Atelier Relation Commerciale DEVOIR 2 CNED dissertations et mémoires
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Devoir Anglais BTS Com CNED 1ère année
DEVOIR 1 ANGLAIS PARTIE 1 Ce document est un bulletin publié le 1er décembre 2009, pour les membres de la société International Resources dans le but d’annoncer les nouveautés de l’entreprise. Dans un premier temps nous allons présenter l’entreprise ainsi que ses nouveautés et dans un second temps nous verrons les activités de l’entreprises, ainsi que leurs offres d’emplois. International Resources est une entreprise américaine socialement responsable implanté dans 25 pays, qui investit beaucoup dans
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Devoir Anglais CNED (Terminale)
1) Compétence linguistique (14 pts) 1. Complétez le texte suivant en mettant les verbes entre parenthèses au prétérit ou au plus-que-parfait (simple ou en be+ing) Could not Decided Was Was feeling Had not heard Knew Was doing Had offered Had seen Had become Had taken Had come Knew Belonged 2. Traduisez les phrases suivantes en français (6 pts) 1. Une fois la poussière tombée, Dunbar s'aperçu que les guerriers s’étaient préparés à l'attaque 2. L’homme
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Devoir Epreuve E4 1ère Année Cned
HELP BURO CORRIGÉ DEVOIR N° 2 Partie 1 Question 1 Besoins annuels CLIENTS NOMBRE CONTACTS PAR CLIENT NMBRE CONTACT moyens 70200 4 28800 petits 9000 2 18000 total ; 46800 appels Ressources annuelles On dispose de : 52 – 5 – 2 = 45 semaines utiles Un télévendeur peut contacter : 45 semaines × 5 jours × 6 heures × 4 appels par heure = 5 400 clients Nombre de télévendeurs nécessaires Il faudra donc
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BTS CI(commerce international) CNED Devoir 1 Management Des Entreprises
Devoir #1 de Management des entreprises 1. Identifiez et caractérisez les logiques entrepreneuriales et managériales mises en œuvre dans le groupe Ales. On peut distinguer par la description de la gestion du groupe Alès que nous donnent ces deux documents, les logiques entrepreneuriales et managériales qui sont menées au sein du groupe. Tout d’abord, on apprend que Patrick Alès, fondateur et ex-PDG du groupe, après sa démission, compte s’investir dans les projets R&D du groupe;
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Devoir 1: gestion fiscale et relations avec l’administration des impôts.
Processus 3 : gestion fiscale et relations avec l’administration des impôts Devoir 1 Durée : 3 heures Dossier 1 : analyse des TVA collectées et déductibles (6 points) 1. Conséquences des opérations du mois de mai N au regard de la TVA (5 points) N° de l’opération Analyse fiscale (règles à mettre en oeuvre) et calculs TVA collectée TVA Déductible Sur immobilisations Sur autres biens et services 1 Cessions d’immobilisations : 1,5 point • la
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Anglais Devoir 1 Cned: dossier documentaire
Partie 1 Ce dossier documentaire est composé de trois documents, le premier est visiblement un article paru dans un journal ou une revue, non sourcés, le second est composé de deux graphiques présentant respectivement une moyenne par pays des heures passées à consulter les réseaux sociaux sur l’année 2009 et le nombre d’utilisateurs des principaux réseaux sociaux sur cette même année 2009 , non sourcés et le troisième est un extrait de la page d’accueil
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Management Des Entreprises - CNED - Devoir 1
Analyse du contexte 1. Identifiez et caractérisez les logiques entrepreneuriales et managériales mises en œuvre dans le groupe Alès. Le groupe Alès, en effectuant tout ces changements, est dans une logique managériale. Le groupe cherche en mettant Mme L. Battigello comme directrice à développer l'entreprise aussi bien en France qu'a l'internationale. Le changement de poste de M R. Alès à la tête de Caron afin de redresser les parfums de luxe a aussi une logique
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Devoir gestion comptable des opérations commerciales
Question1 Facture N003SARL Peltier La facture porte la mention « Enregistrée le 03/01 », elle a donc déjà été enregistrée.Elle doit être classée dans le dossier des factures enregistrées. Facture N004SNC Lepetire La facture n'est pas encore enregistrée, Mlle Feret doit l'enregistrer et porter la mention « Enregistrée le 05/01 » puis la classer. Avoir N001SARL Peltier L'avoir a bien été visé par M. Lamur, Mlle Feret peut donc procéder à son enregistrement, porter la
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Anglais Devoir 1 Cned Bts Muc: Exemple de résumé écrit en français concernant l’immobilier commercial
Partie 1 Exemple de résumé écrit en français. Pour la première fois depuis quatre ans, on note une légère amélioration dans l’immobilier commercial. Cependant, les propriétaires se gardent d’être trop optimistes, car une forte reprise dépendrait de la confiance accrue des consommateurs et de la création d’emplois. Dans les grands centres commerciaux couverts, l’immobilier inoccupé a baissé de 8,8 % au troisième trimestre - et le prix de location du mètre carré est resté stable.
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Devoir - Droit Eco BTS Com CNED 2A - économie générale: l’industrie et le marche automobile français en 2009 et 2010
PREMIÈRE PARTIE : ÉCONOMIE GÉNÉRALE (30 points) Sujet : l’industrie et le marche automobile français en 2009 et 2010 Méthodologie : analyse documentaire Question 1 (4 pts) Les raisons expliquant la baisse des capacités de production des constructeurs automobiles en 2008 et en 2009 sont les suivantes : – forte baisse de la demande mondiale de véhicules destinés aux particuliers et aux professionnels du fait de la crise économique ; – chute des ventes susceptible
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Cned Devoir 3 Economie Bts Muc
1- Selon Charles KINDLEBERGER , la définition et les critères d’un bien public se définissent comme suit : En économie publique, un bien collectif est défini à partir de sa consommation collective et possède deux Caractéristiques : La non rivalité d’usage et la non-exclusion, c’est-à-dire qu’un bien peut être consommé simultanément par un ensemble d’individus sans que la qualité et la quantité bénéficiant à une entité, réduise celle consommée pour les autres. En plus d’inclure
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BTS CGO Devoir Processus 2: Gestion des relations avec les salariés et les organismes sociaux
Processus 2 : Gestion des relations avec les salariés et les organismes sociaux Devoir 1 Barème sur 20 points Dossier 1 : Le recrutement (5 points) Comme le proposait l’annexe, il fallait mettre en oeuvre des clauses qui protègent l’entreprise contre l’ancien employeur du nouveau salarié et qui protègent l’entreprise contre un salarié qui ne resterait que peu de temps. Les clauses spécifiques à insérer dans le contrat de travail sont : – Clause indiquant
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Corrigé Devoir ES11 Cned: Lettre au directeur (document en espagnol)
Carta al director Me dirijo a los lectores del suplemento del Diario del Sur para contestar una carta publicada la semana pasada sobre el desinterés de la juventud por la política. Yo, con mis diecisiete años, les puedo decir que lo vivo cada día, y que me duele muchísimo ya que me gustaría dedicarme a ese oficio. Muchos de mis compañeros confiesan que les aburre este tema, que no tienen ganas de escuchar a los
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Devoir management et gestion des unités commerciales Bts Muc 1ère Année: Cas du groupe HELP BURO
DEVOIR 2 E4 - MANAGEMENT ET GESTION DES UNITES COMMERCIALES PARTIE 1 Question 1 : Calculez le nombre de télévendeurs nécessaire. (6 points) Sachant qu’une année compte 52 semaines, qu’on retire 5 semaines de congés et 2 semaines de formation par télévendeur, il reste donc 45 semaines de travail effectif à 5 jours par semaine, soit 45 x 5 = 225 jours de travail. L’équipe de télévendeurs de HELP BURO se chargent d’effectuer les contacts
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Devoir E5 Cned 1ère Année: Assurer la qualité de services à la clientèle
Devoir 02 Epreuve E5 Activité 1: « Assurer la qualité de services à la clientèle » Indicatif: 2 966-40-0051-6 Code matière: 2-9M20 Nom: Soule Prénom: Ibrahim Commentaires 1. (4points) Listes de critères pour la grille d'observation. a. Prendre en compte le client dés son entrée dans le rayon « vêtements de ski homme ». b. Faciliter le contact avec le client. c. Renseigner le client de manière convenable et satisfaisante sur les produits du rayon « vêtements de ski homme »
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Cned, éléments de correction du devoir 1
Éléments de correction du devoir 1 Partie 1 : Q1) Voir séquence 1 chapitre I Faux : Les muscles utilisent les nutriments comme source d’énergie. Faux La réalisation d’un mouvement utilise une partie de l’énergie produite par les muscles. Faux. Faux - Faux. Q2) Apporter une réponse aux questions suivantes : Cette réaction est la respiration. Voir séquence 1 chap 1 A Voir séquence 1 chapitre I C
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Bts Tourisme: Cned Gestion Relation Client
1.1) Pour que l’accueil soit plus performant vis à vis des touristes étrangers on va tout d'abord adopter le principe de la politesse. Avec un « bonjour » à l'arriver du client, un « aurevoir » pour prendre congé et tous cela en n'oubliant pas le sourire car cela est essentielle pour montrer le respect que nous avons envers le client. Evidemment on doit être à l'écoute de son client, et plus encore si celui-ci est étranger car chaque
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Anglais Cned Devoir 4: compétence linguistique
1. Compétence linguistique 1) -Have you ever wondered what it was like to live in France in 1941? - He has been reading that book for hours and didn’t seem to want to stop. -How long did you stare blankly on that page? I’ve never seen anyone so slow! -I just saw his mother, she hasn’t taken her decision yet. -I met her family a week ago. I came across them by chance in the
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Devoir Management Des Entreprises BTS NRC CNED: cas du groupe Alès
Sujet : le cas Alès Groupe. 1. Après avoir démissionné de ses fonctions, le président cède sa place mais reste président non exécutif. Il continue de s'occuper des brevets innovants. La gestion de l'entreprise est confiée à la dirigeante d'une filiale du groupe. Le groupe précise qu'il ne s'agit pas d'un « changement de contrôle du groupe mais d'une meilleure dynamisation de l'entreprise ». Une logique entrepreneuriale se caractérise par une prise de risque. Elle suppose une faculté
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Tragédie Devoir 5 Français Cned Seconde
Questions : 1) Nous pouvons constater que dans Britannicus de Racine, la mort de Britannicus n’est pas présentée sur scène mais elle est raconté. Tandis que dans Phèdre, cette dernière meurt sur scène mais tout doucement par le poison lorsqu’elle dit le discours de la vérité à son mari. La règle de bienséance du XVIIe siècle sert à ne pas agressé le spectateur. Alors que cette règle n’est plus imposée à partir du XXe siècle
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Devoir Histoire Géographie CNED Seconde: étude de documents
Le document 1 est une photographie d’un parcours de golf à Phoenix. Le document 2 est un extrait d’un article écrit par Olivier Petitjean qui traite des enjeux actuels de l’utilisation de l’eau du Colorado. Il a été écrit en mai 2009 et publié sur le site www.partagedeseaux.info Phoenix est localisé en Arizona dans le Sud-Ouest des États-Unis. Phoenix est situé dans une région désertique des Etats-Unis, proche du désert du Colorado, donc la température
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Devoir Anglais Cned Terminale L
Compétence linguistique (14 points) Complétez le texte suivant en mettant les verbes entre parenthèses au prétérit simple ou au prétérit en be +-ing : (14 x 0,25 = 3,5 points) Écrivez seulement les réponses sur votre copie mais dans l’ordre. She went to New York for the first time in 1890. In those days, air travel did not exist. It was taking three weeks to sail from France to America by boat. When she left
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Devoir Gestion Relation Client: la défiscalisation en matière d’économie d’énergie
u Dossier 1 Pour profiter de l’opportunité de la défiscalisation en matière d’économie d’énergie, Pierre-Marie Paladin a lancé une campagne de prospection par prospectus auprès d’un fichier de futurs accédants à la propriété. Il vous charge du suivi de cette prospection. Travail à faire 1. Vous devez relancer par téléphone les prospects qui ne se sont pas encore manifestés afin d’obtenir soit un rendez-vous, soit une demande de catalogue, soit une demande de documentation spécifique
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Corrigé Devoir Institution & Réseaux BTS SP3S CNED: sur quoi reposent la diversité et l’organisation des établissements de santé
1. Indiquez sur quoi reposent la diversité et l’organisation des établissements de santé, (2 pts) en précisant les différentes structures qui participent au service public hospitalier (1pt) et les missions des établissements de santé. (1pt) Éléments attendus et critères de réussite – Deux catégories juridiques : personne morale de droit public et privé. La loi HPST (hôpital, patient, santé et territoire) a substitué le statut d’établissement de santé privé d’intérêt collectif à celui des établissements
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Economie générale Devoir 1 CNED: la baisse des capacités de production des constructeurs automobiles en 2008 et en 2009
Question 1 (4 pts) Les raisons expliquant la baisse des capacités de production des constructeurs automobiles en 2008 et en 2009 sont les suivantes : – forte baisse de la demande mondiale de véhicules destinés aux particuliers et aux professionnels du fait de la crise économique ; – chute des ventes susceptible d’accroître très fortement les stocks des constructeurs (si la production se maintenait), ce qui aurait eu pour conséquence d’entraîner une chute des prix
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