Les produits et services Darty

Produits

Les principaux produits électro-domestiques vendus par le groupe sont répartis en plusieurs catégories : produits blancs, bruns et gris, et accessoires associés.

Les produits blancs regroupent le petit et le gros électroménager tels que les réfrigérateurs, machines à laver, fours à micro-ondes, cafetières et fers à repasser. Le gros électroménager qui bénéficie d’améliorations constantes en matière d’innovation, de conception et de qualités environnementales, constitue un marché bien établi, caractérisé par un taux de pénétration élevé, lié au besoin ou au désir de renouveler son équipement.

Les produits bruns comprennent tous les appareils audio et vidéo, tels que les téléviseurs à écrans plats, lecteurs de DVD, lecteurs MP3 et les caméscopes.

Les produits gris comprennent les produits de télécommunications et le multimédia : téléphones mobiles, ordinateurs personnels, ordinateurs portables, appareils photos numériques, imprimantes, scanners, jeux et électronique. Les marchés des produits bruns et gris évoluent rapidement du fait du passage de l’analogique au numérique associé à la déflation des prix. Par ailleurs, l’interconnexion de ces produits liée à l’essor du haut débit et des connexions sans fil est de plus en plus forte.

Services

Notre business model de spécialiste de l’électrodomestique nous place en bonne position pour proposer une offre de services associés, tels que la livraison et l’installation à domicile, une offre de crédit et des extensions de garantie. Par ailleurs, le développement de la convergence des produits numériques a permis au groupe de proposer une gamme de services payants.

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