ACRC Fiche 2 Assurer le service dissertations et mémoires
8 856 ACRC Fiche 2 Assurer le service dissertations gratuites 376 - 400 (affichage des premiers 1 000 résultats)
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Le service public joue-t-il suffisamment son rôle de contrepoids aux excès des chaînes commerciales ?
La télévision nous fait faire des actes que l’on n’aurait jamais imaginés, que l’on était capable de faire. Depuis une dizaine d’années, la télé-réalité s’est installée dans le paysage audiovisuel français. Sous la houlette de Christophe Nick, deux documentaires se penchent sur ses effets sur la société. Le service public joue-t-il suffisamment son rôle de contrepoids aux excès des chaînes commerciales ? Elle est l’objet le plus familier dans chaque foyer. Un objet que l’on
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Rapport de stage de deuxième année auprès d’un assistant de service social du service socio-éducatif
I. PRESENTATION DE L’INSTITUTION J’ai effectué mon stage de deuxième année auprès d’un assistant de service social du service socio-éducatif dans un Etablissement Public de Santé (EPS) psychiatrique situé dans un département du nord-est de l’Ile de France. J’ai autant travaillé à l’hôpital que dans les structures extérieures telles que le Centre Médico Psychologique. Le pôle psychiatrique sur lequel j’ai effectué mon stage dessert trois communes pour un total d’environ 115 000 habitants et compte
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Fiche de Synthèse sur La scène avec Mr Dimanche dans la pièce de théâtre Dom Juan de Molière
Fiche de Synthèse : La scène avec Mr Dimanche Introduction : La scène de Don Juan et Monsieur Dimanche que je m’apprête à vous présenter est un extrait d’une des œuvres de Molière, Dom Juan. Il faut savoir que Molière était indéniablement LE dramaturge comique du 17 eme siècle et ses pièces telles que Dom Juan ou encore Tartuffe sont restées des références en matière de comédie. En effet, ces deux pièces ironique présentent de nombreuses
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Fiche sur l'entreprise France Télécom
France Télécom est une entreprise française de télécommunications, née de la séparation des PTT en 1988. Durant les années 1990, 3 évènements majeurs vont entraîner son évolution : transformation en société anonyme en 1996, ouverture du capital en 1997, et ouverture des télécommunications à la concurrence en 1998. Jusqu’à 2002, l’entreprise ne cesse de croître en procédant à de multiples acquisitions financées par endettement. Son acquisition la plus célèbre reste probablement Orange, en 2000, qui
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Fiche Sur La Bretagne
La Bretagne Avec une superficie de 27 507km², une population de 3 1 064 habitants (densité de population de 117hab/km²), la Bretagne est 10ème région française en superficie et 7ème en population. Composée de 4 départements : Côtes d’Armor, Finistère, Ille-et-Vilaine et Morbihan, sa préfecture de région est Rennes. La région ne correspond pas à l’appellation historique de Bretagne qui inclurait la Loire Atlantique (avec Nantes). L’affirmation identitaire de la région => langue, patrimoine artistique,
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Fiche Lecture sur un extrait de l'essai S’accomplir ou se dépasser d'Isabelle Queval
Isabelle Queval, S’accomplir ou se dépasser, Essai sur le sport contemporain (2004) Isabelle Queval est une philosophe, une chercheuse, mais également une joueuse de tennis de haut niveau. Dans l’extrait intitulé « De l’origine antique du Sport », tiré de son essai sur le sport contemporain « S’accomplir ou se dépasser » de 2004, Isabelle Queval s’intéresse à l’origine du sport et à sa pratique chez les Grecs. Le Sport, communément appelé « gymnastiques »,
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Fiche biographique sur Giscard D'Estaing
Fiche Biographique. Origine et Etudes Valéry Giscard d'Estaing est l'Homme d’État français, né le 2 février 1926 à Coblence (Allemagne). Son père Edmont est directeur des finances du Haut-Commissariat français d'occupation. Sa mère May Bardoux est la fille de Jacques Bardoux, député et sénateur du Puy de Dôme.Valéry Giscard d'Estaing participe à la libération de la France en s'engageant en 1944 dans la I ère armée française. Il participe aux campagnes d'Alsace et d'Allemagne. Après
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Fiche De Lecture: le roman Quand la nuit sera couverte de jour, je sortirais de l’hôpital de Gaëlle de Malglaive
SOMMAIRE I – Introduction..........................................................................................................................p3 a) Présentation de l’ouvrage …………………………………………………………p3 b) Présentation de l’auteur ...........................................................................................p3 c) Pourquoi avoir choisir de lire ce livre ……………………………………………..p3 II – Contenu du livre .................................................................................................................p4 a) Analyse du livre………………………………………………………………………..p4 b) Mots clés ……………………………………………………………………………...p4 c) Synthèse et résumé…………………………………………………………………….p4 III - Conclusion .........................................................................................................................p6 Annexe………………………………………………………………………………………...p7 I/ Introduction : a) Présentation de l’ouvrage : « Quand la nuit sera couverte de jour, je sortirais de l’hôpital » de Gaëlle de Malglaive, éditions France Loisirs,
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Fiche De Lecture: libres Enfants De Summerhill de Neill
Biographie de l’auteur A. S. Neill est né en Écosse en 1883, d’un père et d’une mère tous deux enseignants et très puritains. Il reprocha à ses parents une éducation trop stricte et tournée vers la religion À l’âge de 25 ans, Neill obtient une licence d’anglais à l’université d’Édimbourg. Puis il devient directeur d’une petite école à Greta Grenn, une petite ville d’Ecosse. C’est là qu’il commence à développer ses idées éducatives et écrit
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Les produits et services Darty
Produits Les principaux produits électro-domestiques vendus par le groupe sont répartis en plusieurs catégories : produits blancs, bruns et gris, et accessoires associés. Les produits blancs regroupent le petit et le gros électroménager tels que les réfrigérateurs, machines à laver, fours à micro-ondes, cafetières et fers à repasser. Le gros électroménager qui bénéficie d’améliorations constantes en matière d’innovation, de conception et de qualités environnementales, constitue un marché bien établi, caractérisé par un taux de pénétration
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L'accueil et le service après vente de la Sonatel
Thème: L ACCUEIL ET LE SERVICE APRES VENTE DE LA SONATEL INTRODUCTION : Plan I. Présentation de la SONATEL 1. Historique et organisation de la SONATEL 2. Les missions et attributions de la SONATEL II. Les travaux effectues a la SONATEL 1. Rôle de l accueil 2. Rôle du service après vente III. Critique et suggestion par rapport au Stage 1. Critique 2. Suggestion - INTRODUCTION INTRODUCTION : Du 10 Aout au 09 septembre
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Fiche méthode: le Commentaire
Rédigez avant tout l'introduction : pensez bien que tout élément dans l'intro ne doit pas être du blabla mais est censé expliquer le texte, son intérêt et ainsi votre problématique. N'hésitez pas à vous étendre sur l'intro si cela est nécessaire, mais n'entrez pas non plus dans des détails que vous pourriez aborder dans votre développement. . accroche (pas obligatoire) . nature . auteur . date . contexte . destinataire, etc . problématique . problématique
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Fiche descriptive de situation de communication: L’hôtel Campanile
FICHE DESCRIPTIVE DE SITUATION DE COMMUNICATION (E4) BTS Assistant de manager - Session 2013 ÉPREUVE E4 : COMMUNICATION PROFESSIONNELLE EN FRANÇAIS ET EN LANGUE ÉTRANGÈRE Fiche n°: 1 Nom et prénom du candidat : N° d’inscription : Langue vivante choisie lors de l’inscription LA SITUATION DE COMMUNICATION Vécue × Observée Intitulé de la situation : Etablir une base de données Type de situation (cf. liste des 9 situations définie par le programme de l’examen) :
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La Grande Vulnérabilité Fiche De Lecture
Référence de l’ouvrage La grande vulnérabilité : fin de vie – personnes âgées – handicap, esquisse d’une éthique d’accompagnement écrit par Sylvie Pandelé avec une préface d’Eric Fiat paru aux éditions Séli Arslan. (126 pages). Date de lecture 28 septembre 2009 Présentation de l’auteur L’auteur, Sylvie Pandelé, est une psychologue clinicienne, la directrice d’une maison d’accueil spécialisée pour personnes âgées, ainsi que la présidente de la Fédération Alliance, jusqu’au bout accompagner la vie et bénévole
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Présentation synthétique du service: Le Centre hospitalier des Pyrénées
Présentation synthétique du service Le Centre hospitalier des Pyrénées dans le service les Saules fait parti du pôle G02. Le pavillon des Saules est une unité d’hospitalisation en service ouvert, qui a une capacité d’accueil de 24 lits. Il reçoit des patients de 18 à 70 ans. Le service travail avec trois médecins qui se partagent les secteurs géographiques d’Orthez et des alentours, Garlin, Lembeye, Morlaàs. Les horaires de roulement sont de 6h30 à 14h
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Fiche E4 BTS NCR: recrutement
BTS Négociation Relation Client E4 - Communication Commerciale Fiche de situation N°1 COMMUNICATION COMMUNICATION COMMERCIALE 0 MANAGERIALE 1 NEGOCIATION –VENTE 0 Titre : Recrutement ETUDIANTE NOM: Prénom: Daphné N° Candidat : CADRE PROFESSIONNEL DE REFERENCE NOM de l'entreprise : Adresse: 010 Paris Activité : Commercialisation de produits festifs Service: Décoration de salles Lieu de la communication : dans les locaux Date, période : 12/01/2006 ACTEURS IMPLIQUES DANS LA SITUATION NOM QUALITE Recruteur Recruté Outils de
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Comment assurer son ascension professionnelle
Mais il est aussi possible de passer une licence généraliste en lettres, droit, histoire, LEA, etc. Quoi qu’il en soit, la maîtrise de l’anglais et des principaux logiciels (Word, Excel, Power Point…) est nécessaire pour qui souhaite exercer ce métier, ainsi qu’une bonne orthographe et un style écrit élégant. En cours de carrière, l’assistante peut suivre des stages de formation pour améliorer sa maîtrise d’une langue, apprendre à mieux gérer son temps ou approfondir un
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Fiche D'arrêt: Est-ce que la norme constitutionnelle possède une valeur supérieure sur les lois nationales ?
1) Les faits La société Jacques Vabre avait importé des cafés solubles dédouanés des Pays Bas, membre de la CEE, par le biais de la société Weigel afin de les consommer en France. L’administration des douanes imposait pour chaque importation une taxe intérieure de consommation selon l’article 265 du Code des douanes. Les deux sociétés ont alors attaqué l’administration des douanes afin d’obtenir, pour la société Weigel, la restitution du montant des taxes perçues et,
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Sigle AcRc Bts
3 C en négociation : • Consultation • Confrontation • Conciliation 3 catégories d’indicateurs de performance : • managérial • commercial • financier 3 R en mercatique : • rabais • remise • ristourne 4 C en communication : • court • clair • concis • cohérent 4 P : Mix marketing de Mc Carty • product • price • place • promotion 4 politiques de prix : • alignement • écrémage • pénétration •
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Droit Des Assurances
INTRODUCTION L’apparition de l’assurance est un phénomène récent, inconnu dans l’Antiquité et au Moyen Age. Les facteurs d’apparition de l’assurance étaient l’amoindrissement de la solidarité familiale, le besoin accru de sécurité, le recul de certains préjugés . Les facteurs déterminants sont surtout économiques et sociaux : passage d’une économie exclusivement agricole à une économie diversifiée (artisanat, industrie, commerce) multiplie les rapports humains et les risques de dommages ; l’importance de l’argent dans les relations économiques
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Fiche de lecture de Robinson Crusoé
Chapitre 1 : Van Deysel, capitaine d’un bateau robuste, La Virginie. Ne s’inquiète pas pour la tempête. Capitaine et Robinson jouent aux cartes. Se trouvent dans la région de l’Archipel Juan Fernandez, au large des côtes du Chili. Naufrage. Chapitre 2 : Robinson reprend connaissance et se trouve seul. Mal à l’épaule. Rencontre avec un bouc qui semble étonné. Le bouc baisse la tête et grogne. Robinson mange un ananas sauvage à la fin du
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Fiche Synthése Otto Dix
PLAN 1) Presentation œuvre 2) Plan artistique 3) Plan historique 4) Francais musique 5) Colclusion Presentation œuvre Cette œuvre a été peinte par otto dix en 1920. Otto dix est un peintre expresssioniste du xx siécle née en 1891 et mort en 1969 Cartel de l’œuvre Dimension : 1.17*0.97 Technique : peinture à l’huile et collage sur toile Lieu d’exposition : Galerie national de BERLIN 2) plan artistique Nous sommes en face d’un tableau qui représente 3 personnages
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Fiche D'arrêt - Civ. 1ère, 28 Octobre 2010
Identification de la décision : L’arrêt du 28 octobre 2010 de la 1ère chambre civile de la Cour de cassation renforce l'obligation de conseil et d'information incombant au vendeur. Celui-ci doit de plus apporter la preuve de la bonne exécution de cette obligation. A/ Les faits Une entreprise vend à des particuliers des lots de carrelage en terre cuite afin que ces derniers le posent autour de leur piscine. Ayant remarqué que le carrelage se
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ACRC: relation avec la clientèle, management opérationnel de l'équipe commerciale.
Fiche n° 2 RELATIONS AVEC LA CLIENTELE MANAGEMENT OPERATIONNEL DE L’EQUIPE COMMERCIALE (Cocher la ou les cases concernées par la mission) STAGIAIRE : Nom Evrard Prénom : Aurélien UNITE COMMERCIALE : Raison sociale : France Télécom Adresse : 100 boulevard Alexandre III Intitulé de la mission : Période : COMPETENCES MISES EN OEUVRE SAVOIRS ASSOCIES MOBILISES C12 Organiser le travail S41 Les bases de la mercatique C21 Assurer le fonctionnement de l’UC X
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ACRC le Groupe Mulliez.
Fondée à Lille par les frères Bernard et Gustave Boulanger, Boulanger développe dès 1954 une activité de service après-vente. Le Groupe Mulliez entre dans le capital en 1983, puis prend le contrôle de la société en 1986. En 1986 Boulanger commence à se développer à l'échelle nationale. Sous l'impulsion d'Auchan, les surfaces de ventes s'agrandissent passant de 1000 m² a 2000 m², les magasins s'implantent en banlieue de préférence sur un domaine foncier appartenant à
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