICHE DESCRIPTIVE DE SITUATION DE COMMUNICATION (E4) BTS Assistant de manager - Session 2014 - ÉPREUVE E4 : COMMUNICATION PROFESSIONNELLE EN FRANÇAIS ET EN LANGUE ÉTRANGÈRE Fiche n°: DVD 1 Nom et prénom du candidat : Da Silva Sophie N° d’inscription du candidat : Langue vivante choisie lors de l’inscription LA SITUATION DE COMMUNICATION Vécue 0 Observée 1 Intitulé de la situation : Installer les conditions d'un climat de travail de groupe favorable. Type de

    609 Mots / 3 Pages
  • Fiche E4 ; BTS Assistant manager

    Fiche E4 ; BTS Assistant manager

    FICHE DESCRIPTIVE DE SITUATION DE COMMUNICATION (E4) BTS Assistant de manager - Session 2013 ÉPREUVE E4 : COMMUNICATION PROFESSIONNELLE EN FRANÇAIS ET EN LANGUE ÉTRANGÈRE Fiche n°: 1 Nom et prénom du candidat : Gabriel KOLOTOLU N° d’inscription du candidat : Langue vivante choisie lors de l’inscription : Anglais LA SITUATION DE COMMUNICATION Vécue  Observée • Intitulé de la situation : Etablissement des invitations pour l’assembler plénière des directeurs Type de situation (cf. liste

    756 Mots / 4 Pages
  • Fiche E4 BTS NRC: Négociations pour un poste à pourvoir

    Fiche E4 BTS NRC: Négociations pour un poste à pourvoir

    BTS Négociation Relation Client Session 2009 E4 Communication Commerciale Fiche de situation N° 2 Situation de :  Communication / • Négociation vente • Autre situation de Négociation Managériale Commerciale communication Titre : Négociations pour un poste à pourvoir Etudiant Nom : Prénom : Cadre Professionnel de référence Nom de l’entreprise : Activité : Vente de peinture et d’outillage en bâtiment Adresse : Service : Commercial Lieu de la communication : Date, période : Au

    451 Mots / 2 Pages
  • Fiche E4 Négociation relation client: entretien de prospection

    Fiche E4 Négociation relation client: entretien de prospection

    BTS Négociation Relation Client Session…. E4 - Communication Commerciale Fiche de situation N° SITUATIONS DE 0 COMMUNICATION/ NÉGOCIATION MANAGERIALE 0 NEGOCIATION VENTE 1 AUTRES SITUATIONS DE COMMUNICATION COMMERCIALE TITRE : ENTRETIEN DE PROSPECTION ÉTUDIANT(E) Nom : LONGCHAMP Prénom : David CADRE PROFESSIONNEL DE RÉFÉRENCE Nom de l’entreprise : Adresse : Activité : VENTE DE FOURNITURES DE BUREAU PAPETERIE MOBILIER Service : COMMERCIAL LIEU DE LA COMMUNICATION : DATE(S), PERIODE(S) : 18 MARS 2013 ACTEURS IMPLIQUÉS

    352 Mots / 2 Pages
  • Fiche E4 BTS AM: prise d'initiative

    Fiche E4 BTS AM: prise d'initiative

    FICHE DESCRIPTIVE DE SITUATION DE COMMUNICATION (E4) BTS Assistant de Manager - Session 2014 EPREUVE E4 : COMMUNICATION PROFESSIONNELLE EN FRANÇAIS ET EN LANGUE ETRANGERE Fiche de situation n°: Nom et prénom du candidat : N° d’inscription : Langue vivante choisie lors de l’inscription : LA SITUATION DE COMMUNICATION Vécue Observée Intitulé de la situation : Prise d’initiative Type de situation (cf. liste des 9 situations définie par le programme de l’examen p 12) :

    566 Mots / 3 Pages
  • Fiche E4 BTS AM: Un conflit à propos du planning des congé

    Fiche E4 BTS AM: Un conflit à propos du planning des congé

    FICHE DESCRIPTIVE DE SITUATION DE COMMUNICATION (E4) BTS Assistant de manager - Session 2011 - ÉPREUVE E4 : COMMUNICATION PROFESSIONNELLE EN FRANÇAIS ET EN LANGUE ÉTRANGÈRE Fiche n°:4 Nom et prénom du candidat : N° d’inscription du candidat : Langue vivante choisie lors de l’inscription LA SITUATION DE COMMUNICATION Vécue Observée Intitulé de la situation : Un conflit à propos du planning des congés. Type de situation (cf. liste des 9 situations définie par le

    928 Mots / 4 Pages
  • Fiche E4 Animer Un Travail Collaboratif: Réunion mensuelle sur l’avancement du projet

    Fiche E4 Animer Un Travail Collaboratif: Réunion mensuelle sur l’avancement du projet

    FICHE DESCRIPTIVE DE SITUATION DE COMMUNICATION (E4) BTS Assistant de manager - Session 2014 – ÉPREUVE E4 : COMMUNICATION PROFESSIONNELLE EN FRANÇAIS ET EN LANGUE ÉTRANGÈRE Fiche n°: 2 Nom et prénom du candidat : N° d’inscription du candidat : XX Langue vivante choisie lors de l’inscription : Anglais LA SITUATION DE COMMUNICATION Vécue Observée x Intitulé de la situation : Réunion mensuelle sur l’avancement du projet Type de situation (cf. liste des 9 situations

    718 Mots / 3 Pages
  • Fiche E4 BTS NRC: l'entreprise H2M HABITAT

    Fiche E4 BTS NRC: l'entreprise H2M HABITAT

    BTS Négociation Relation Client Session 2014 E4 - Communication Commerciale Fiche de situation N°1 SITUATIONS DE □ COMMUNICATION/ NÉGOCIATION MANAGERIALE □ NÉGOCIATION VENTE ■ AUTRES SITUATIONS DE COMMUNICATION COMMERCIALE TITRE : AMÉNAGEMENT ET ANIMATION DU SHOWROOM ÉTUDIANTE : PONT Anaïs CADRE PROFESSIONNEL DE RÉFÉRENCE Nom de l’entreprise : H2M HABITAT Adresse : 10 BIS RUE MERVIL 25300 PONTARLIER Activité : Distributeur de menuiseries, escaliers, placards Service : Pose LIEU DE LA COMMUNICATION : DATE :

    1 920 Mots / 8 Pages
  • Fiche E4 BTS NRC: signature d'un contrat

    Fiche E4 BTS NRC: signature d'un contrat

    ANNEXE 1- BTS Négociation Relation Client Session…. E4 - Communication Commerciale Fiche de situation N°2 SITUATIONS DE 0 COMMUNICATION/ NÉGOCIATION MANAGERIALE 0 NEGOCIATION VENTE 0 AUTRES SITUATIONS DE COMMUNICATION COMMERCIALE TITRE : SIGNATURE CONTRAT ÉTUDIANT(E) Nom : Prénom : CADRE PROFESSIONNEL DE RÉFÉRENCE Nom de l’entreprise : Activité : COMMERCE Service : LIEU DE LA COMMUNICATION : PARIS 6EME DATE(S), PERIODE(S) : NOVEMBRE 2013 ACTEURS IMPLIQUÉS DANS LA SITUATION NOM QUALITE MEHARZI Hichem Assistant commercial

    639 Mots / 3 Pages
  • Fiche E4 BTS Am: répondre à un appel téléphonique

    Fiche E4 BTS Am: répondre à un appel téléphonique

    FICHE DESCRIPTIVE DE SITUATION DE COMMUNICATION (E4) BTS Assistant de manager - Session 2014- ÉPREUVE E4 : COMMUNICATION PROFESSIONNELLE EN FRANÇAIS ET EN LANGUE ÉTRANGÈRE Fiche n°: Nom et prénom du candidat : N° d’inscription du candidat : Langue vivante choisie lors de l’inscription : francais LA SITUATION DE COMMUNICATION Vécue * Observée Intitulé de la situation : répondre à un appel téléphonique Type de situation (cf. liste des 9 situations définie par le programme

    946 Mots / 4 Pages
  • Fiche E4 négociation: Demande de changement de chambre par un client

    Fiche E4 négociation: Demande de changement de chambre par un client

    FICHE DESCRIPTIVE DE SITUATION DE COMMUNICATION (E4) BTS Assistant de Manager - Session 2014 EPREUVE E4 : COMMUNICATION PROFESSIONNELLE EN FRANÇAIS ET EN LANGUE ETRANGERE Fiche n° : 1 Nom et prénom du candidat : N° d’inscription candidat : Langue vivante choisie lors de l’inscription : Espagnol LA SITUATION DE COMMUNICATION Vécue Observée X Intitulé de la situation : Demande de changement de chambre par un client Type de situation (cf. liste des 9 situations

    943 Mots / 4 Pages
  • Fiche E4: Réalisation d’une plaquette

    Fiche E4: Réalisation d’une plaquette

    Vécue x Observée Intitulé de la situation : Réalisation d’une plaquette Type de situation (cf. liste des 9 situations définie par le programme de l’examen p 12) : Contrôle de la composition du dossier : - 4 situations présentées de nature différentes…………………………………………………………………………………..….…..OUI NON - dont une «relative à la collaboration avec le(s) manager(s) »…………………………………………………………..…...….OUI NON - dont deux dans un contexte de travail international mobilisant une langue étrangère…………………………..…OUI NON L’ORGANISATION CONCERNÉE Nom : Chambre de

    492 Mots / 2 Pages
  • Fiche E4: Création d’une base de données pour élaborer un annuaire des anciens

    Fiche E4: Création d’une base de données pour élaborer un annuaire des anciens

    LA SITUATION DE COMMUNICATION Vécue x Observée Intitulé de la situation : Création d’une base de données pour élaborer un annuaire des anciens Type de situation (cf. liste des 9 situations définie par le programme de l’examen p 12) : Créer, entretenir et activer un réseau relationnel Contrôle de la composition du dossier : - 4 situations présentées de nature différentes…………………………………………………………………………………..….…..OUI NON - dont une «relative à la collaboration avec le(s) manager(s) »…………………………………………………………..…...….OUI NON -

    604 Mots / 3 Pages
  • Fiche E4 BTS: Négocier une remise commerciale

    Fiche E4 BTS: Négocier une remise commerciale

    FICHE DESCRIPTIVE DE SITUATION DE COMMUNICATION (E4) BTS Assistant de manager - Session 2010 - ÉPREUVE E4 : COMMUNICATION PROFESSIONNELLE EN FRANÇAIS ET EN LANGUE ÉTRANGÈRE Fiche n° : 4 Nom et prénom du candidat : XX N° d’inscription du candidat : Langue vivante choisie lors de l’inscription : Anglais LA SITUATION DE COMMUNICATION Vécue × Observée Intitulé de la situation : Négocier une remise commerciale. Type de situation : Négocier. Catégorie de situation Collaboration

    812 Mots / 4 Pages
  • Présentation Fiche E4

    Présentation Fiche E4

    Contexte managérial : La société Orkyn est une filière du groupe air liquide qui est lui un groupe industriel français, d’emprise internationale. Orkyn’ est un prestataire de santé à domicile, depuis plus de 20 ans la société à la vocation de fournir à un patient tous les services et toutes les prestations d’ordre médico-technique qui permet au patient de vivre sa maladie et son handicap avec l’autonomie la plus large possible. La société est présente

    388 Mots / 2 Pages
  • Fiche E4 BTS NCR: Recrutement d’un Employé

    Fiche E4 BTS NCR: Recrutement d’un Employé

    BTS Négociation Relation Client Session 2013 E4 – Communication Commerciale Fiche de situation N°3 SITUATIONS DE :  COMMUNICATION/ NEGOCIATION MANAGERIALE  NEGOCIATION VENTE  AUTRES SITUATIONS DE COMMUNICATION COMMERCIALE TITRE : Recrutement d’un Employé ETUDIANT(E) : NOM : B Prénom : Karim CADRE PROFESSIONNEL DE REFERENCE : Nom de l’entreprise : Activité : La vente et le conseil de produit de rasage Adresse : 5 Service : Commerciale LIEU DE LA COMMUNICATION : La

    616 Mots / 3 Pages
  • Fiche E4: La Poste - Négociation d'un forfait de téléphonie auprès d'un particulier

    Fiche E4: La Poste - Négociation d'un forfait de téléphonie auprès d'un particulier

    BTS Négociation Relation Client Session 2015 E4 – Communication Commerciale Fiche Situation N°1 Situations de Communication/ Autre situations de Négociation Négociation vente Communication Managériale Commerciale Titre : Négociation d'un forfait de téléphonie auprès d'un particulier Etudiant(e) : Nom : Fontaine Prénom : David Cadre Professionnel de référence : Nom de l’entreprise : La Poste Paris Goncourt Adresse : 5 rue des Goncourt 011 Paris Activité : Produits postaux, bancaire et téléphonie Service : Service Commerciale Lieu de la communication : 5 rue des Goncourt 011

    1 594 Mots / 7 Pages
  • Fiche E4 - Type Examen: Réunion, à propos de la création de l'événement de la coupe du monde des commerçants 2014

    Fiche E4 - Type Examen: Réunion, à propos de la création de l'événement de la coupe du monde des commerçants 2014

    FICHE DESCRIPTIVE DE SITUATION DE COMMUNICATION (E4) BTS Assistant de manager - Session 2015 ÉPREUVE E4 : COMMUNICATION PROFESSIONNELLE EN FRANÇAIS ET EN LANGUE ÉTRANGÈRE Fiche n°: 1 Nom et prénom du candidat : N° d’inscription du candidat : Langue vivante choisie lors de l’inscription : LA SITUATION DE COMMUNICATION Vécue X Observée Intitulé de la situation : Réunion, à propos de la création de l'événement de la coupe du monde des commerçants 2014 Type

    830 Mots / 4 Pages
  • Fiche E4 BTS NRC: Vente d’un fauteuil de bureau neuf en B to B

    Fiche E4 BTS NRC: Vente d’un fauteuil de bureau neuf en B to B

    BTS Négociation Relation Client Session 2013-2014 E4 - Communication Commerciale Fiche de situation N°1 SITUATIONS DE 0 COMMUNICATION/NEGOCIATION MANAGERIALE 0 NEGOCIATION VENTE 0 AUTRES SITUATIONS DE COMMUNICATION COMMERCIALE Titre : Vente d’un fauteuil de bureau neuf en B to B ETUDIANT(E) NOM : MAHI Prénom : YACINE CADRE PROFESSIONNEL DE REFERENCE NOM de l’entreprise1 : Technic Bureau Adresse : 810 Avenue André Lasquin Activité : Vente de mobilier de bureau, informatique, copieur… Service : Commercial

    793 Mots / 4 Pages
  • Fiche E4 BTS Nrc: Situation de communication commerciale, entretien de recrutement INTOP SA

    Fiche E4 BTS Nrc: Situation de communication commerciale, entretien de recrutement INTOP SA

    BTS Négociation Relation Client Session 2014 E4 - Communication Commerciale Fiche de situation N°2 SITUATIONS DE 1 COMMUNICATION/NEGOCIATION MANAGERIALE 0 NEGOCIATION VENTE AUTRES SITUATIONS DE COMMUNICATION COMMERCIALE Titre : Situation de communication commerciale, entretien de recrutement INTOP SA ETUDIANT(E) NOM : Prénom : CADRE PROFESSIONNEL DE REFERENCE NOM de l’entreprise1 : Adresse : Activité : Société de formation Service : Commercial LIEU DE LA COMMUNICATION : CAMPUS SUP-SALLANCHES DATE(S), PERIODE(S): 18/12/2013 ACTEURS IMPLIQUES DANS LA

    444 Mots / 2 Pages
  • Fiche E4: ise en place d’un prospectus de proposition d’excursion pour les clients au sein du camping

    Fiche E4: ise en place d’un prospectus de proposition d’excursion pour les clients au sein du camping

    L’ACTION PROFESSIONNELLE Intitulé de l’action professionnelle : Mise en place d’un prospectus de proposition d’excursion pour les clients au sein du camping Réelle (menée en milieu professionnel) OUI NON Simulée (conduite en formation) OUI NON Contexte international OUI NON Relevant des activités de soutien (finalités 1 à 4) OUI NON Relevant de la prise en charge des activités déléguées (finalité 5) OUI NON Portant sur un dossier spécialisé OUI NON Dates et durée de l’action

    510 Mots / 3 Pages
  • Fiche E4: Conflit à propos du planning des congés

    Fiche E4: Conflit à propos du planning des congés

    FICHE DESCRIPTIVE DE SITUATION DE COMMUNICATION (E4) BTS Assistant de manager - Session 2015- ÉPREUVE E4 : COMMUNICATION PROFESSIONNELLE EN FRANÇAIS ET EN LANGUE ÉTRANGÈRE Fiche n°:2 Nom et prénom du candidat : N° d’inscription du candidat : Langue vivante choisie lors de l’inscription LA SITUATION DE COMMUNICATION Vécue Observée: X Intitulé de la situation : Conflit à propos du planning des congés Type de situation (cf. liste des 9 situations définie par le programme

    1 062 Mots / 5 Pages

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