Fiche E4: Réalisation d’une plaquette

Vécue x Observée

Intitulé de la situation : Réalisation d’une plaquette

Type de situation (cf. liste des 9 situations définie par le programme de l’examen p 12) :

Contrôle de la composition du dossier :

- 4 situations présentées de nature différentes…………………………………………………………………………………..….…..OUI NON

- dont une «relative à la collaboration avec le(s) manager(s) »…………………………………………………………..…...….OUI NON

- dont deux dans un contexte de travail international mobilisant une langue étrangère…………………………..…OUI NON

L’ORGANISATION CONCERNÉE

Nom : Chambre de Commerce et de l’Industrie de l’Aveyron

Adresse :

Activité : Formation, enseignement Département ou service : Institut de Formation par Alternance (IFA)

LE CONTEXTE DE LA SITUATION

Contexte managérial :

Le centre de formation de la Chambre de Commerce et de l’Industrie (CCI) développe l’enseignement professionnel grâce à ses formations par alternance. J’ai effectué mon stage, au sein, du service de l’IFA (institut de Formation par Alternance), il dégage une image externe / interne professionnelle. Il est dirigé par Monsieur Eric DESBOIS qui collabore avec une dizaine de personnes. Une partie du travail s’effectue en open space pour faciliter la communication et dans le cadre d’un management participatif.

Contexte organisationnel :

A ce jour le centre de formation propose des formations de type BACHELOR ou licence pro. L’objet de la communication est de créer un document de type plaquette pour communiquer aux apprenants l’existence de ces bac plus 3. La demande de la direction était de communiquer aux apprenants les diverses possibilités. Apres échange avec le manager émis le souhait d’étendre la communication aux diverses possibilité de réaliser un bac +3 sur rodez et de diffuser la plaquette aux apprenants du centre mais aussi à l’extérieur. Le manager a validé m’a requête et m’a laissé libre dans le choix de la création de la plaquette.

Contexte relationnel

 Composantes de la communication

 Acteurs :

 responsable d’activité

 moi

 Relation entre acteur :

Les référents sont des collègues de même niveau. Monsieur DESBOIS est le supérieur hiérarchique.

 Canal

 Ecrite, face à face

 Lieu

 Mon poste de travail

 Temps

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