Quelles sont les différentes stratégies relationnelles que l’on peut considérer comme étant « des outils au service des stratégies concurrentielles » et dans quelles mesures peuvent elles l’être ?

Suite à la crise économique mondiale qui a frappé tous les secteurs d’activité, et qui risque de perdurer pendant les prochaines années, la plupart des entreprises ont revu leur vision stratégique pour assurer leur avenir dans une conjoncture économique qui ne cesse d’afficher des statistiques toujours à la baisse.

Parmi ces stratégies utilisées qui ont montré leur efficacité, on trouve notamment les stratégies concurrentielles et les stratégies relationnelles, les deuxièmes échappant plus ou moins au règles normales du marché, doivent forcément être secondaires à une stratégie concurrentielle scellé de gré à gré. A cet effet, pour arriver à ses fins et atteindre ce qui a été fixé comme objectifs, l’entreprise doit opter pour une démarche stratégique cohérente combinant ces deux éléments, afin de mettre à jour une nouvelle forme de coopération (entre entreprise de même secteur dans la même filière) ou (entreprises appartenant à des champs concurrentiels totalement différents). Quelles sont donc ces différentes stratégies relationnelles que l’on peut considérer comme étant « des outils au service des stratégies concurrentielles » et dans quelles mesures peuvent elles l’être ?

Les stratégies concurrentielles sont nombreuses et regroupent généralement :

Les stratégies de domination par les coûts : elles visent à produire à moindre coût pour proposer les prix les plus bas du marché , « Plus la production sera importante, plus le coût unitaire sera faible », ces dernières peuvent donc être combiner avec les stratégies d’impartition (la sous-traitance) afin de renforcer la solidité de l’entreprise face à ses concurrents, à titre d’exemples on peut notamment cité les marques de prêt a porté zara et H&M qui pour proposer des prix abordables a leurs client, fabriquent une partie ou la totalité de leur production dans des pays comme le Maroc ou la chine où le coût de la main d’œuvre est le plus bas , on peut mentionner également (la co-traitance) dans l’exemple de (Renaut et PSA) qui pour présenter des véhicules a des prix imbattables, les deux constructeurs automobile français fabriquent conjointement les même moteurs pour réduire les coûts , néanmoins le risque imminent à ces stratégies c’est qu’elles négligent les investissements liée à la recherche et au développement sachant que les tendances ainsi que les préférences des consommateurs changent du jour au lendemain .

Les stratégies de différenciation sont eu aussi très utilisées par les entreprises, elles leurs permettent de se démarquer avec un produit qui englobe des caractéristiques très recherchées par les clients (fiabilité ; longévité ; qualité, délais, service ….) mais avec un prix un peu plus cher , ces types de stratégies concurrentielles peuvent être utiliser avec une stratégie relationnelle telle que la franchise car cette dernière permet à l’entreprise (franchisée) de bénéficier de la renommé et de la notoriété de la marque avec ses nombreux services ( gestion, assistance… ), en contre partie le franchisé agrandie la base de donnée clients du franchiseur qui doit être toujours d’actualité et à la fut de tous changement de goût des consommateurs, pour avoir une maitrise de la communication et justifier le supplément du prix , illustrant parfaitement l’adoption de cette stratégie sur la marché des cosmétiques , je cite l’entreprise italienne ( Benetton ) qui œuvre dans le domaine de la mode et de l’habillement, pour se faire connaitre au niveau du territoire français, cette dernière commercialise ses produits dans les magasins de groupe (Yves Rocher) , leaders mondiaux sur le marché des cosmétiques du bien-être de la femme .

Les stratégies de focalisation par le hors-coûts sont très efficace si on s’adresse a une clientèle bien déterminée qui apprécie la qualité et la performance du produit sans faire attention au prix, ces clients fidèles sont aujourd’hui démarchés sur internet à l’aide de message publicitaire sur des réseaux sociaux bien connu du grand public. Et dans le but d’obtenir le résultat escompté , l’utilisation de la stratégie relationnelle sous forme ( d’accord de licence ) est nécessaire car en donnant la possibilité à une autre entreprise d’exploiter sa technologie , cette dernière va chercher à l’améliorer ce qui sera forcément bénéfique pour les deux partie ( la première offre la technologie et la deuxième intervient dans son développement ), l’exemple le plus marquant est celui des deux entreprises dans le secteur d’Internet « google et facebook » précédemment en conflit judiciaire , ils ont à la fin signée un partenariat qui stipule que Google ( le n° 1 des moteurs de recherche sur internet) accordera une partie de sa base de donnée ( information sur les habitudes et demandes des internautes) à facebook qui devra fructifier cette mine d’informations à l’aide de ses millions d’utilisateurs qui se connectent chaque jour sur le réseau sociaux dans

...