Boîte à outils de management stratégique

BOITE A OUTILS MANAGEMENT STRATEGIQUE

1. PHASES DU MANAGEMENT STRATEGIQUE

• Le diagnostic stratégique : afin de connaître et analyser les forces et les faiblesses de l’organisation ainsi que son environnement

• Choix stratégiques

• Le déploiement stratégique des choix

• Planification stratégique : pour mettre en œuvre et contrôler la stratégie

1. LA STRATEGIE

Stratégie : Une stratégie d’entreprise est une orientation à long terme d’une organisation.

But : Gagner en acquérant un avantage compétitif (par rapport à ses concurrents)

Management : Organisation du travail collectif en vue de faire prospérer une structure économique (la personnalité et les qualités intrinsèques des individus sont essentielles = dimension qualitative)

Gestion : Techniques de conduite des affaires en général. Vise à allouer des ressources en fonction des besoins = plus opérationnel= dimension quantitative

Management stratégique : Va consister à définir les orientations d’une organisation qui va avoir des effets à Long terme sur celle-ci.

Les orientations doivent être :

• Pérennes
• Difficilement réversibles
• Planifiées
• Laissent donc des traces indélébiles sur l’évolution de l’entreprise.

Management opérationnel : Va consister à mettre en œuvre des processus pour faire fonctionner l’organisation . La stratégie décide et les opérationnels exécutent.

1. L’AVANTAGE COMPETITIF

Un avantage compétitif fort est :

• Pérenne dans le temps : difficilement imitable (pérennisation)
• Différent et le plus unique possible (différentiation) : plus le produit sera unique, plus le client sera prêt à payer plus cher.

La solidité de l’avantage compétitif se mesure par le VRIO

OUTIL 1 : LE VRIO

• VALEUR : ce que le client est prêt à payer, la valeur que les personnes mettent sur un produit. Ex : je suis prêt à payer plus cher chez APPEL Est-ce que l’avantage va générer de la valeur ? Si non→ désavantage concurrentiel
• RARETE : lié à la capacité de l’entreprise à fabriquer un produit. Est-ce beaucoup d’entreprise peuvent le faire ? La rareté dépend des ressources (humaines et matérielles) et des compétences rares. Ex : BENETTON qui possède des aires d’autoroute. Attention, la rareté est temporaire
• INIMITABILTE : plus l’avantage est compliqué à copier, plus l’entreprise pourra capitaliser sur ça. Peut venir de 3 choses : a) de la complexité : liens internes (configuration des activités d’une entreprise) et externes (placer ses clients en situation de dépendance ex : COCA) b) ambiguïté causale : incapacité de distinguer la cause de l’avantage et la conséquence c) la culture et l’histoire
• ORGANISATION : avoir une organisation qui fonctionne à la perfection permettra de se démarquer des autres

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1. ETAPE 1 : LE DIGNOSTIC STRATEGIQUE

L’objectif d’une organisation est d’avoir une vision à Long Terme et de créer un avantage compétitif à l’aide de capacité stratégiques.

Le diagnostic stratégique va être à la base de toutes les stratégies : il faut connaitre le marché et les concurrents.

2 diagnostics :

• Interne : Analyse de l’organisation pour déterminer quelles sont les forces et les faiblesses. Outils : chaîne de valeur….
• Externe : environnement de l’entreprise (comprendre les aspects économiques, politiques…) . Outils : PESTEL, 5 sens de PORTER ….

OUTIL 2 : LA SWOT

La SWOT est un outil de conclusion dans lequel sont synthétisés les outils de diagnostic internes et externes

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1. OUTILS DE DIAGNOSTIC INTERNE

OUTIL 3 : LA CHAINE DE VALEUR (théorisée par PORTER)

Pour diagnostic interne

• Le but est d’identifier les forces et les faiblesses de l’organisation
• On va analyser chaque composante de l’organisation pour déterminer une chaîne de valeur spécifique
• Permet de décrire les différentes étapes qui vont permettre à l’organisation d’obtenir une offre valorisée par ses clients

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OUTIL 4 : COURBE D’EXPERIENCE ET D’APPRENTISSAGE

Modélise l’expérience acquise par une organisation qui lui permet au fil du temps de diminuer ses coûts de fabrication. Ex : les pc qui coûtent moins chers par rapport à il y a quelques années

Plus on produit, moins ça coûte cher.

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OUTIL 5 : DIAGNOSTIC FINANCIER

Check up complet de l’entreprise. Va permettre d’identifier des symptômes de disfonctionnement afin de trouver des solutions.

• Est-ce que l’entreprise est rentable ? Profitable ?
• La structure financière adaptée
• L’entreprise génère-t-elle  des flux positifs ?

3 Critères pour piloter l’évolution :

• Le chiffre d’affaires
• Le Fonds de roulement net global
• Le besoin en fonds de roulement

La démarche prévisionnelle est également essentielle (cash managing, plan de financement….)

Ce diagnostic financier va permettre de savoir de quels moyens on dispose ou pas.

Diagnostic stratégique

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Diagnostic financier

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1. DIAGNOSTIC EXTERNE

Macro-Environnement : éléments qui peuvent avoir un impact sur toutes ou une grande partie de l’organisation (tous les effets globaux) → PESTEL

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