Fiche E4 Accueillir Et Informer dissertations et mémoires
7 869 Fiche E4 Accueillir Et Informer dissertations gratuites 226 - 250 (affichage des premiers 1 000 résultats)
-
Fiche d'information du dossier social étudiant
FICHE D’INFORMATION (à conserver) Vous voudrez bien trouver ci-joint votre dossier social étudiant, édité à partir de votre saisie Internet. Ce dossier est à compléter avec les pièces indiquées et à retourner dans les meilleurs délais (sous huitaine) selon les modalités précisées dans la notice spécifique jointe. RECOMMANDATIONS IMPORTANTES Vous ne devez constituer qu’un seul dossier, même si vous êtes candidat(e) à l’entrée dans plusieurs établissements ou si vous sollicitez plusieurs aides, quelle que soit
986 Mots / 4 Pages -
Fiche Informative sur la pièce de théâtre Tartuffe de Molière
Tartuffe (1ère version : 1664. Version finale : 1669) Auteur : Molière Brève biographie : Molière (Jean-Baptiste Poquelin) est baptisé et né le 15 janvier 1622 à Paris. Fils d’un tapissier, Molière fait ses études chez les jésuites avant d’aller étudier le droit à Orléans. Avec Madeleine Béjart, il crée l’Illustre-Théâtre qui est un échec. Cette même année, il quitte Paris pour la province. Il y restera treize ans. En 1658, il revient à Paris
650 Mots / 3 Pages -
Plan De Présentation E4 Fiche Managériale
Plan : Contexte managérial : Notre société intervient au niveau national. L’entreprise instaure une relation avec son client durant la vente mais aussi après la vente grâce a son service après vente. Notre service après vente influence l’image de notre société car elle ne vend pas seulement un produit, elle assure un service sur la durée par la mise en service du produit et son entretien. Notre produit a une durée de vie qui est
360 Mots / 2 Pages -
Exemple d'une Fiche descriptive de situation de communication E4
FICHE DESCRIPTIVE DE SITUATION DE COMMUNICATION (E4) BTS Assistant de manager - Session 2013 - ÉPREUVE E4 : COMMUNICATION PROFESSIONNELLE EN FRANÇAIS ET EN LANGUE ÉTRANGÈRE Fiche n° : 4 Nom et prénom du candidat : N° d’inscription du candidat : Langue vivante choisie lors de l’inscription : Espagnol LA SITUATION DE COMMUNICATION Vécue Observée Intitulé de la situation : Prise de consigne Type de situation (cf. liste des 9 situations définie par le programme
831 Mots / 4 Pages -
Fiche Descriptive E4 BTS AM: société TPX
1/2 BTS Assistant de Manager Session 2010 EPREUVE E4 : COMMUNICATION PROFESSIONNELLE EN FRANÇAIS ET EN LANGUE ETRANGERE Fiche de situation n°: 4 Nom et prénom du candidat : XXXXX N° d’inscription : 00000 Langue vivante choisie lors de l’inscription : xxx LA SITUATION DE COMMUNICATION Vécue Observée X Date : 31 mai 20xx Intitulé de la situation : Un conflit à propos du planning des congés. Catégorie de situation (cocher la case correspondante) Collaboration
866 Mots / 4 Pages -
Fiche commerciale BTS AM Recueillir Et Informe: La société MAN Camions & Bus
FICHE DESCRIPTIVE DE SITUATION DE COMMUNICATION (E4) BTS Assistant de manager - Session 2011 - ÉPREUVE E4 : COMMUNICATION PROFESSIONNELLE EN FRANÇAIS ET EN LANGUE ÉTRANGÈRE Fiche n°: 1 Nom et prénom du candidat : LEFORT Anne-Sophie N° d’inscription du candidat : Langue vivante choisie lors de l’inscription : Anglais LA SITUATION DE COMMUNICATION Vécue X Observée Intitulé de la situation : Gestion des véhicules de locations Type de situation (cf. liste des 9 situations
956 Mots / 4 Pages -
Fiche De Lecture « Intelligence Stratégique Et Espionnage économique - Côtés Pile Et Face De L'information »
Résumé : En ce début de 21e siècle, nous sommes entrés dans la société de l'information, où la connaissance est devenue une véritable matière première, au même titre que l'or, le zinc ou le cobalt. Côté pile, à l'heure d'Internet, il existe de nombreuses méthodes, techniques et autres outils logiciels de plus en plus performants visant à gérer l'information en tant que ressource stratégique. Gérer, chercher, stocker l'information devient primordial, mais comment faire ? Côté
335 Mots / 2 Pages -
Fiche De Conseil pour accueillir un Client
COMMENT BIEN ACCUEILLIR UN CLIENT L’accueil physique comme l’accueil téléphonique contribuent à construire l’image que le client se fait de notre entreprise. BIEN ACCUEILLIR LE CLIENT EST DONC ESSENTIEL Voici quelques règles à respecter en matière d’accueil : ACCUEIL PHYSIQUE – Faire bonne impression par une présentation soignée. – Sourire au client dès son arrivée, lui adresser un mot de bienvenue et éventuellement l’appeler par son nom, lui manifester de l’intérêt. – Écouter la demande du client et, le
219 Mots / 1 Pages -
Fiche méthodologique: présentation du système d'information commerciale
FICHE METHODOLOGIQUE PRESENTATON DU SYSTEME D’INFORMATION COMMERCIALE (SIC) Dans le cadre de son activité, l’UC réalise diverses opérations à partir des informations, des données dont elle dispose. Le SIC est constitué de tous les outils d’information dont dispose l’UC pour accomplir son activité. Il a pour but de produire un flux ordonné d'informations pertinentes issues de sources internes et externes de manière à servir la prise de décision et les actions marketing. LA PRESENTATION DU
1 151 Mots / 5 Pages -
Fiche d'information CHSCT
FICHE D’INFORMATION CHSCT Désignation Les membres du CHSCT sont désignés pour deux ans. Il n’y a aucune restriction légale quant au cumul des mandats. Un collège unique constitué des membres du comité d’entreprise et des délégués du personnel désigne les membres du CHSCT. Seuls participent à ce vote les élus titulaires. Quel est son rôle ? Le CHSCT est compétent pour toute question relative à l’hygiène, à la sécurité et aux conditions de travail :
810 Mots / 4 Pages -
Fiche D'activité Sur L'accueil, Le Conseil, L'information Au Client Et Son Insatisfaction chez Leroy Merlin
Chez Leroy Merlin, nous avons une politique d’accueil envers le client. Nous utilisons la méthode SBAM (Sourire, Bonjour, Au revoir et Merci). Un accueil personnalisé tel que « Bonjour Madame/Monsieur » fera ressentir au client un sentiment d’importance et un dialogue de confiance entre le client et nous pourra s’opérer. En ce qui concerne l’information et le conseil client, lorsque nous voyons un client dans le rayon avec un comportement agacer, qu’il ne trouve pas
673 Mots / 3 Pages -
Les Fiche d’information sur les rachats et les regroupements de crédits
Fiche d’information sur les rachats et les regroupements de crédits Principe Le rachat de crédit consiste à renégocier un crédit auprès d’un autre établissement financier ou à regrouper en un seul crédit l'ensemble des crédits contractés précédemment. L’objectif du rachat de crédit est de payer de plus petites mensualités grâce à une renégociation des taux et/ou à un allongement de la durée d'emprunt. Le rachat de crédit peut se faire sur un mixte de crédit
575 Mots / 3 Pages -
Fiche D'information Sur Les Membres Du Comité D'entreprise
FICHES D’INFORMATION SUR LE COMITE D’ENTREPRISE Désignation : Le comité d'entreprise (CE) est mis en place si l’entreprise emploie au moins 50 salariés. Le CE est composé de représentants du personnel et présidé par l'employeur. Il a des attributions économiques mais aussi sociales et culturelles. Pour mener à bien ses missions, il dispose de moyens financiers versés par l'employeur. Durée du mandat : 4 ans Composition : Le CE comprend : Le chef d’entreprise
274 Mots / 2 Pages -
Exemple de la fiche descriptive de situation de communication (E4)
Fiche descriptive de situation de communication (E4) BTS Assistant de manager-Session 2014- EPREUVE E4 : COMMUNICATION PROFESSIONNELLE EN FRANÇAIS ET EN LANGUE ETRANGERE Fiche n° : Nom et prénom du candidat : N° d’inscription du candidat : Langue vivante choisie lors de l’inscription : LA SITUATION DE COMMUNICATION Vécue Observée Intitulé de la situation : Type de situation (cf. liste des 9 situations définies par le programme de l’examen p 12) : Catégorie de situation
245 Mots / 1 Pages -
Fiche d’information sur les délégués du personnel
jkFiche d’information sur les délégués du personnel Désignation Élus dans les établissements de 11 salariés et plus, les délégués du personnel exercent les attributions que le Code du travail leur confie spécifiquement, et dans certains cas, assument les missions normalement dévolues au comité d’entreprise (CE) et au comité d’hygiène, de sécurité et des conditions de travail (CHSCT). Dans les établissements qui emploient moins de 50 salariés, les syndicats représentatifs dans l’établissement peuvent le désigner, pour
318 Mots / 2 Pages -
L'attitude des clients à la BTS. E4 - Fiche de données de communication commerciale
BTS Négociation Relation Client Session 2016 E4 - Communication Commerciale Fiche de situation N° SITUATIONS DE 1 Communication / Négociation managériale 0 Négociation Vente 0 Autre situation de communication TITRE : ÉTUDIANT(E) Nom : Prénom : CADRE PROFESSIONNEL DE RÉFÉRENCE Nom de l’entreprise : Adresse : Activité : Service : LIEU DE LA COMMUNICATION : DATE(S), PÉRIODE(S) : ACTEURS IMPLIQUÉS DANS LA SITUATION NOM QUALITE OUTILS DE COMMUNICATION/NEGOCIATION (à apporter le jour de l’épreuve) :
219 Mots / 1 Pages -
Epreuve E4 - Fiche communication professionnelle - BTS AM
BTS Assistant de Manager Session 201X EPREUVE E4 : COMMUNICATION PROFESSIONNELLE EN FRANÇAIS ET EN LANGUE ETRANGERE Fiche de situation n°: 1 Nom et prénom du candidat : XXXXXX N° d’inscription : Langue vivante choisie lors de l’inscription : XXXXXX LA SITUATION DE COMMUNICATION Vécue X Observée Date : 00/00/201X Intitulé de la situation : Conflit à propos du planning des congés. Catégorie de situation (cocher la case correspondante) Collaboration avec le manager Contexte international
936 Mots / 4 Pages -
FICHE DESCRIPTIVE DE SITUATION DE COMMUNICATION (E4)
FICHE DESCRIPTIVE DE SITUATION DE COMMUNICATION (E4) BTS Assistant de manager - Session 2013 - ÉPREUVE E4 : COMMUNICATION PROFESSIONNELLE EN FRANÇAIS ET EN LANGUE ÉTRANGÈRE Fiche n°: 2 Nom et prénom du candidat : Kahina AYADI N° d’inscription du candidat : Langue vivante choisie lors de l’inscription ESPAGNOL LA SITUATION DE COMMUNICATION Vécue X Observée Intitulé de la situation : Accueil et formation de stagiaires Type de situation (cf. liste des 9 situations définie
880 Mots / 4 Pages -
Fiche de communication E4
FICHE DESCRIPTIVE DE SITUATION DE COMMUNICATION (E4) BTS Assistant de manager - Session 2016 - ÉPREUVE E4 : COMMUNICATION PROFESSIONNELLE EN FRANÇAIS ET EN LANGUE ÉTRANGÈRE Fiche n° : 1 Nom et prénom du candidat : N° d’inscription du candidat : Langue vivante choisie lors de l’inscription LA SITUATION DE COMMUNICATION Vécue X Observée Intitulé de la situation : Mise à jour des dossiers d’agents Type de situation (cf. liste des 9 situations définie par
602 Mots / 3 Pages -
Système d'information fiche cours
Système d’information Comment les TI agissent sur les 5 forces de Porter ? Les Forces Rôle des SI Mécanisme Exemple Nouveaux entrants Barrières a l’entrée Augmentation Abolition Clients Fidélisation Coût de changement Information Clients Fournisseurs Changement du pouvoir de négociation Partage Coût de changement Collaboration Substitution Innovation Nouveau produit Valeur ajoutée Concurrence Changement de la rotation Concurrence Collaboration/Alliance Comment les TI peuvent-être utilisé pour créer un avantage concurrentiel ? * Différenciation par le Prix (Walmart)
749 Mots / 3 Pages -
FICHE DESCRIPTIVE DE SITUATION DE COMMUNICATION E4
FICHE DESCRIPTIVE DE SITUATION DE COMMUNICATION (E4) BTS Assistant de manager - Session 2016 - ÉPREUVE E4 : COMMUNICATION PROFESSIONNELLE EN FRANÇAIS ET EN LANGUE ÉTRANGÈRE Fiche n°: 4 Nom et prénom du candidat : Zakiya Gazali N° d’inscription du candidat : Langue vivante choisie lors de l’inscription : Anglais LA SITUATION DE COMMUNICATION Vécue X Observée Intitulé de la situation : Réservation d'un diner au restaurant pour le directeur général Type de situation
489 Mots / 2 Pages -
FICHE DESCRIPTIVE DE SITUATION DE COMMUNICATION E4
FICHE DESCRIPTIVE DE SITUATION DE COMMUNICATION (E4) BTS Assistant de manager-Session 2016 EPREUVE E4 : COMMUNICATION PROFESSIONNELLE EN FRANÇAIS ET LANGUE ETRANGERE Fiche n° : 4 Nom et prénom du candidat : DENIS Madeline N° d’inscription du candidat : Langue vivante choisie lors de l’inscription : Anglais LA SITUATION DE COMMUNICATION Vécue x Observée Intitulé de la situation : Négocier ses horaires Types de situation : Négociation Contrôle de la composition du dossier : -4
789 Mots / 4 Pages -
FICHE DESCRIPTIVE DE SITUATION DE COMMUNICATION (E4)
FICHE DESCRIPTIVE DE SITUATION DE COMMUNICATION (E4) BTS Assistant de Manager - Session 2017 EPREUVE E4 : COMMUNICATION PROFESSIONNELLE EN FRANÇAIS ET EN LANGUE ETRANGERE Fiche n°: 1 Nom et prénom du candidat : MOUA Elody N° d’inscription du candidat : Langue vivante choisie lors de l’inscription : Anglais LA SITUATION DE COMMUNICATION Vécue x Observée Intitulé de la situation : Information sur le programme des cours d’été Type de situation (cf. liste des 9
606 Mots / 3 Pages -
Fiche d'information sur Bacillus cereus
Examen des aliments Test Microbiologie Fiche d' information sur Bacillus cereus Fiche d'information sur Bacillus cereus Par Naomi Osborne 07/10/2013 Bacillus cereus Fiche InfographicDescription de Bacillus cereus est un Gram positif , en forme de tige, anaérobies bactérie qui peut produire des toxines qui provoquent une intoxication alimentaire. Il appartient aux Bacillus genre et partage des caractéristiques similaires, telles que la formation d' endospores de protection, avec d' autres Bacillus membres , y compris B.
616 Mots / 3 Pages -
Examen des aliments Test Microbiologie Fiche d' information sur Bacillus cereus
Examen des aliments Test Microbiologie Fiche d' information sur Bacillus cereus Fiche d'information sur Bacillus cereus Par Naomi Osborne 07/10/2013 Bacillus cereus Fiche InfographicDescription de Bacillus cereus est un Gram positif , en forme de tige, anaérobies bactérie qui peut produire des toxines qui provoquent une intoxication alimentaire. Il appartient aux Bacillus genre et partage des caractéristiques similaires, telles que la formation d' endospores de protection, avec d' autres Bacillus membres , y compris B.
616 Mots / 3 Pages