Cas Santarelle dissertations et mémoires
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Acrc Mini Cas Argumentaire: Comment réussir la découverte du client et argumenter efficacement ?
------------------------------------------------ Cas d’ACRC n°1 : ------------------------------------------------- La vente, la négociation et la relation de service Question 1 : Comment réussir la découverte du client et argumenter efficacement ? * LA DÉCOUVERTE DU CLIENT : Convaincre quelqu’un sans connaître les raisons pour lesquelles il pourrait être convaincu est un non-sens dans l’acte de vente. En effet, il est indispensable d’évaluer les besoins du client, de savoir si le produit proposé correspond à ses attentes et d’apprécier ses réticences a
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Etude de cas: la société Fluidex
Fluidex Introduction personnelle 3 I. Prise de connaissance du cas 3 a. Problématique et objectifs 3 i. Le vendeur 3 ii. L’acheteur 4 b. Matrice SWOT 4 i. Le vendeur 4 ii. L’acheteur 4 II. Construction de la stratégie de négociation 5 a. Ordre des points à négocier 5 b. Plan de découverte 5 c. Stratégie de l’échiquier 6 III. Construction synthétique des objectifs à atteindre. 6 Conclusion personnelle 8 Introduction personnelle I. Prise de
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Etude de cas: l'entreprise Yves Rocher
1992 : Rétinol Nature Première gamme de soin du visage du marché au Pro-Rétinol Végétal. En 2000, le Pro-Rétinol 100% Végétal, acteur majeur de la lutte contre le vieillissement est associé à des Enzymes végétales, de véritables déclencheurs de jeunesse, dans la gamme Pro-Rétinol 100% Végétal + Enzymes de jeunesse. 1997 : Un nouveau canal de distribution est utilisé : Internet. Le site n’est pas tout à fait au point. Il sera réactualisé en 2000
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Etude De Cas: Pourquoi utiliser cet outil en évaluation ?
L’ÉTUDE DE CAS 1 Pourquoi utiliser cet outil en évaluation ? Faire une ou plusieurs études de cas consiste à utiliser un ou plusieurs exemples réels afin d'obtenir une connaissance approfondie du sujet étudié et si possible d'en tirer des enseignements pour l'ensemble de l'évaluation. L'étude de cas vise, dans les situations complexes, à répondre aux questions "Comment" et "Pourquoi" à partir d’exemples concrets, judicieusement choisis en fonction des objectifs de l'évaluation. Cet outil fournit
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Cas Pratique de Droit Constitutionnel: est-ce que le scrutin proportionnel nécessiterait une révision de la constitution?
En France, le mode de scrutin en vigueur pour les élections législatives est le scrutin majoritaire. En l’espèce la question qui se pose est celle de savoir si passer au mode de scrutin proportionnel nécessiterait une révision de la constitution. L’article fixant les modalités de déroulement des élections législatives, est l’article 25 de la constitution qui dispose que : « Une loi organique fixe la durée des pouvoirs de chaque assemblée, le nombre de ses
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Etude de cas: le groupe Atlanta
1947 : Dès sa création, Atlanta a bénéficié du savoir faire de l’assureur français « La préservatrice » et de sa volonté de développer l’activité des assurances au Maroc. 1974 : Avec la marocanisation, Atlanta appartient au Groupe Holmarcom sous la Présidence de Feu Abdelkader BENSALAH. Durant 25 ans, Feu Abdelkader BENSALAH a animé ses collaborateurs de son esprit de rigueur, de respect et d’ouverture, avec sa forte sensibilité à l’épanouissement de l’Homme. 1993 :
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Etude De Cas: AUCHAN
CAS AUCHAN – PROPOSITION DE CORRIGE DOSSIER 1 : Le management de l’équipe (annexes 1 à 7) 1.1. Rédigez la fiche de poste d’un employé libre service non alimentaire. Fiche de poste : EMPLOYE LIBRE SERVICE – H/F Raison d’être (mission) Approvisionnement du rayon en respectant les implantations et la qualité des produits. activités Rangement des stocks et de la réserve. Conseil et information des clients Satisfaction du client. Rendre attractif l’espace de vente. rémunération
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Etude de cas: la S.A Azur Atlantica
Sommaire I. Introduction A. Présentation de l’entreprise B. Les objectifs C. Présentation du marché II. Stratégie et déroulement A. Prise des décisions B. Mix-Marketing III. Comparaison Début –Fin A. Analyse des Ventes et des Parts de Marché. B. Analyse de l’Endettement Global et de l’Equilibre Financier. C. Analyse du Bilan de la Société. IV. Limites du jeu V. Recommandations VI. Conclusion VII. Annexes Introduction : Le secteur nautique dans lequel notre entreprise exerce son activité,
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Cas Pratique de droit: le Divorce
CAS PRATIQUE Faits : Paul et Colette sont un couple qui s'est marie en 1995. Ensemble ils ont deux enfants Jean et Jacques. Alors qu'elle s'ennuie Colette rejoint la secte des témoins de Jéhovah et s'investit de plus en plus dans cette association et délaisse peu à peu sa famille. Ne supportant plus cela, le couple décide de séparer de fait mais temporairement. Pendant cette séparation Paul a une liaison avec une collègue. Après réflexion
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Etude de cas: l'entreprise H&M
Aujourd’hui, H&M commercialise des vêtements et des cosmétiques dans 1 400 magasins environ répartis à travers le monde dans 28 pays. H&M dispose de sa propre marque et la vente de ses produits est ouverte au grand public uniquement. Le concept commercial de l’enseigne est « Mode et qualité au meilleur prix ». H&M emploie plus de 100 stylistes, 60 modélistes, environ 100 acheteurs et plusieurs gestionnaires, qui conçoivent les collections pour la femme, l’homme,
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Devoir Management BTS MUC Cned: cas du groupe Alès, analyse du contexte
Devoir 01 Sujet : Le cas d’Alès Groupe : analyse du contexte 1)On peut retrouver une logique entrepreneuriale. Patrick Alès a crée une entreprise : Alès Groupe en 1969 concernant la fabrication de soins cosmétiques et capillaires. L’entreprise a également effectué une reprise en achetant les parfums de luxe Caron, avec notamment une prise de risque puisqu’il faut redresser cette marque. Le groupe a été innovant car il est à l’origine des premiers soins à
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Étude De Cas: Le Milieu Littoral En France
Le littoral français désigne le Littoral situé en France et soumis à la loi Littoral1 » liste (liste des communes) et classe les communes de métropole en plusieurs catégories2 : 883 communes maritimes (en bord de mer, lagunes ou étangs salés) : classées 1 A pour les communes de bord de mer ou d'océan (au nombre de 785) et 1B pour les communes d'estuaire en aval de la limite transversale de la mer (au nombre
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Cas d'entreprise Gettes
Stratégie - Cas GETTES - 1- Dressons un bilan des opportunités et des menaces au niveau Macro et micro de l’entreprise Gettes : Opportunités : Macro : peu de concurrents dans le domaines des emballages en bois légers processus de fabrication découlant d’une longue expérience Mesures d’hygiène indispensables et draconiennes micro : Entretient de très bonnes relations avec ses fournisseurs en matières premières (amis) Menaces : Macro : Menace des concurrents étrangers qui viennent s’implanter en France menace due à la
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Analyse du portefeuille d’activités : Cas du Groupe DANONE
Analyse du portefeuille d’activités : Cas du Groupe DANONE Ce cas présente les principales caractéristiques du secteur de l’eau en F. Brulhart, Centrale des cas et des médias pédagogiques, CCIP, Paris, G1329. Fiche de présentation du cas : Ce cas présente la situation du Groupe Danone. Après une brève présentation de l’entreprise, le cas revient sur les différentes activités constitutives du portefeuille d’activités de Danone et analyse la situation de la firme ainsi que la
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Management des entreprises/Application 5 : cas PSA Peugeot Citroën
Management des entreprises/Application 5 : cas PSA Peugeot Citroën I- Analyse de la situation de l’entreprise 1. Opportunités et menaces qui influencent la stratégie. Les opportunités de PSA : - Forte vente des véhicules dans le monde - Effort sur l’environnement en proposant des véhicules de moins de 140g de CO2 et donc cela rencontre un franc succès - Ouverture à l’international - Plan mit en place pour améliorer la rentabilité de l’entreprise - Leadership
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Cas Pratique: le mariage
Cas pratique n°1 : En l’espèce Garry Coupeur et Claudia Chouffleur sont fiancés. En gage de son amour, M. Coupeur lui achète une bague d’une valeur importante et se charge de payer les préparatifs de leur mariage (traiteur onéreux et location d’un manoir). Mais la veille du mariage, la fiancée ne veut plus se marier et annonce à M. Coupeur qu’elle le quitte pour un autre et qu’elle souhaite conserver la bague. M. Coupeur souhaite
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Sujet d'un Cas Pratique de Droit: infraction
Grâce au prêt que lui consent une banque, M. Dupuis vient d’acquérir une superbe villa à Cassis pour la modique somme d’un million d’euros. Construite sur les hauteurs, la villa possède quelques dépendances. Le contrat de vente est passé devant notaire. M. Dupuis se satisfait de sa nouvelle acquisition. Quelle n’est pas sa désillusion lorsqu’il apprend que son nouveau voisin prétend être le véritable propriétaire des dépendances et des annexes de la villa. M. Dupuis
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La topique freudienne du ça, du moi et du surmoi
La topique freudienne du ça, du moi et du surmoi : La révolution opérée par Freud est assez simple : la théorie psychanalytique consiste à détruire, à désintégrer le sujet humain, tel que Descartes puis Kant l’avaient définis, sujet défini comme être doté d’une faculté de représentation, à savoir la Conscience. La conscience dans la philosophie classique était une et unique, d’un seul bloc, sans faille. Freud introduit justement une faille au sein même du
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Management des entreprises: cas Gilbert Joseph
Gilbert Joseph Etape 1 :La finalité de l’entreprise est sa raison d’être. Ici, Gibert Joseph a pour finalité de réaliser des profits, satisfaire l’ensemble des acteurs qui l’a compose et avec qui Gibert Joseph est en relation. En général d’acheter et de vendre des livres L’entreprise dispose de plusieurs finalités : - finalités économiques : fabriquer et vendre des livres qui répondent aux attentes des clients - finalités sociales : créer des emplois en ouvrant
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Cas d'entreprise: MECANIX
DOSSIER 1 : ANALYSE DE GESTION 1. Marge sur coût variable, marge sur coût spécifique : TOTAL 14 POINTS 1.1 Marge sur coût variable, pour les 90 étoiles de distribution en 2011 : CHIFFRE D’AFFAIRES 700 x 90 63 000 100 % CHARGES VARIABLES Inox MOD fraisage MOD tournage Petites fournitures Transport (4 x 30) x 90 (4,5 x 30) x 90 (5,0 x 33) x 90 15 x 90 55 x 90 10 800
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Cas CSP
I. Quel est votre diagnostic de la situation de changement à la CSP ? Dessinez le tissu culturel actuel de la CSP. Certaines évolutions de l’environnement et du métier suscitent au sein de la CSP des tensions et des interrogations : Pertes financières récurrentes de certaines activités (notamment les études sur zones maritimes), Au sein du cœur de métier de la CSP des changements significatifs sont en cours : le rôle du
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Etude de cas: l'entreprise Ferrero
Ferrero joue à contre-pied. Alors que la plupart de ses concurrents font le gros dos face à la crise, l'inventeur du chocolat à tartiner Nutella bombe le torse. Il augmente les dépenses et les salaires, envisage d'investir dans les équipements et s'engage à maintenir les 1.200 emplois de son usine de Villers-Ecalles (Seine-Maritime) jusqu'à l'été 2010. « La période est propice aux gains de part de marché. Nous sommes résolus à privilégier les volumes »,affirme
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Cas Pratique de Droit: La responsabilité civile d’un individu peut elle être engagée lorsque son omission est érigée en délit pénal ?
Le lendemain de cette déconvenue, mais aussi après une discussion très houleuse qu’il avait eue avec son patron Mr Jacques ne pris pas le temps de s’arrêter pour aider Mr Jean Jacques qui agonisant dans la rue suite à une crise cardiaque. La responsabilité civile d’un individu peut elle être engagée lorsque son omission est érigée en délit pénal ? En vertu, la faute par omission consiste à ne pas faire ce qu’un homme diligent
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Cas - 3M
Cas 3M Objectifs du cas – Identifier les DAS (domaines d’activité stratégique) d’une entreprise. – Comprendre la différence entre stratégie « Corporate » et stratégie « Business » – Préparer à la notion de segmentation – Introduire les modalités de développement (croissance interne et croissance externe) Thèmes et outils mobilisés – DAS (domaine d’activité stratégique) – Avantage concurrentiel – Segmentation stratégique vs segmentation marketing Corrigé détaillé 1- Que pouvez-vous dire de la stratégie « Corporate
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Dossier Acrc: cas Intermarché
- Je suis en première année de bts management des unités commerciales en alternance… Je vais vous donc détailler les deux premières parties de mon dossier d’ACRC mais avant cela permettez-moi de vous préciser pour quelle entreprise je travaille. - Je travaille chez Intermarché, maintenant parlons du réseau. Il ya eu la naissance du groupe EX Office par Jean Pierre Le roch en 1969 ……. L’entreprise est présente dans différents pays d’Europe tels que l’Espagne,
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