Acrc Halle dissertations et mémoires
406 Acrc Halle dissertations gratuites 176 - 200
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Contextes ACRC: le groupe Biotherm
DOSSIER ACRC BIOTHERM I. Contexte géographique Adresse et accessibilité (voir annexe n°1) BIOTHERM 1, boulevard Haussmann 009 PARIS Zone de chalandise et pôles d’attraction (voir annexe n°2) Composition de notre clientèle : 60 % de femmes, 40 % d’hommes âgés de 30 à 70 ans. Cadres ayants un revenu moyen de 3878€ net/mois. Panier moyen : 110 € (diminution de 20€ entre 2012 et 2013) Motivations : Conseil professionnel, expertise, nouveautés Freins :
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Dossier ACRC sur Le Magasin Western Heritage
Dossier A.C.R.C. Western Heritage PARTIE 1 : DESCRIPTION DE L’UNITE COMMERCIALE 1.1 : Le Contexte géographique 1.2 : Le Contexte Organisationnel 1.3 : Le contexte commercial PARTIE 2 : LE SYSTEME D’INFORMATION COMMERCIALE 2.1 : L’ analyse des flux d’information 2.2 : Le traitement de l’information 2.3 : L’analyse organisationnelle 2.4 : La diffusion de l’information 2.5 : Bilan et conclusion PARTIE 3 : ACTIVITES PONCTUELLES ET MISSIONS Récapitulatif des activités ponctuelles et des missions
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Cas D'acrc - La Concurrence Locale
Cas D'acrc 3 - La Concurrence Locale Dissertations Gratuits: Cas D'acrc 3 - La Concurrence Locale Question 1 : Montrez en quoi les concurrents peuvent avoir une incidence sur les décisions de l’unité commerciale. En fonction de la concurrence, l’unité commerciale décidera d’adapter sa stratégie et sera alors amenée à prendre différentes décisions afin d’assurer sa pérennité. Se positionner sur un marché nouveau afin d’avoir le monopole ; Adapter sa politique de prix afin de
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Acrc Fiche Vente Camaieu.
TRAITEMENTS DES OBJECTIONS. Objectif : Rassurer la cliente Central, Cabine, Caisse : Types d’objections Significations Exemples d’objections Exemples de réponses et de comportements. Techniques utilisées Objections prétextes Non sincère, non fondées et peu précise « désolé je ne suis pas intéressé » « je ne fais que regarder, je n’ai besoin de rien » « je n’ai pas le temps d’essayer » Je dois répondre de manière approprié pour donner envie au client d’en
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Mission ACRC
Mission 1 : Dynamiser l’offre de produits et de services Contexte : L’implantation des chocolats de noël ont été fait assez tôt, vers début octobre. Avant la période de noël le manager m’a demandé d’installer un podium pour les chocolats de noël devant l’entrée du magasin. Constat : Au départ les chocolats de noël se situaient au fond du magasin on s’est dit que ceux-ci n’étaient pas assez mis en valeur, donc pour booster les
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Questions ACRC
La relation commerciale et les UC physiques - Enjeux et diversité de la relation commerciale - Quelles sont les caractéristiques des différents types de contacts commerciaux ? L’UC physique - Quelles sont les caractéristiques des différents types d’UC commerciales ? - Présenter les différentes méthodes de vente des UC physiques et leurs contraintes juridiques. L'UC virtuelle - Définir la vente à distance et ses principales caractéristiques. - Qu'est ce qu'une UC virtuelle ? - Quels
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ACRC Quick.
I) DESCRIPTIF DE L’UNITE COMMERCIALE A) PRESENTATION DU GROUPE QUICK Quick est une chaîne belge spécialisée dans la restauration rapide. Fondée en 1971, l’enseigne veut se différencier du modèle de la restauration rapide américaine en adaptant ses formules aux habitudes et aux gouts européens. En 1980, Quick commence sa percée en France en ouvrant un restaurant à Aix en Provence près de Marseille et s’ouvre depuis quelques années vers de nouveaux territoires en ouvrant des
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Dossier Acrc: cas du groupe Aldi Marché
I. PRESENTATION DE L’ENTREPRISE A. LE RESEAU Raison sociale SARL Groupe ALDI MARCHE Historique Pionnier du Hard-Discount alimentaire et leader de ce segment en Europe, Aldi poursuit son développement sur le territoire français et recherche principalement des Responsables de Magasin ainsi que des Responsables de Secteur. Le concept Aldi réside dans une offre alimentaire simple caractéristique du nouveau regard sur la distribution alimentaire: - Une sélection de 700 produits de base (épicerie sèche, liquides, crémerie,
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Fiche Mission ACRC: Camaïeu
Panier article à 1,90 Taux de transformation à 20% Mon UC est largement au dessus de la moyenne de la région. Le segment représentatif chez Camaïeu est celui de la femme entre 16 et 50 ans car Camaïeu ne vend que des produits destinés à la femme . Les femmes entre 30 et 50 ans contribuent le plus au Chiffre d’affaires de l’entreprise elles dépensent en moyenne 70€ par ticket. Elles ont un
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Dossier ACRC: Présentation De L'entreprise Carrefour
Présentation de l’Unité Commerciale : Carrefour Market, SOCIETE MERE / LE GROUPE CARREFOUR : Activité : Grande Distribution Siège social : Boulogne Billancourt, France Date de création : 1 janvier 1958 à Annecy PDG : George Plassat Sociétés sœurs : - Carrefour hypermarchés - Carrefour city, express, contact, montagne. LE RESEAU : Activité : Grande Distribution Forme d’organisation commerciale : Commerce indépendant Statut juridique : Société par actions simplifiées Siège social : Evry, France Date
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Rapport De Stage Auto Hall
Sommaire Dédicace page3 Remerciement page4 Introduction page5 Présentation de l’entreprise : Informations générales page7 Historique page8 Contexte géographique : Situation géographique page9 Activité de l’entreprise page9 La concurrence page10 Contexte organisationnel : Organisation de l’entreprise page11 Organigramme de la succursale d’El-Jadida page12 Le management page13 Le personnel page13 Contexte commercial : Les composantes page14 Le marchandisage page14 La stratégie GRC page15 Contexte d’information : Analyse des flux d'informations page16 Traitement de l'information page17 Activités
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Presentation Acrc McDonald’s
L’ENTREPRISE Le premier McDonald’s a vu le jour aux Etats-Unis sous l'impulsion des frères Richard et Maurice McDonald, en 1940 à San Bernardino. Le premier restaurant McDonald’s en France ouvra ces portes en 1979 à Strasbourg. Ce restaurant ce trouve à Clermont Ferrand, sur la place du stade marcel Michelin. Il fait partie de la franchise McDonald’s Puy-de-Dôme dont le siège se trouve au 1 rue de l’Hermitage, à Clermont-Ferrand. C’est une holding créée et
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Comment s'organiser pour réussir le dossier ACRC?
Vous vous êtes orienté en BTS MUC (Management des Unités Commerciales), et il va vous falloir rédiger des rapports, en l’occurrence un Dossier ACRC, autrement dit, un dossier « Analyse et Conduite de la Relation Commerciale ». Ce dossier est important pour l’obtention de votre diplôme et se déroule en deux étapes : la rédaction du dossier, la présentation du dossier à l’oral. Comment s'organiser pour réussir le dossier ACRC ? La rédaction du dossier
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Acrc Chronodrive.
1- L’offre proposée par « Le Fenouil » est prometteuse dans le sens ou l’activité a beaucoup d’avenir devant elle. En effet, la préparation de plateau-repas est une solutionpour les entreprises souhaitant favoriser le rythme de travail interne. Les entreprises cherchent de plus en plus à éviter « le sandwich au coin de table » en privilégiant l’appel à des plateaux repaslors des réunions pour ses collaborateurs. L’offre est accessible à toutes les entreprises car
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ET Hall
E.T. Hall met en avant l’importance du contexte pour la communication en général: la signification des mots et des phrases dépend du contexte dans lequel ces derniers sont exprimés. Plus les personnes qui se parlent partagent d’informations, plus fort sera le contexte. Comme situation de contexte fort E.T. Hall décrit comment deux personnes qui se connaissent depuis des années et qui sont très proches n’auront pas besoin de s’expliquer dans certaines situations : la personne
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Acrc Kiabi (présentation de l'entreprise).
Présentation de l'entreprise I/ Contexte Géographique Raison sociale : Kiabi Angoulême, La couronne (16400) : une grande surface spécialisée Secteur : Habillement, Accessoires (détail) & Services.Activité : Prêt à porter mixte grande diffusion Dirigeant : Date d'ouverture : Lieu d'implantation : Zone d'activité Commerciale du Chantemerle près d'un centre commercial Auchan. Le magasin a unesurface de vente de 1200m2 Site internet : www.kiabi.com Biographie de l'enseigne : Kiabi SAS Europe : crée en 1978 par
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CAS D'ACRC
Cas d'ACRC 2 Question 1 : Rappelez quelles sont les différentes phases de la relation commerciales. - L'acquisition du client : il s'agit de la conquête de nouveaux clients. Les frais sontélevés : Etude documentaires, études de marches pour élaborer un noyau dur de clients, frais de publicité, de prospection , de négociation... Cette phase est indispensable afin de renouveler leportefeuille clients. - La fidélisation : il s'agit a ce stade de découper la clientèle
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Mission Acrc Bts Muc
6 missions : 10 activités par mission 1-vendre 2-assurer la qualité des services et des produits 3-mettre en place un espace attractif et fonctionel 4-dynamiser l'offre de produits et services (flyer) 5,6-rechercher et exploiter l'info , 2 fiches numéro 5 et 6 Jury va m'interroger sur les 6 missions >> Pour le 6 octobre présentation de wilson sur power point avec 6 missions synthèse de l'entreprise fiche mission . !Diapo des fiches ! Numero de
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Cas D'acrc: La Vente, La négociation Et La Relation De Service
Question 1 : Comment réussir la découverte du client et argumenter efficacement ? LA DÉCOUVERTE DU CLIENT : Convaincre quelqu’un sans connaître les raisons pour lesquelles il pourrait être convaincu est un non-sens dans l’acte de vente. En effet, il est indispensable d’évaluer les besoins du client, de savoir si le produit proposé correspond à ses attentes et d’apprécier ses réticences a priori éventuelles à l’acquisition du produit ou du service. La découverte du
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BTS MUC ( Management de l’équipe commerciale )ACRC Missions: vente dans le magasin Celio
Mission 1 - Vente en magasin : Contexte : Dans le magasin Celio, les conseillers de vente ont un rôle de conseiller vis-à-vis des clients pour permettre de réaliser des ventes, fidéliser la clientèle et développer le Chiffre d’affaires. L’activité de l’assistant commercial est essentielle pour la vente, il effectue toutes les étapes de la vente. L’accueil, la prise de contact, la découverte des besoins, la reformulation des besoins, la présentation d’une offre, l’argumentation et
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Performance DM ACRC
DM ACRC Les performances commerciales Question 1 La performance se définie comme l’atteinte d’un but que l’on s’est fixé en convenance avec les orientations de l’entreprise.Comparaison-Résultats/Objectifs. La performance a donc 3 objectifs : * Managériaux * Commerciaux * Financier Nous allons donc nous attarder sur la notion de performance commerciale, ainsi, que les outilsqui lui sont assignés. 1) La notion de performance Elle résulte de 2 notions : * L’efficacité : atteinte de l’objectif *
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Dossier Acrc: cas du groupe Go Sport
1 Description de l’unité commerciale 1.1 Le contexte commercial 1.1.1 Intégration de l’unité commerciale dans le réseau Le concept Historique L’enseigne Made In Sport, a été créée en 1998. Boutique officiel Paris-Saint-Germain Statut juridique : SARL. Implantation global: 353 points de vente • 4 magasins en France • 2 magasins en Ile-De-France • 2 magasins en Bouches-du-Rhône Développement du concept basé sur : Une concentration de 90% des produits se concentre sur du
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Cours D'acrc (Analyse de la conduite de la relation commerciale)
ACRC Analyse de la conduite de la relation commerciale (ACRC) est une épreuve professionnel qui repose sur la création d’un dossier comprenant 3 partie s - Le descriptif de l’unité commerciale - Le descriptif de son système d’information commerciale (SCI) - La présentation de 6 fiches d’activité professionnelles. Cette épreuve dure 45 minutes et sa décompose de la façon suivante : - 10 minutes de présentation analyser des descriptifs ( UC et) - 35 minutes
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Dossier ACRC: cas du groupe JULES
RAPPORT D'ANALYSE ET CONDUITE DE LA RELATION COMMERCIALE Académie de Rouen session 2013/2014, BTS Management des Unités Commerciales Enseigne : Jules Présentation de l’Unité Commerciale 1) Présentation général Les magasins Jules sont des magasins de prêt à porter masculin, crée en 1987 où le premier magasin Jules a ouvert à Villeneuve d’Ascq (59) sous le nom de Camaïeu Homme et ont été racheté par le groupe Mulliez en 1996. En 2000, le groupe décide de changer
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Recherche D'informations ACRC
Recherche et exploitation de l’information Contexte : L’unité commerciale TEXTO possède de nombreux concurrents sur le marché des chaussures. Pour déterminer comment l’unité se positionne il faut rechercher des informations sur le marché en générale, sur le groupe et enfin sur l’unité commerciale pour pouvoir comparer les différentes informations. Objectifs : Déterminer le positionnement de l’unité commerciale par rapport au groupe, à la filiale et au marché. Méthodologie : Rechercher des informations sur le marché. Trier les informations
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