ACRC Fiche 2 Assurer le service dissertations et mémoires
8 857 ACRC Fiche 2 Assurer le service dissertations gratuites 451 - 475 (affichage des premiers 1 000 résultats)
-
Création d'un service de location de bijoux de luxe, création d'un atelier d'horlogerie
Création d'un service de location de bijoux de luxe Création d’un atelier d’horlogerie La bijouterie ne disposant pas de produits haut de gamme, la création d'un service de location permettrait de proposer cette offre, de repositionner la boutique et ensuite de vendre le produit d'occasion. Il s'agirait de proposer un nouveau service payant permettant aux clients de faire réparer leurs produits sur place dans une logique de fidélisation via un SAV. Avant l’opération : -Il
386 Mots / 2 Pages -
Quelles sont les différentes stratégies relationnelles que l’on peut considérer comme étant « des outils au service des stratégies concurrentielles » et dans quelles mesures peuvent elles l’être ?
Suite à la crise économique mondiale qui a frappé tous les secteurs d’activité, et qui risque de perdurer pendant les prochaines années, la plupart des entreprises ont revu leur vision stratégique pour assurer leur avenir dans une conjoncture économique qui ne cesse d’afficher des statistiques toujours à la baisse. Parmi ces stratégies utilisées qui ont montré leur efficacité, on trouve notamment les stratégies concurrentielles et les stratégies relationnelles, les deuxièmes échappant plus ou moins au
1 631 Mots / 7 Pages -
La perception du "serviscene", une approche exploratoire dans le cadre des services hoteliers
Titre : LA PERCEPTION DU « SERVISCENE », UNE APPROCHE EXPLORATOIRE DANS LE CADRE DES SERVICES HOTELIERS Auteur 1 : Azza TEMESSEK BEHI Statut : Doctorante à l’Université de Savoie Adresse : 20, rue de Mauritanie, Hammam plage, 2055, Bir el bey, Tunisie Adresse électronique atemessek@yahoo.fr Téléphone : (00216) 22591695 / (00216) 71216119 Auteur 2 : Sonia BEN ZINA KAROUI Statut : Doctorante à l’Université de Savoie Adresse électronique benzinasonia@yahoo.fr Téléphone : (00216) 98 209459
8 977 Mots / 36 Pages -
Fiche De Suivi Et Fidélisation
Fiche descriptive de situation professionnelle N 1 N 2 N 3 N 4 Date de réalisation de la fiche : Mercredi 14 Novembre 2012 Activités : Accueil, prise en charge et conseil Suivi et fidélisation Mise en place et animation d’une action promotionnelle : - D’un produit - D’un service Nom du candidat : Perle DESROSES Etablissement de formation : Body’ Minute Intitulé de l’action : Suivi et fidélisation de Madame Delannoy lors de sa
3 042 Mots / 13 Pages -
Fiche De Jurisprudence Sur L'harcèlement Sexuel, arrêt du 23/05/2007, Cassation
Cour de Cassation Chambre sociale preuve SMS 23 mai 2007 harcèlement sexuel Arrêt de Rejet licenciement 1) Les faits Une négociatrice immobilière dans une étude notariale, a acheté à des fins personnelles à un client d’étude pour le revendre, elle est licenciée. Par ailleurs, l’employeur fait pression sur cette salariée en lui envoyant des SMS et la prive de son bureau. 2) La procédure La négociatrice assigne en justice l’employeur devant le conseil des prud’hommes
688 Mots / 3 Pages -
Fiche médicament: Rivotril
Fiche médicament: Rivotril RIVOTRIL 1 mg/ml : solution buvable Liste I - Remboursable à 65 % - Prix : 4,71 €. Substance active : Clonazépam Contre-indications: insuffisance respiratoire grave, syndrome d'apnée du sommeil, insuffisance hépatique grave, myasthénie. Attention Attention: Une prise prolongée, surtout à doses importantes, de médicaments de la famille des benzodiazépines peut provoquer une dépendance. L'arrêt brutal de ce médicament expose à un syndrome de sevrage Interactions du médicament : sédatifs (tranquillisants, somnifères, certains médicaments contre la toux ou contre
247 Mots / 1 Pages -
Molière, fiche de lecture
Acte I Scène 1 À Paris, sous Louis XIV, en 1666, un salon de riche apparence, au premier étage d’une demeure aristocratique. On y voit peu de meubles, comme c’était l’usage. Entrent vivement de jeunes seigneurs très élégants. L’un est vêtu à la dernière mode, l’autre de couleurs plus austères, avec un rien qui rappelle la mode ancienne. Ce dernier est Alceste. Il va se jeter sur une chaise où il ne restera pas longtemps.
1 339 Mots / 6 Pages -
Fiche Prospect
Modèle type de fiche "prospect entreprise" Auteur de la fiche : Date : LES COORDONNÉES DU PROSPECT Nom de l'entreprise : Site Internet : Adresse : E-mail : Tel : LA PRÉSENTATION RAPIDE DU PROSPECT Activité : Chiffre d'affaires : Effectif : Environnement économique du prospect : positionnement actuel/futur, points forts/points faibles... : Dirigeant : nom, profil... Nos interlocuteurs : noms, coordonnées, profils, pouvoir de décision, centres d'intérêts... : Les fournisseurs actuels du prospect (dans
420 Mots / 2 Pages -
Petite Fiche: Agent Immobilier.
Agent Immobilier Nature du travail : Être agent immobilier consiste a se qu'un acheteur et un vendeur de bien immobilier se rencontre, il va permettre que tout soit fait dans l'ordre ( les papier qu'il faut avoir , les rendez vous prit avec les notaire) l'agent va tout au long conseillée le client vendeur et acheteur, afin que tout se passe bien et que les clients soient satisfait. De plus c'est un métier avec plusieurs
270 Mots / 2 Pages -
Les Usagers Du Service Public
Introduction de Jeannot Gilles, l'usager des services publics, Paris, PUF, Que sais-je, 1998. Définition de l'usager des services publics Résumé : histoire du terme d'usager et présentation de la manière dont cette notion est bousculée à la fois par les réformes gestionnaires des entreprises de services publics et par les mouvements de privatisation et d'ouverture à la concurrence. L'usager des services publics ; l'expression fait bloc. L'usage, en l'occurrence, consacre cette liaison. Si on parle
2 176 Mots / 9 Pages -
Wafa Assurance
Introduction générale Face aux incertitudes de la conjoncture, aux nouvelles mutations de la société, à l’insuffisance des régimes de retraites traditionnels, aux risques de maladie, d’accidents, d’arrêts de travail, de perte de revenu, d’hospitalisation d’invalidité de décès l’assurance demeure l’instrument de prévoyance adapté a tous les besoins de sécurité exprimés tant par les individus que par les entités de production. De part son importance, l’assurance appelle des structures socio-économiques et un cadre institutionnel favorable et
1 416 Mots / 6 Pages -
Fiche Pays: l'Espagne
A. Données générales • Superficie : 505 986 km² • Capitale : Madrid • Langues : Castillan, Catalan, Basque et Galicien • Monnaie : Euro B. Accessibilité géographique Avec une superficie de 505 986 km², l’Espagne occupe la plus grande partie de la péninsule ibérique. Elle est ouverte sur la mer Méditerranée et sur l’Océan Atlantique, ses côtes représentent 4 872km. Ses pays frontaliers sont la France dont la frontière naturelle au nord du pays
267 Mots / 2 Pages -
Fiche sur Londres
Superficie : 243 610 km² Capitale : Londres Monnaie : Livre Sterling (GBP) Langues : Anglais (langue officielle) ; Gallois, Ecossais, Gaélique écossais, Irlandais et Cornique (langues régionales reconnues au Royaume-Uni) Population : 62 M d’habitants Démographie : Age médian : 40 ans - 0-14 ans : 17,3% de la population - 15-64 ans : 66,2% de la population - 65 ans et plus : 16,5% de la population Infrastructures - Réseau routier : 394
500 Mots / 2 Pages -
Rapport De Stage compagnie d’Assurances et de Réassurances
Présentation : LA MAROCAINE-VIE, 3ème assureur vie et seule compagnie d’Assurances et de Réassurances spécialisée dans les branches d’assurance de personnes, est présente sur le marché marocain depuis plus de 30 années. Acquise en 2001 par le Groupe, elle a depuis lors réorienté son activité vers le développement de la bancassurance. Cette prise de contrôle permet au groupe SOCIETE GENERALE de diversifier ses métiers dans le cadre de son développement au MAROC. Innovatrice sur le marché, LA
1 411 Mots / 6 Pages -
Note De Service
Marc LAURENT Directeur général Société Marc LAURENT Le 14 mars 2011 Eric ASSOUS Annick BRIAND Djamel ATHMANN Objet : Congés payés Pièce jointe : Réglementation des congés payés NOTE DE SERVICE Comme vous le savez l’entreprise ne ferme jamais pendant l’année, donc il est nécessaire de prévoir très tôt les plannings des congés payés au sein de chaque service. C’est pour cela que vous devez informer les salariés de la nécessité de prévoir très tôt
255 Mots / 2 Pages -
L'Espagne, fiche pays
L’Espagne, en forme longue le Royaume d'Espagne, en castillan España Écouter et Reino de España, est un pays d'Europe du Sud et, selon les définitions, de l'Ouest, qui occupe la plus grande partie de la péninsule Ibérique. En 2009, le pays comptait 46 millions d'habitants, ce qui en faisait le vingt-neuvième pays au monde en termes de population. Une des anciennes puissances coloniales européennes, le pays fut une puissance mondiale importante du xve au xvie
348 Mots / 2 Pages -
Fiche ville: Manhattan
Manhattan est l'un des cinq arrondissements (en anglais borough) de la ville de New York (les quatre autres étant le Bronx, Queens, Brooklyn et Staten Island), qui correspond en grande partie à l'île de Manhattan, d'une superficie de 58,8 km2, entourée par l'Hudson River à l'ouest, l'East River à l'est, l'Upper New York Bay au sud, et l'Harlem River au nord. L'arrondissement de Manhattan coïncide avec le comté de New York (New York County), découpage
269 Mots / 2 Pages -
Fiche auteur : Emile Zola
Fiche auteur : Zola II. Sa vie : Zola est né à Paris le 02 avril 1840 d'un père natif de Venise et d'une mère française, originaire de la Beauce. Son père était ingénieur et réalisa quelques grands travaux de canalisation dans la région d'Aix, près de Marseille, où il mourut en 1847. Dès lors, de longs procès furent la cause d’une ruine lente . Entré à 7 ans au pensionnat de notre Dame ; très retardé
1 199 Mots / 5 Pages -
Fiche sur le texte
Un texte est donc écrit, avant d'être lu. Il n'y a pas de limitation dans la longueur d'un texte. Du fait de la syntaxe de la plupart des langages, un texte s'organise généralement en une suite de mots et de phrases. La définition de 'texte' ci-dessus désigne une sémiotique du langage (proprement acte sémique) qui en tant que tel transcende l'acte textuel. Il en résulte que tout texte peut se transposer dans n'importe quelle langue
365 Mots / 2 Pages -
Cohen, 1997, fiche de lecture
Dans ce livre concis (160 pages) de 1997 Daniel Cohen prodigue des analyses lumineuses qui annéantissent les idées reçues à un rythme effréné. Ainsi, il est important d’apprendre que le chômage massif qui frappe notre société n’est pas dû (ou seulement pour une part infime) à l’évolution du commerce international et aux délocalisations, mais bien à des évolutions internes de notre économie, qui fait de moins en moins appel au travail non qualifié. Il est
360 Mots / 2 Pages -
Fiche de lecture de "l'histoire de Zézé"
A cinq ans, Zézé a tout appris seul : la lecture, les grossièretés de la rue, les trafics de billes, les tangos pleins de sentiments du marchand de chansons. Tout le monde le bat, sauf sa soeur Gloria. Ange ou diable, il a un secret dans le coeur : un petit pied d'oranges douces, le seul confident de ses rêves, qui l'écoute et lui répond. Mon bel oranger est un livre que je voulais lire
568 Mots / 3 Pages -
Fiche de lecture, livre non nommé
Première partie Les événements de la première partie ont lieu dans la plaine de Kam en Indochine. Page 17 à 38 L'histoire débute autour de l'achat d'un cheval qui ne vécut que huit jours. Celui-ci devait servir à Joseph pour qu'il ramène un peu d'argent. La vie dans la plaine est alors décrite comme étant misérable, amère et ennuyeuse. Les relations conflictuelles entre la mère et ses enfants sont dès lors mise en avant. Quelques
1 254 Mots / 6 Pages -
Fiche de lecture, l'aveu de Maupassant
1-a) l'auteur insiste sur la similitude entre la mère et la fille en montrant qu'elles font les meme gestes, la meme chose. b)l'élément perturbateur de cette histoire est l'arrêt brusque de céleste qui se met à pleurer. c)le narrateur retarde l'aveu en décrivant Céleste dans un premier tant puis par les réponses de céleste qui sont très vague. d)sa mère est d'abord surprise quand céleste lui anonce qu'elle est enceinte puis éffarée lorsqu'elle comprend la
294 Mots / 2 Pages -
Le contrat d'assurance
LE CONTRAT D’ASSURANCE INTRODUCTION SUR LE CONTRAT EN GENERAL Le Dahir des Obligations et Contrats, connu sous le terme « DOC », constitue le siège de la théorie globale du contrat du Droit commun de la Responsabilité Civile (contractuelle et délictuelle) et du régime général des obligations. Mais le DOC n’est pas l’unique source légale du droit des obligations. En effet, plusieurs règles légales qui touchent directement à la matière sont contenus dans des textes
9 625 Mots / 39 Pages -
Fiche De révision Histoire: le régime Soviétique Et Nazis
FICHES DE REVISION HISTOIRE Les régimes soviétiques et nazis. I- Le régime soviétique. -FONDATEUR/CHEF : Créé par LENINE (1870-1924), le régime soviétique est reprit par Joseph STALINE (1879-1953). Vladimir LENINE : Homme politique russe, fondateur du parti bolchevik, il organise la Révolution d'octobre 1917. Il fait signer en 1918, avant la fin de la Première Guerre mondiale, un traité de paix avec l'Allemagne. En tant que dirigeant du Conseil des commissaires du peuple, il se
990 Mots / 4 Pages