Sociologie des organisations / DEES

Objectifs du cours:

• Faire le lien entre institution et organisation
• Connaître les évolutions des organisations du travail et leurs configurations actuelles (approches socio et psycho socio)
• Histoire et évolution des organisations des établissements des secteurs social et médico social.
• Prépare au TEDI (travail d’équipe et dynamique institutionnel)

1. Introduction

La multiplication des fonctions intermédiaires dans un établissement médico-social.

1. L’institution : composante sociale

L’organisation est l’outil de l’institution. L’institution est le lieu où s’articule l’individuel et le collectif.

Les séjours vacances = transferts institutionnels (c’est l’institution qui se déplace ailleurs, elle n’a pas de dimension matérielle comme l’établissement)

Cadre institutionnel = cadre qui enveloppe l’institution sans l’enfermer (ex du tableau: si il n’y a plus de cadre on le remarque, si il y est on ne le remarque pas. Pareil en institution.)

L’institution est encadrée par des règles et des lois, c'est la norme. Son but est la régulation sociale. Elle fonde, établit, crée des normes. Il n’y a pas de sociétés sans institutions. L’institution institue une culture, une armature structurelle (= l’organisation), un processus de socialisation (famille, mater, primaire, collège etc…).

Comme il y a la loi dans l’institution, l’institution constitue un ordre supérieur aux individus. Ces lois fondent la pérennité de la société, sans pour autant qu’elles soient stables dans le temps. L’institution garantit l’ordre social, et est amenée à prononcer des interdits structurants (aspect normatif).

Etat → institution matricielle (qui va produire des institutions). Ex d’institutions: armée, justice, educ nat, santé, impôts, religion

Les sectes sont des “institutions” qui ne font pas partie de l’institution à proprement parler, car elle n’est pas reconnue par la société.

1. Institution: composante philo

Les institutions sont pérennes, mais sont soumises à une tension permanente. L’institution à été créée que par un manque, ça a été un projet. Il y a l’institué (ce qui est déjà là et qui cherche à se maintenir), et l’instituant qui est l’après, force de changement ou de subversion.

Institution = institué + instituant.

Ex en IME: l’institué est le comportementalisme ( méthodes: aba, pecs etc..) et l'instituant est l’arrivée de nouveaux professionnels (psychiatre, psycho) qui changent les méthodes.

Selon Castoriadis:

• Monument instituant : création de l’institution (le manque) → un collectif, des idées, de l’humanisme “qu’est ce qu’on fait de ces enfants ?” → part d’un projet
• Moment de l’institution: normes, règles, orga (stabilité)
• Moment de l’institué: effritement (le constat des années plus tard..positif ou négatif, reste assez subjectif)

1. Institution: composante psycha

Socialisation par l’institution. Cf texte Enriquez

II. Organisations

L’organisation est une construction sociale (elle est faite par les hommes et pour les hommes, elle est l’inverse de la nature). Elle ne va pas de soi.

1. Anthropologie de l’orga

Groupe primaire (groupe restreint): famille, clan, village

Avant la révolution industrielle, c’était les modes de vie traditionnelles: déterminisme social (conditionné par son origine sociale)

Groupe secondaire (organisation): lié à l'émergence du capitalisme (révol indus, 19e siècle). L’Homme à besoin de mains d'œuvres, création d’usines. Les relations changent: contractualisation, les relations deviennent formels (travail = récompense = salaire), impersonnels (collègues) et rationnelles

Organisation:

→ collectif d’individus qui viennent à coordonner leurs activités pour atteindre des objectifs communs (= coopération)

→ action collective/division du travail en fonction des membres (ex pluridisciplinarité des métiers)

→ ressources matérielles et immatérielles (RH)

→ échanges avec un environnement (politiques sociales)

1. une définition fonctionnaliste de l’orga: “un instrument mis en place afin d’atteindre plrs buts (Etzioni)
2. une définition sociale de l’orga: “un contexte d’action dans lequel se nouent et se gèrent des rapports de coopération, d’échange et de conflits entre des acteurs aux intérêts divergents” (Friedberg)

1. Urbanisation du travail: la main

2. Le Taylorisme (cf diapo)

Prends conscience de la désorganisation des usines (cb de temps pour fabrique qqch ?), de la productivité

Propositions: chq ouvrier aura sa tâche simple, décomposer le travail en usine (travail à la chaîne)

3. Le Fordisme et le travail à la chaîne

Dans son usine (Ford), il va utiliser les travaux de taylor et va inventer la standardisation (reproduire le même modèle, ça réduit le coût de production et réduit le prix de vente)

4. Fayol et le rôle des dirigeants

On accorde trop d’importance aux salariés mais pas assez aux dirigeants. L’aspect administratif est délaissé alors qu’il s'agit d'un essentiel du quotidien des dirigeants.

Il a trois objectifs: Fixer des critères, des contraintes, et des règles saines de comportements

5. Weber, sociologue

Supériorité du bureaucratisme (pt de vu positif)

Vient poser les compétences légales de l’organisation: ce qui fait qu’on devient compétent, ce n’est pas la lignée familiale (origines sociales), mais des compétences/diplômes (rationnel/éthique). Ce mode d’organisation dépasse l’industrie (les assos, la religion, l’armée…, c’est pourquoi ça devient sociologique, ça s’ouvre à d'autres domaines d’études).

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